互聯網時代數字文化館的建設現狀及發展方向

肖貴中

摘要

文化館是公共文化服務的職能部門，是提供公益性文化服務的重要機構。在互聯網環境下，如何發揮好互聯網+公共文化服務，充分利用現代信息技術提高公共文化服務能力，滿足人民日益增長的美好生活需求、提高全民族文明素質是目前數字文化館的主要任務。本文首先對互聯網時代數字文化館進行簡單介紹，同時對現階段數字文化館的現狀及其存在的問題進行分析，并針對問題提出當前數字文化館建設和發展的策略。推進文化館的數字化建設，促使文化館更快更長遠發展，是順應互聯網技術與文化服務發展的重要方向。

【關鍵詞】互聯網 文化館 數字化 建設現狀發展方向

2011年，文化部、財政部制定了《關于進一步加強公共數字文化建設的指導意見》，明確了具體任務，為公共數字文化的建設指明了方向。中辦、國辦2015年印發了《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，明確提出要大力開展數字服務，打通公共文化服務“最后一公里”;文化部下發了《文化部公共數字文化工程管理辦法》，明確要求推進公共文化機構如文化館等數字化服務，促進各級文化館提檔升級，更好地為人民群眾服務。

伴隨著群眾文化素質的不斷提高，科學技術的廣泛應用，社會大眾對于公共文化的需求也發生著變化，文化館作為提供公益性文化服務的重要機構，與互聯網技術相結合是推進文化館的數字化建設，促使文化館更快更長遠發展的必然趨勢。

1 數字文化館及其優勢

文化館是豐富群眾文化生活、實現群眾免費或優惠的基本公共文化服務的職能部門，是提供公益性文化服務的重要機構。隨著社會不斷發展，互聯網技術的日新月異，數字文化館的建設已經成為一種趨勢。

目前數字文化館還沒有具體的定義，按傳統的說法，就是充分利用數字科技，以互聯網為依托，將數字化技術引入到文化館的資源建設和公共文化服務當中，以突破文化館在場館服務能力等方面的限制，將文化的發展與互聯網技術融合，最終實現公共文化服務線上線下的聯通與互動。主要體現在文化資源的數字化和文化服務的數字化兩個方面。數字文化館在發揮職能作用上比傳統文化館具有以下的優勢。

1.1 拓寬信息發布的渠道

文化館作為國家的職能部門，擁有海量的文化資源，在以前，我們只能通過發布會、新聞報道或者報紙出版等方式向社會各界宣布消息，這些傳統方式其局限性很大，能夠掌握發布消息的公眾非常少，因而服務效果就可想而知。而數字文化館是建立在互聯網基礎上的，各類信息可以通過網絡實時存儲、處理、發布，人們可以隨時獲取自己想要的信息，真正實現了全民共享。

1.2 增進文化交流

以互聯網為平臺在網絡上發布各類數字信息，可以方便廣大的群眾獲取并掌握社會各行各業的消息。對于專業文化領域的高價值信息，其受社會關注度較高，通過網絡化的資源共享，為創造文化交流和廣納意見提供了便捷的途徑，深度交流同時對發展進步具有重要的意義。

2 現階段數字文化館的現狀及問題分析

2.1 設備資源共享不足

文化建設不僅是“五位一體”的重要組成部分，也是“四個自信”中的重要內容。各級政府一直重視文化建設，對文化領域的投入也不斷加大，各地方文化館開始不斷健全公共數字文化建設的基礎設施，基本上保證了各級文化館開展服務的功能。然而，大多數文化館在數字化文化建設中缺乏資源共享、共建的現狀，導致資源數量、技術保障等方面存在很大的局限性。

2.2 海量數據的存儲問題

隨著數字文化館建設的不斷深入，各類文化影像資料如文字、圖片、聲音、視頻等都轉變為數字化資源，時間越長積累的數字資源就會越多，這些海量數據其存儲和管理面臨著資金和技術上的困難。根據國家的要求，文化館在數字化建設過程中需要具備海量信息存儲和網絡功能的設備，為數據存儲提供基礎設施支撐。據統計，全國已經有三千多家文化館，這些館藏信息資源加起來將是非常龐大的。對于基層文化館來說，由于受到設備和技術方面的原因，海量數字資源的存儲將會更加困難。

