跨文化適應問題是東盟留學生管理工作的關鍵

尹湘旭

【摘 要】隨著來黔東盟留學生的快速增長，留學生跨文化適應問題慢慢凸顯。本文從我省實際情況出發將來黔留學生的跨文化適應視作一種動態發展的過程，通過分析東盟留學生文化適應問題的根源提出相應的留學生管理工作的對策。

【關鍵詞】東盟留學生；跨文化適應；學生管理

中圖分類號：G47 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2018）35-0216-01

一、東盟留學生跨文化適應中存在的問題及分析

課題組以貴陽幼兒師范高等?？茖W校、貴州交通職業技術學院、貴陽職業技術學院、銅仁職業技術學院四所高職院校的東盟留學生為調研對象，共發放問卷180份，回收有效問卷170份，問卷有效回收率為95%。這些問卷的調查對象為東盟各國留學生，其中男性63人，女性27人。通過問卷調查分析如下。

來黔初期，留學生首先遇到的是社會文化適應問題。東南亞國家的飲食和貴州飲食有一定的區別，留學生無法找到合適的飲食。另外，來黔就讀高職院校的東盟留學生漢語水平普遍較低，只是出國前接受過短期的培訓或只學過簡單的漢語，而英語水平也不高，使留學生來黔后與當地人的交流比較困難，讓他們在飲食、出行等基本生活方面遇到一些問題。在心理適應方面，語言不同、日常不便、熟悉的生活完全缺失，原有的社會支持中斷，新的社會環境沒有建立，再加上思鄉的情緒，造成留學生心理上的孤獨和隔離感產生沮喪和挫折感。在這個時期留學生的社會適應和心理適應既有積極的、正面的也有消極的負面的。

隨著時間的推移，留學生在社會文化適應上，初來的新鮮和好奇都已淡去，在學習和生活上有了一定的適應，并學著開始面對社會生活當中的實際困難，在心里適應上，留學生已經掌握了一些簡單的漢語詞匯，能夠同當地人進行簡單的交流，因為在脫離原有的社會關系和環境的情況下，他們渴望能夠融入當地社會生活中，但因為語言和文化的差異，無法在短時間內建立起新的社會關系。所以，這一階段的適應在一定程度上是被動的。

來黔學習一年后，在社會文化適應上，因為留學生的漢語水平普遍提高，在日常生活自理能力和社會交往能力也得到改善。學習的積極性和主動性也更高，學生在學習中也有了自己的學習目的，會主動與中國學生進行交流，在學校課程中或者管理中遇到困難，也能夠很好的表達自己的想法和建議。在心理適應上，大多數學生在漢語水平提高后會積極的融入當地生活圈，很樂意參與學校組織的文化節，展示母國的優秀文化，學生們在不斷的學習和參與中認識和了解社會文化的差異，并不斷的提高自身的理解力、判斷力和適應能力，融入到東道國的本土文化中，以便更好地完成學業。

二、東盟留學生跨文化適應問題的對策

（一）培養留學生跨文化適應能力。從調查中了解到，留學生適應的關鍵期是初到貴州的三個月。因此，根據留學生遇到的主要問題，開發各種輔導項目。來黔的頭三個月留學生正處于新鮮好奇的興奮期，我們要借助他們這種積極的心態，順勢誘導。幫助他們快速適應貴州的生活，向他們灌輸中國國情和貴州省情，使他們對中國的社會文化有較為客觀的認識，尤其對中國的傳統價值觀、人際交往模式和道德規范等內容的講授。因為對本民族文化的了解與自信有利于學生在跨文化交往與適應的過程總保持主動、積極和樂觀的態度和行為。另外，應對留學生進行跨文化理論與培訓，包括對跨文化適應和交際相關理論的教學，幫助留學生正視跨文化適應中遇到的困難。還可向學生傳播我國優秀傳統文化中“和而不同”“中和位育”等思想，更容易得到學生們的共鳴與理解。

（二）提高東盟留學生的漢語水平。在跨文化適應過程中，語言水平非常重要，留學初期的不適多由語言不同引起，扎實的語言基本功，能夠解決的適應中遇到的問題和困難。因此，學校管理部門因通過各種方式切實提高東盟留學生的漢語水平和實際運用能力，可采用傳統課堂的教學形式提升學生的漢語水平，也可搭建留學生和中國學生相互交流的常設機制，如：同齡人之間的語言交流項目、互相幫助項目等方式充分利用在黔東盟留學生的文化資源為彼此搭建溝通和交流的渠道。培養雙方對異文化的敏感性和跨文化溝通能力，還可安排留學生的同胞作為他們入校后的“向導”。

（三）加強對留學生的社會支持。留學生在整個留學過程中接觸最多的是各高職院校留學生的服務和管理人員，加強對工作人員跨文化交際能力、對文化差異的認識及有效交際的技能，能夠有效減少與留學生交往中的誤解和不愉快，提高留學生服務和管理人員對自我文化的認識，了解到自我文化對他人產生影響的知覺，具備文化移情的能力，能夠理解和欣賞不同的文化，從而提升他們對不同文化的留學生的接納程度。另外，還應完善專門針對留學生心理健康方面的服務，建立心理輔導機制，在留學生留學期間動態的關注留學生在跨文化適應過程中由于文化沖突產生的問題并進行心理輔導。

參考文獻：

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