設身處地，三口水

唐忠運

（甘肅省民勤縣實驗中學，甘肅 民勤）

教師的工作無非是“教書”和“育人”兩個方面，師范院校教給我們的技能更多是“如何教書”——條條框框、分析這分析那，就像解一道化學題：按照一定的模式去分析題目，腦中尋找相關知識點，再對答案進行整合。如此，即使達不到完美，倒也不會出錯，書還是“教得”的。

“育人”就不一樣了。而今，自己走向了教師崗位，才不得不挖空心思想方設法地去“育人”。“育人”是兩方面的事兒，一方面教師得會“育”，另一方面，學生得接受教師的“育”。且不說學生愿不愿意接受教師的“育”，很多教師就已經有了“學生育不得”的思想。因而放棄了教師工作的“育人”一面，只顧“教書”。其實，學生不是育不得，而是有時我們“育不當”。

現今我們社會主義核心價值觀要求構建一個平等、自由、公正、法治的社會，就是在這樣一個大背景下，師生關系變得更加微妙，這就對我們教師提出了更高的要求，怎樣處理師生間的關系值得我們深思。

師生間的沖突是師生關系的一個重要方面，很多教師覺得“學生育不得”也是害怕和學生起沖突，給自己找麻煩。針對這個問題，劉正榮教授講到一個解決的辦法——“三口水”。我很贊成這種遇到沖突冷處理的思想。“三口水”不是白喝的，冷處理也不是不作為。孫子兵法上講“知己知彼，百戰不殆。”教師每天除了正常教學外還要和一些學生“斗智斗勇”，所以“知學生”方能“戰勝學生”。很多有經驗的教師可能不以為然——我們都曾經年輕過、都經歷過高中階段，難道還不知道高中生在想什么嗎？這種想法很不正確。現如今，信息社會發展迅猛，我們高中時代的標準怎么能拿來衡量現在的孩子？所以，“知學生”還需設身處地。

新課程理念要求我們在教學設計時要善于運用“情境創設”，其實在處理師生關系時，我們也可以應用“情境創設”——將自己置身于現今高中學生的生活里去了解高中生，從而解析學生的言行。設身處地的途徑很多，最方便快捷的當屬網絡了。想要站在學生的立場，就要清楚學生所處的環境，比如學生的偶像群、潮流的網絡詞匯、各類社交網站等等，這些社會因素的影響力遠大于學校和課堂的影響力。想要設身處地，就要先讓自己“潮”起來，并且取其精華去其糟粕，贏得學生的崇拜——讓學生覺得老師不僅站在知識的前沿也站在時尚的前沿，溝通起來自然更容易，學生也更愿意接受。

把自己置于中學生的生活圈中，并不是像初中生一樣盲目追求時尚。學習的最初是模仿，教師在一定程度上就是信息的加工者，不僅教科書的內容需要我們研讀、解析、重新編排，社會信息龐雜且沒有選擇性，更需要教師對其進行篩選。中學生恰好處于邁向成人的階段，急于表現自己、證明自己，如果教師沒能起到很好的信息篩選和導向作用，學生很可能會受一些社會上的非主流意識的影響，表現出非主流的行為。因此，設身處地還需要有主流意識的導向。

設身處地，別讓學生難堪。老師都有這個經驗，當眾譴責學生時，學生很可能態度強硬而和老師發生正面沖突，但如果私下找學生談話，他的態度便不再強硬。試想一下，如果校領導批評你，你是希望他私下找你還是在全體教師大會上呢？

不久前，我從一篇博客中看到一位教師說有個學生在畢業時給他留言：“老師，請注意你的語調！”看到這句話，我陷入了沉思。我們總是將注意力放在課堂教學環節和學生的表現上，忽略了自己的語調，有時軟綿綿的讓學生昏昏欲睡，有時慷慨激昂的讓學生很累，尤其是找學生談話做思想工作時，語調不自覺地咄咄逼人，原本的好意最終被不合適的語調變成了怒罵訓斥。高中的學生自尊心極強，一味打壓與批評只能因疏遠了與學生的距離，而了解不到學生真實的想法。平易近人甚至親切的語調，更能讓學生接受并且聽從教誨。設身處地也要好好說話，用親切的語調說藝術的話。

學生并不壞，我們為什么要把學生想得那么壞？一遇到學生的問題行為，就歸結于心理有問題，就上升到品質敗壞，這是極其錯誤的做法。每一件事都有它的原因，在沒搞清楚事情之前不要輕易下結論，尤其是關乎學生的名譽問題。我們也會因為各種原因情緒失控，做出不合適的行為，難道也是品質有問題？批評前先設身處地了解一下事情的背景，再決定如何處理會更好。

“人心換人心，四兩換半斤。”學生總是單純而容易信任別人的，只要我們教師能盡可能地設身處地為學生著想，學生一定會感激在學校的日子，師生間的沖突也不會再有。彼此信任，會讓很多問題迎刃而解。喝三口水，想三件事兒——為什么，目的是什么，影響是什么；說三句話——你還好嗎，我想幫助你，我需要你。高中學生有很強的“被關心、被需要”的心理需求，設身處地、巧妙地滿足學生的心理需求往往能事半功倍。