2.3 缺乏資源集成的服務平臺

目前，省級、市級、地級等紛紛響應國家號召，數字文化館的建設提上了日程，各種類型的文化館配設了專業數字服務網站，通過建立在數字文化資源支撐的基礎上，用戶可以利用網絡實現實時的使用和分享。然而，由于各級文化館的數字化建設都是獨立完成并開展實施，各館之間缺乏資源的交流與共享，目前沒有統一的信息集成平臺來實現各級文化館數字資源之間的共建共享，從而也造成了資源的極大浪費。

2.4 服務內容不能滿足公眾需求

文化館是公共文化服務體系建設中的重要內容，輔導群眾開展文化活動，實現提升群眾文化素質的活化劑。隨著社會的發展，技術的日新月異，不同年齡層、不同專業的群眾，因個體個性化差異，其對文化服務的需求就會有很大差異，并且會隨著技術的進步需求將越來越高。文化館如果不能與時俱進的更新館內的資源，將很難滿足群眾對文化服務內容的需求。

3 如何加強數字文化館的建設

內容豐富、資源共享、線路暢通及獲取方便等是公共數字文化服務的基本要求，它的基本宗旨是為人們服務。數字文化館是當下文化館參與現代公共文化服務體系建設的重要發展方向，順應“互聯網+文化”的快速發展等趨勢，實現公共文化服務數字化，可以從以下幾方面進行提高。

3.1 轉變文化館建設思想，提高服務意識

傳統的文化館工作人員缺乏服務意識，一般都是被動的等待人們來館內自主要求服務，這種思維帶來的后果總是逃不了被淘汰的厄運。因此，文化館工作人員一定要轉變思想，提高為人民服務的意識，轉被動為主動，充分利用互聯網的機遇，大力推廣公共文化數字化工程，讓科技更好的為人們服務，讓文化館成為具有充分交流溝通的平臺。

3.2 充分整合現有資源、統籌規劃

《公共文化服務保障法》在國家層面上對互聯網和網絡文化進行了統籌規劃，同時也促成了全國各地文化館的有機結合。通過建立總分館模式，將省、市、縣等各地的文化館信息進行匯總，并充分利用互聯網技術，對文化館的信息和用戶進行分析，可以確保文化館可以為群眾提供更加高效的服務。互聯網技術的有效結合，可以將各級文化館的數字資源有效整合，并統籌規劃，將海量的數字資源整合后輸送至各級文化館，為用戶提供一站式服務，保證了資源的充分利用與共享，使群眾可以更多的獲取到自己需求的資源。

3.3 加強數字文化項目的共建共享

為了避免獨立運行，資源浪費的現象，文化館應該充分利用“寬帶中國”“智慧城市”等國家重大信息工程項目的建設，促進數字文化館與數字圖書館、數字博物館、文化等文化共享項目的共建共享。在開放的網絡環境中，數字文化館需要建立完善的技術標準和服務規范，強化數字版權意識和手段，推進數字文化館開放式的服務管理，為現代化數字文化館提供優質服務奠定基礎。

3.4 充分利用網絡的傳播途徑

隨著科技的進步，手機、電腦、Wad等移動終端已經在社會廣泛普及，微博、微信公眾號等新媒體傳播方式使得信息的傳播更加迅速，受眾群眾分布更加龐大。采用互聯網頁、微信、微博、移動APP等方式，建立標準規范統一的數字文化館建設總體格局，搭建與移動終端設備良好的線路，充分利用網絡功能，將文化資源信息通過互聯網的方式在網上傳播，使文化館的服務更加便捷快速。

3.5 加強專業化人才建設

互聯網時代數字文化館建設，涉及計算機技術、網絡技術、大數據技術等專業知識，對各類專業人才提出了更高的要求。文化館需要優秀的專業人才，為文化館輸送新鮮的血液，并加強對現有工作人員的培訓，提高文化館工作人員的專業職業能力，為數字文化館的建設、維護和管理提供有力的人才支撐，同時保證文化館可以為社會公眾提供穩定的文化服務。

