ＳＰ生存臨界點

動蕩盤整了一年的SP(短信服務商)產業(yè)進入2006年依舊沒能獲得利好消息，先是2月5日，信息產業(yè)部作出在全國范圍內開展一場規(guī)范電信企業(yè)資費的專項整治行動，接下來掌上靈通公司CEO、執(zhí)行董事楊鐳離職，罩在SP經營商頭上的烏云非但沒有散去，反而更有了黑云壓城之勢。

“沒法做了，監(jiān)管越來越嚴，嚴打從未停止，還要承擔風險，所以沒必要再做了”，去年退市的北京互聯天地信息技術有限公司的一位前員工表示。

整個2005年，被稱為SP的轉型年，同時也是殘酷的淘汰賽的開始。“今年注定會有大批不合格的、違規(guī)經營的、資質較差的SP經營商退出”，一位運營商增值業(yè)務部的經理這樣告訴記者。

SP畸形的繁榮

我國SP產業(yè)發(fā)展的時間不長，但勢頭卻極其迅猛。從2000年移動夢網的出現開始，SP產業(yè)如雨后春筍般四處冒尖兒。2002年，全國只有300多家SP經營商，而到了2004年，這一數字已經達到2000多家。

SP產業(yè)飛速發(fā)展的一個重要原因在于它幾乎不需要任何技術，甚至不需要任何內容，只要運營商提供一個端口，然后接人運營商的中轉平臺，SP公司就能具備短信中心的能力。因此，只需幾個人、幾臺服務器，再加上一點通信資源，就可以盈利。

正是準入上的低門檻，讓各種資質不佳的SP經營商也都混入SP行業(yè)，各種業(yè)務蓬勃發(fā)展的同時，一些違規(guī)和欺詐的行為開始泛濫，一時間欺詐成了SP的代名詞。

盡管一些業(yè)績出色的SP，像空中網和掌上靈通等，在美國成功上市，成為新一代中國高科技概念股，但是，市場的良莠不齊嚴重影響著整個市場的良性運轉。

對此，北京東方策略研究中心首席研究員陳颶認為，SP行業(yè)一度出現了畸形的繁榮，一方面是違規(guī)違法者日進斗金，一方面是消費者廣受坑害，苦不堪言。SP違規(guī)操作，大量陷阱信息、垃圾信息推送到用戶手機上，也引發(fā)用戶的嚴重不滿。

監(jiān)管部門的加強監(jiān)管和運營商對SP隊伍的精簡整編，讓SP迅速地盛極而衰。

在2004年的嚴打中，有一批違規(guī)SP死去，然而，這也沒有從根本上改變SP市場日益混亂的局面。2005年，SP開始出現更多的業(yè)務形式，原來單一依靠短信業(yè)務的詐騙被新的SP業(yè)務和詐騙取代。

配合持續(xù)打擊違法、違規(guī)SP的行動，各地電信運營商也紛紛出臺相關政策，堅決清除“無良”SP，凈化市場。

SP無力的博弈

“現在的情況是，SP離不開移動運營商，運營商卻可以拋開SP，其實運營商心里根本看不起SP的業(yè)務。”一位今年退出SP行業(yè)的人士這樣說。

據2005年下半年的統(tǒng)計，數據業(yè)務占運營商總收入的10％左右，而來自SP15％的收入分成只占數據業(yè)務的5％，也就是說，從SP分來的錢不到運營商總收入的0．5％。

所以，按照現在基礎電信運營商的總體思路，SP公司只能是某種特殊的集團用戶，由它替自己收攬話務量，到網絡上去傳輸，而由SP們攬來的話務量少的可憐。因此SP們與運營商討價還價的資本微不足道。

另外，一直居高不下的投訴率也讓SP們缺少與運營商討價還價的底氣。根據電信管理局服務監(jiān)督處張建華的分析：“在政府主管部門的嚴格監(jiān)管下，短信服務問題引起的用戶申訴得到了運營企業(yè)的充分重視。相關的業(yè)務流程制度和技術管理平臺正在發(fā)揮作用，信息服務商的運營正在得到規(guī)范。”

