情感管理 精細宗旨

福建清流縣實驗中學 吳榮文

六年的宿舍管理工作讓我感慨一句老話：干一行精一行，雖然我說不上熱愛這項工作，但是在工作過程中，我不得不做到干一行精一行。宿舍管理工作看似簡單、枯燥，真在實際管理中卻需要耐心、精細、入情入理，下面我從團隊管理、制度形成、發現違紀說說我的做法。

一、團隊管理

幾年來，生管教師這個團隊得到大家的認可，雖然人數不多，但是要管理一個團隊，要團結一個團隊的力量也是要做一些工作的，幾年來生管教師之間沒紅過臉、沒有吵過架、沒有爭執過、沒有批過誰，我主要以情入手，下面列舉了其中四個方面的做法：

1.我多做，你少做：舉一例，2012年春秋，我和陳玉欽擔任組長工作，不僅沒有少工作量，反而我們兩人每周比其他人多上一個白天（12小時）；本學期裴華珍接手女生管工作，幾次大檢查當天，她主動把班調過來上。

2.我干活，你得利：舉一例，每學年末宿舍或多或少會有些學生扔掉的書簿，我會負責收集處理，所得的費用做為公用活動經費，大家得利。

3.我做榜，你學樣：舉一例，我會把如何夜巡、如何組衛生大掃除、如何抓學生違紀，拍圖片錄視頻發給他們看，告訴他們方法，其它同志自然也行動起來。

4.我帶頭，你放心：舉一例，多年來，我們生管組不隨意給學校添麻煩，也不隨意向學校提要求，確實有問題有訴求，都由我出面處理，讓他們放心，反正“沖鋒陷陣做壞人”的事我來干，多年來，他們也都放心了。

二、制度形成

宿舍管理能取得一些成效，得利于有比較完整、詳細、可操作的管理制度，所有的制度出臺都是為了更好的管理學生，更好的方便生管老師操作。

宿舍的所有制度的形成基本要經過六個步驟：我們定期召開生管例會，第一先匯總宿舍出現的問題，第二大家提出解決問題的各種辦法，第三步集體決定采用哪個辦法，第四步由我制定詳細的實施方案，第五步大家醞釀實施方案的可行性和可操作性，第六步試用實施方案。

舉一例：一位生管老師因公共衛生區學生未打掃曾被點名批評，為了解決這個問題，我們開會討論，在各種辦法中，我們采用了加分的辦法，然后制訂具體方案：如何分區域，如何分樓層，如何分宿舍，如何檢查，如何加扣分等細節，并且經過較長時間的考慮，最后在2017年2月出臺這個方案。這個方案主要考慮三個方面的作用：1.可以解決學生有愛加分，投其所好嘛，也讓每個宿舍都有加分的機會；2.解決生管教師不去巡查的問題，如果不去查就沒辦法加分，沒加分學生會找你生管的；3.讓宿舍得分，班級得分有機會“風水輪流轉”。在實施過程中，發現女生宿舍加分失去了意義，所以女生就及時停止了。經過這些程序出來制度，如果會出現問題，也是大家的集體決策失誤，責任大家承擔。

當然每個人把握制度的尺度可能不一樣，但是每個都用同一尺度衡量所有的宿舍，那也是一種公平。

三、發現違紀

學生違紀是成長的必然，人總是會犯錯誤的，但是在管理過程中我們要注意幾點問題：第一要及時發現問題，不能讓問題漫延，甚至發展到不可收拾的；第二要讓問題控制在最低水平，違紀的學生只能是不數；第三要讓學生感覺到一種管理的高壓態勢，讓學生形成違紀必抓，抓了必處理的管理態勢。

學生帶手機進校園的管理是學校管理的難題，學生帶手機進校園可以說是百害而無一利，所以我們學校把手機管理作為重點工作，也是學校的“十條禁令”之一，而宿舍卻是手機藏身之處，所以宿舍查手機成為生管工作的一個重點。近一年，我因為發現了較多學生帶手機的違紀現象，在學校得到很多美稱：“神探”“手機殺手”等。那么如何發現學生帶手機呢？主要還是要細字跟上。下面我舉兩個例子：案例1：2018年1月16日中午，快到起床的時間，我本來是要去隔壁宿舍去，路過這個宿舍時，一個學生正好開門準備出來，這個學生一看到我，愣一下，馬上想把門關回去，我馬上推住門，緊接著這個學生眼睛往二號床方向看了一下，這兩個細微的動作告訴我，這里肯定有問題，我一進門直接到二號床，床坐著一個學生，直接問他：“是不是在玩手玩啊？”學生馬上說：“我哪有手機？不信你搜。”這個學生直接整床被子抬得高高地：老師，你看，沒有手機吧！這一舉動，又告訴我手機在被子里，我故意逗他一下：“確實沒有手機喔！”學生一陣高興，說：“我都是好學生。”我就說：“好，好，好，那把被子放下來。”被子一放下，手直接伸進被子把手機拿出來。

案例2：2016年5月8日晚上，剛熄燈，巡到一個宿舍門口，走出來一個學生，穿著褲衩背著雙肩書包，就這個裝束讓人第一感覺哪里不對勁，但是一下子沒有想到什么，于是，我問：你去哪里？

他回答：我回宿舍。

（第一回合：正常問話，給自己思考時間）

我又問：你去別人宿舍干嘛？

他回答：上廁所，我宿舍有人上。

（第二回合：符合邏輯，沒毛病，突然想到書包）

我再問：背書包干嘛？

他回答：同學幫我背回來，我拿回去。

（第三回合：符合邏輯，沒毛病，于是準備離開，走一步，不對，這背包背得太整齊了，拿回去，一般用提，不會去背）

我又回頭說：是不是有手機？

他回答：老師，我都被你繳過一個手機，哪里還有手機。

（第四回合：很符合邏輯，沒毛病，我也手電一照，還真是繳過了，于是我又走了一步，這時學生已經在開宿舍門，要進去了，我想一下，不對，感覺背包很輕，不像有書本）

我又回頭說：還是讓我看一下書包。他主動拉開背包說：老師你看。

（我遠遠用手電一照，書包空空的，真沒東西，于是我再次準備走了，又想，不對，空包包背來背去干嘛）

我說：還是過來給我看看，我更放心。

他回答：老師，我真是對你無語了。

（第五回合了：從背包的中間夾層里找到一部手機）

總之，“做賊總會心虛，違紀總會有表像”，從學生一句話：生管來了，在廁所里發現吸煙，因為有人通風報信；從學生一個眼神，在柜子里找到一個手機，因為眼神為我指明了手機的方向；從學生一個不正常動作，在褲筒里找到一盒煙，因為不正常動作告訴我，那里有不正常的東西；從學生一個不正常的現象，在浴室發現在一部手機，因為有兩個蹲著的學生在浴室外面；從學生一個不符合邏輯的事情，在鞋架下再找到另一部手機，只因為這個手機沒有開機。從學生一個不正常的裝束，在書包里發一部手機，只因為他穿著褲衩背著書包。