4 互聯網時代數字文化館的發展方向

數字文化館是當下文化館參與現代公共文化服務體系建設的重要方向，是順應互聯網技術與文化服務的發展趨勢。

4.1 建立以人民為中心的服務理念

當前，在文化館數字化建設過程中，不僅要重視服務能力，而且要重視服務內容。數字文化館不是單向的用戶需求資源的輸送，而是一個信息交互的平臺，文化館可以根據用戶的訪問情況，如訪問頻率、用戶偏好、搜索關鍵詞等，深入把握用戶的需求規律。因此，廣大人民群眾是文化館交互的主體，是促使文化館提質升級的推動力，需要加強對各類用戶的需求、文化類型需求的調研，同時也要對各種傳播方式、終端設備進行調查，了解用戶的特點和需求，從而才能達到更好地為廣大的人民群眾提供服務。

4.2 以技術為導向

在數字文化館中，信息資源傳播的方式不是單向的，而是相互交融的。每個館的數據都是一個單元，它們都具有各自獨特的信息資源，通過互聯網技術，可以將分散在各館的數字資源整合，匯集到總館資源池中，最終將匯集的資源調配分發至各分館，實現從“端菜”到“點單”服務，使資源完全不受地域的限制，打破館與館之間獨立運行，資源浪費的現象，使文化資源最大化的得到利用，提高了各類文化資源的共享性。互聯網的技術環境為數字化文化館創造了平臺，各類信息的發布可以通過搭載各種移動APP，微博、微信公眾號等社交軟件，為用戶提供更加個性化的文化服務，為群體之間的交流互動和文化產品的創作、交流提供了平臺。

4.3 以資源為基礎

資源是所有服務的基礎。充分發揮當前互聯網的技術優勢，需要在國家層面建立有效地資源管理服務平臺。在這一平臺下，分設資源管理、服務推送、文化服務等多個模塊，為普通群眾、文化企業、文化社團、政府機構等提供不同類型的針對性文化服務。并根據用戶的文化需求、服務的成效等進行數據分析挖掘，為群眾、文化企業等提供更為精準、更加全面科學的資源服務。

5 結語

文化館是保障人們文化服務的權益機構，是文化生活中必不可少的一部分。隨著互聯網技術的快速發展，為文化館的數字化建設提供了技術支持，也是互聯網+時代文化館的發展方向。順應互聯網時代的技術背景，增加互聯網+文化館服務項目和內容，拓展更廣闊的公共文化服務空間，可以更好的為群眾服務，以滿足人民日益增長的文化需要，促進文化館在新時代更好的發揮其效能。

參考文獻

[1]李曉東.安徽省數字文化館建設構想[J].大眾文藝，2016（16）：6+164.

[2]王文戈.依靠文化大數據，不斷推進數字文化館建設[J].人文天下，2017（20）：35-37.

[3]吳永強.數字文化館的基本內涵和建設實踐初探[A].廣東省民俗文化研究會.2015年07月（下）民俗非遺研討會論文集[cl.廣東省民俗文化研究會，2015：3

[4]仇菲.對數字文化館建設的幾點思考[J].人文天下，2015（06）：95-97.

[5]高國棟.公共文化云與數字化文化館建設的思考[J].人文天下，2017（22）：67-69.

[6]王震霞.“文化云”與數字文化館建設[J].新媒體研究，2016，2（20）：165-166.

[7]周姍姍.新時期背景下數字文化館建設的創新研究[J].文化創新比較研究，2017，1（29）：100-101.

[8]張學暉.創新服務手段夯實服務內容——淺淡未來文化館發展方向兼及互聯網+文化館[J].安徽文學（下半月），2016（06）：126-127.

[9]羅東.互聯網+背景下數字文化館建設新思考[J].文化創新比較研究，2018，2（09）：155-156.

[10]鐘文汐.數字文化館：公共文化服務體系不可或缺的一環[J].大眾文藝，2016，13：058.

[11]趙新天，張火.緊跟時代步伐，走進“互聯網+"時代——論各級文化館在公共文化服務體系中的龍頭地位[J].人文天下，2016（21）：15-18.

[12]崔銳娟.“互聯網+”民族地區公共文化服務體系構建[J].西藏藝術研究，2017（03）：81-84

[13]張彥博.數字文化館：時代發展的必然要求[N].中國文化報，2015-10-21（003）.