從調低了給SP的業(yè)務分成比例，由過去的85％降到70％左右，到組織移動運營企業(yè)和信息服務提供商集中開展移動短信和服務自查自糾活動，信息產業(yè)部采取了一系列措施，降低短信服務投訴率。

今年2月的規(guī)范電信企業(yè)資費的專項整治行動仍然會處罰乃至叫停一大批SP。

而SP與運營商周旋的惟一途徑是自身的業(yè)務創(chuàng)新。著名通信專家宋俊德教授告訴記者：“SP們要想在這種弱勢地位下找到出路，只有進行創(chuàng)新。”

SP必須徹底與黃、賭、黑這類不上檔次、沒實用價值、容易發(fā)生投訴的業(yè)務割裂，否則，死亡是早晚的事。

未來向何處去?

2006年的SP應該向何處去呢?

由于受到運營商以及上游版權提供商的雙重擠壓，整個SP行業(yè)2005年都在思索未來發(fā)展方向。幾家業(yè)內龍頭紛紛考慮轉型，向CP(短信內容提供商)方向發(fā)展。可是，隨之而來的卻是轉型途中業(yè)績明顯下滑，幾家轉型較快的公司如掌上靈通和華友世紀都面臨著失敗的危險。今年2月，掌上靈通高層的大地震也證明了向CP轉型的風險。

“去年，一些大的SP轉型已經證明是不成功的。”電研院通信產業(yè)政策研究所的何偉研究員告訴記者：“向CP轉型帶來了利潤的大幅下降，掌上靈通2005年第四季度財報顯示，靈通網第四季度凈利潤為150萬美元，比上一季度的410萬美元下滑64％，比去年同期的190萬美元下滑22％。所以SP未來的去處還應該是立足自身的業(yè)務，開辟創(chuàng)新的盈利渠道。”

電信專家王煜全也認為，“SP們靠著發(fā)幾條天氣預報就可以穩(wěn)穩(wěn)賺錢的時代已經過去了，尋找創(chuàng)新空間，在某些運營商無法顧及的領域，尋找發(fā)展機會才是正確的軌道。”

他進而提出，SP們應從渠道、應用提供和應用平臺的完善化等三方面去考慮。

在渠道方面，SP可以用與傳統(tǒng)媒體(電視臺、電臺、報紙、雜志)合作的機會，或自行宣傳，建立手機媒體，某個手機頻道、欄目、手機雜志，逐漸擁有一個龐大的受眾群體，可以把銷售媒體和廣告作為收入的主要來源。在應用提供方面，SP可著重于進行手機媒體廣告策劃、媒介代理發(fā)布、手機互動內容制作。在平臺方面，SP可以作為開放的手機信息平臺提供者，收取平臺租用費。這些領域都有很大的創(chuàng)新空間。

根據易觀國際2005年增值服務市場分析報告顯示，2005年中國移動增值服務市場發(fā)展繼續(xù)趨緩，估計全年增長率為30％，市場規(guī)模為434．5億元。

隨著今年移動增值業(yè)務SP市場集中度將進一步提高，那些處于弱勢的SP將面臨淘汰。是否有產品創(chuàng)新能力與營銷能力，即用戶資源、電信／政府／行業(yè)資源的整合能力和對國內物流、支付、信用環(huán)境的適應能力將成為考驗移動和互聯網SP核心競爭力的幾大因素。

總之，從新春以來，監(jiān)管部門的態(tài)度，運營商們的反映以及幾大SP的現狀來看，2006年將是SP們的生死年。正如空中網CEO周云帆所說：“中小SP都將處于生存與死亡的臨界點，未來中小SP的生存也會越來越困難。而大的SP隨著市場環(huán)境的凈化，反倒可以更好地發(fā)展。”