淺談班級管理中對問題學生進行干預的方法

（蘭州新亞中學 甘肅蘭州 730010）

一直以來，對問題學生進行干預是班級管理過程中比較棘手的工作。對問題學生，北京教育科學研究院基礎教育研究所的王曉春老師給出的界定是：品德、學習態度、心理等方面，任何一個方面存在較為嚴重的問題即是問題學生。在班主任工作中，我也一直在探索對問題學生的干預方法。[1]

問題學生李某，女，16歲，現就讀于高二年級。單親，跟隨父親，常與爺爺奶奶同住。個子高，性格內向，說話聲音小，總是披頭散發，劉海常遮住眼睛，有事沒事總愛趴在桌子上，臉埋在雙臂間。家住學校附近，姐弟3人（1個同胞姐姐，1個弟弟）。自小父母離異后，母愛缺失，爸爸做生意。[2]

一、該學生存在的問題闡述

紀律方面：自由散漫，我行我素，時間觀念差，自律意識淡薄，經常遲到。學習方面：學習目的不明確，覺得學習很難，很辛苦；缺乏興趣，注意力不集中；總會在學習時間找借口去做別的事情，胃疼去看校醫是常有之事；作業總是敷衍。生活方面：生活自理能力較差，書本擺放凌亂、時常要尋找物件；回家總打的，從不考慮價錢問題。思想行為方面：思維比較怪異，總是擔心一些稀奇古怪的問題；總是陶醉在曾經取得的成績中，缺乏進取心，放任自流；喜歡拿自己的優點與別人的缺點對比以尋求安慰；不知道體諒和感恩別人，總覺得他人的關心理所當然。[3]

該生最大的問題是缺乏關愛與自信。而父親期望值過高，自我期許與現實落差所導致的心理壓力過大，難以有效釋放，引發短期的抑郁癥。看起來是一個乖乖女，很文靜。可在課堂上，她總很難進入狀態，發呆走神，甚至找借口外出透風。到后來，一提學習就性情大變，厭學情緒嚴重，甚至拒絕上學。[4]

二、該問題學生的成因分析

學生自身問題。她有強烈的自尊心和好勝心，希望得到別人的尊重。據她講，開學軍訓時，舍友們的礦泉水都是她自費買的。高中第一次月考的成績為她贏得了許多的羨慕目光，但后來成績的下滑及好友的疏離，讓她自尊心備受傷害，喪失了學習的信心。學習動力不足，自制能力差，學習缺乏切合實際的短期目標，更沒有長遠計劃。學習全靠興趣，興趣來時通宵學習，一遇挫折就煩躁不安，情緒很難穩定。

家庭環境問題。父母離異，母愛多年缺失。父親忙于生意，經常不在家。在她看來，有限的父愛，也大部分給了優秀的同胞姐姐，以及不懂事的弟弟。父親出于補償的心理，極少讓孩子做家務，導致自理能力差，受挫能力弱。她的爸爸雖然經商，但也曾做過教師，媽媽也是教師。父母離異后，父親很重視她的教育，對她的各方面都嚴格要求，期望值過高，過度強調上大學的重要性，增加了孩子的心理壓力。而早在孩子在青春期時，就曾有逃學的經歷，就厭惡學習，厭惡考試，常逃避與父親的交流。

三、解決策略

針對該學生的問題，我決定應主要以開導、引導為主，多關心、多溝通、多關注，使她樹立自信心。采取的辦法如下：

1.班主任多傾聽，多關愛問題學生

上學期，她壓力過大，表情反常，想退學。我帶她去操場，放松的環境下，她哽咽著道出了一路走來的種種委屈。而倒完苦水，她的總會輕松許多。此后，這種傾聽幾乎成為一種常態。她逐漸好轉。

明白了她的難處，我除了引導，更多的是關愛。每天問她是否吃過早餐，將我的飯卡交給她解決早餐問題也成為某一時期的常態。有一天的中午，我在和他爸爸溝通后，邀請不愿回家的她一起吃午餐，當接過我為她夾好菜的熱饅頭時，她微笑了，可見簡單的飯菜她吃得很開心。利用QQ、微信等聊天軟件，給予她更多的關心、肯定，抓住細小的進步進行表揚，點點滴滴的關愛漸漸拉近了我與她之間的距離。

2.通過家訪等形式與家長交流，發揮家庭的積極作用

不論是她學習或思想行為上有點滴進步我都會及時告知她家長，讓家長對她的進步給予肯定。建議她父親改變教育理念，暫時降低對她的期望值。建議她多理解孩子，多以實際行動感化孩子，如適時帶孩子出去換個發型、逛逛商場、去游樂園散散心、看場電影等。暑假她們去外地游玩一次，開學時她心情很好，按時上課了。對于沒有時間觀念、不能按時到校的問題，我與家長溝通后，家長與學校相互配合，家長親自送孩子到校，遲到則按照學校規定處理，就比較有效地解決了她屢次遲到的問題。

通過家訪了解學生的生活與學習狀況。上學期，經過家長的同意，我對因病在家的孩子進行了家訪。在我的提議下，孩子帶我參觀了她的臥室、書架。她的言語中，是對我們班的喜歡，對我的在意。雖然當我提及學習時，她表情大變。但整體來說，本學期，孩子的按時返校也肯定了此次家訪的效果。

3.在同學間架起友誼的橋梁，使她感受到集體的溫暖

要好同伴及班集體的溫暖有時勝過老師的關愛。經過政教處主任的指點，在孩子不在時，我向全班學生提出了多關心幫助家庭成員的期望。并安排與她關系比較近的五名同學在她生病在家時多次打電話問候、送關懷。而我班學音樂的兩名學生，也主動犧牲自己的休息時間耐心地開導她，我們辦公室的其他老師也不失時機地熱心引導。

經過近半年的轉化，她的學習成績有了明顯的提高，還被評為本班的學習進步星。不僅能按時到校上課，而且經常看到她很早就能坐在座位上忙碌的身影。這1個月來，幾乎沒有因身體不舒服請假，也開始學會感恩他人。目前，她已經融入到班集體學習的隊伍中，她也很自信、認真，開始時常微笑。

綜上所述，在目前的班級管理過程中，對問題學生干預不可能一蹴而就。作為教育工作者，我們應該采用分析問題成因、研究矯正對策、聚匯多方力量等多種干預方法，常抓不懈，最終實現問題學生的好轉。