高校圖書館學科服務創新研究

汪琴

摘 要：本文分析了學科服務現狀，提出學科服務應以資源建設、學科館員專業建設、學科服務質量、館際合作與交流為主，為高校圖書館學科服務創新研究提供幾點建議。

關鍵詞：高校圖書館;學科服務;服務創新

近年來，學科信息技術與科研環境不斷發生變化，日益發展而變化多樣的信息資源，使作為信息資源中心的圖書館由于高科技的高速發展而逐漸改變其傳統地位，讀者對圖書館的查詢功能也漸漸淡化，讀者的信息需求已不能充分滿足，所以導致到館率急速下降，甚至有大量師生把圖書館僅僅作為學習的場所。如何在新的環境和科研范式下，為高校教師和學生提供切合的學科服務，利用新的技術手段、工具和平臺，使高校教師和學生在任何時間、任何地點都可以獲得學科館員的服務，正成為高校圖書館學科服務踐行的重點和努力的方向。

一、高校圖書館學科服務的現狀

（一）各類高校圖書館發展不均衡。學科建設是高校圖書館近幾年工作的重要內容。從1998年至今，我國高校圖書館的學科服務得到了較為迅速的發展，但在發展中也出現了一些問題，其中最顯著的問題就是各類高校圖書館學科服務的發展不均衡。目前，開展了學科服務的高校圖書館多為“985”等重點高校的圖書館，普通高校和職業技術學校等很少開展學科服務。

（二）學科館員的專業素質不高。學科服務的開展離不開學科館員的工作，在我國高校圖書館中，很多圖書館的館員還只是兼職學科館員而不是專業的，學科服務權責劃歸不清晰，學科館員門檻低，質量參差不齊。

（三）學科服務的形式比較單一、表面。大多數圖書館的學科服務是以的網站形式出現，把信息在網站上面進行資源分類，讀者只能被動的接受基本的信息咨詢，不能接受更深入的信息服務需求。館員服務與讀者沒有互動，沒有根據讀者越來越多樣和深入的信息服務需求提供更為深層次的學科服務。

二、高校圖書館學科服務體系創新途徑

（一）完善信息服務平臺建設，加強圖書館學科服務資源建設

1.做好文獻資源建設工作

學科文獻資源建設關系到高校圖書館的發展，文獻資源建設直接影響到學科服務的效果。高校圖書館的資源建設應該是圍繞學校發展這個核心的，其特色資源建設也就必然會依托于高校的優勢學科和優勢學術資源，并且，用以向學校教學科研提供其領域的最優資源。

2.加強學科服務網絡平臺建設

首先，應在政策上對學科服務網絡平臺建設有所傾斜，保障學科服務網絡平臺建設有科學合理的政策依據。其次，應從高校建設經費中下撥學科服務網絡平臺建設專用經費，同時，從高校層面選拔專業技術人員進行學科服務平臺建設工作，充分發揮其專業技能，運用大數據技術建成新型智能化的學科服務網絡平臺，實現學科資源云匯聚、智能資源瀏覽檢索、聯盟移動學科咨詢，助力學科服務工作的深入開展。

（二）加強學科館員隊伍建設

1.打造優質高效的學科服務團隊

地方高校圖書館應像重點高校圖書館學習，在學科館員的招聘過程中要明確學科館員的招聘定位。館員的學歷水平、工作經驗、專業技能、職業道德等都是圖書館在選拔專職學科館員所具備的基本條件，只有這樣才能建立一只較強的有著合理知識結構和團隊協作精神的優秀團隊。

2.提高學科館員的業務水平

高校圖書館可以通過拓寬學科館員的職業晉升渠道，從根本上調動學科館員的積極性和創造性，激發學科館員的工作熱情。另外一方面，高校圖書館應當為學科館員，尤其是年輕的學科館員應該積極參加針對性的學術培訓和學術研討會，特別是一些省級的，全國的甚至是國際性的培訓或研討會，爭取更多的專業知識學習、交流、培訓的機會。

（三）深化學科服務內容，加強學科服務實踐

1.深化學科服務內容

在當前信息高速發展形勢下，高校圖書館在開展信息素養教育時，僅靠公開課或是選修課等簡單形式，無法滿足讀者的需求，教育效果并不明顯。因此，需要多層次、精準化、差別化的服務形式，滿足用戶群體多樣化的需求。還可以利用創建信息素養培養的QQ交流群，開設微信公眾平臺等社交軟件介紹館藏資 源檢索、閱讀與欣賞、樓層館藏 分布、數字資源的檢索等，開展信息素養教育。

2.加強學科服務實踐.

高校圖書館可以優先考慮具有碩士點或博士點的二級學院或具有重點學科或特色學科的二級學院作為開展學科服務的突破口，采用以點帶面的方式開展學科服務，再試點學科建立學科服務團隊，等到條件成熟時再逐漸向其它學科和學院推廣。

隨著時代的發展，社會形勢的變化，我們必須意識學科服務對圖書館工作的重要性，加強對學科服務的重視程度，積極主動地為讀者提供更加優質的學科服務，更好的服務于學校的教學以及科研活動的開展，建立更好的高校圖書館，實現自我價值的提升。

參考文獻：

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