PICC專科護理門診建立初期運行模式探討及實踐體會

王麗芹,王 蒙

經外周靜脈穿刺置入中心靜脈導管（PICC），因具備安全可靠、操作簡單和留置時間長等特征，在刺激性藥物輸注、腫瘤化療、靜脈營養治療、長期靜脈輸液患者中得到廣泛應用[1-2]。為規范PICC專項技能管理，減少相關并發癥的發生，同時也方便帶管出院患者的日常導管維護，醫院于2014年7月建立了PICC專科護理門診。經過3年多的建設，通過合理設置布局、完善規章制度、制定規范流程、創建信息管理系統等措施，PICC專科護理門診已經初具規模，運行良好，確保了置管及維護的標準化、規范化及同質化，提升了專科護士的專業化水平，提高了全院靜脈治療的管理效率和安全性，現將PICC專科護理門診的運行模式及實踐體會介紹如下。

1 基本情況

醫院為三級甲等綜合醫院，展開床位1498張，設置52個護理單元，PICC置管量約1100例次/年，帶管出院的PICC患者約有300例次/年，需要門診延續護理的約有130次/w。目前有靜脈治療專科護士26名。

2 PICC專科護理門診運行模式

2.1 門診設置 PICC專科護理門診設立在醫院門診部門診區，有3間獨立診室，分別為接診室、置管室、換藥室。室內環境整潔、光線充足、通風良好。置管室、換藥室按感控要求進行設置布局，相對分區，標識清楚。室內設有流動水洗手及空氣消毒等設施，并有專用的PICC置管操作臺，便于置管及維護操作。墻面公示服務流程、管理制度；治療等候區設有PICC相關的宣教材料和圖片，提高患者對PICC置管依從性、認知程度。

2.2 人員配備 PICC專科護理門診設有專職和兼職人員2種形式，專職護士由1名取得靜脈治療專科護士證書、具備豐富置管和維護經驗的主管護師擔任，由其全面負責PICC門診工作；兼職人員為全院所有靜脈治療專科護士，按照護理部制定的計劃，每人每年在PICC專科門診輪轉至少1個月，并參加軍地靜脈治療相關培訓班。

2.3 制度建立 參考美國靜脈輸液護理學會（INS）發布的《靜脈治療護理實踐標準》、《靜脈治療規范與準則》[3]和國家衛計委下發的《靜脈治療護理技術操作規范（WS/T433-2013）》[4]，基于循證醫學方法，通過系統文獻檢索，收集支持證據，結合臨床實踐基礎上，建立并完善了PICC專科護理門診的規章制度，包括：PICC置管人員資格準入及持續認證制度、PICC導管維護人員資格認證制度、靜療專科護士PICC門診輪轉制度、PICC相關并發癥會診制度、PICC置管知情同意書等。

2.4 運行與管理 （1）承擔任務：①住院及門診患者置管及置管后的首次維護；②門診患者PICC、輸液港（PORT）導管的維護；③院內疑難問題和并發癥的會診及處理；④參與全院靜脈治療的教學培訓、質量控制；⑤及時了解掌握靜脈治療相關學術發展動態等。（2）人員安排：取得靜脈治療專科護士資質的人員，每年按計劃到PICC護理門診輪轉，輪轉期間，參與置管、維護及會診等任務。由PICC門診負責人根據置管及維護量，對輪轉人員采取彈性排班模式，既避免護理人力資源浪費，又保證工作質量。（3）信息系統支撐：為提高管理效率，自2016年4月起，醫院自主研發了靜脈治療管理信息系統[6]，“PICC管理系統模塊”為該系統的核心部分，用于各臨床科室與PICC專科護理門診的信息溝通，主要包括置管申請及置管結果、并發癥會診申請及處理結果、系統查詢等相關模塊。使用方法是：科室端提出置管或會診的申請，PICC專科護理門診端接受科室發出的申請，并填寫置管或會診的時間，臨床科室做物品準備。置管或會診工作結束后，PICC門診通過系統向科室書寫置管及會診結果。置管或會診過的患者信息在系統內留存，科室端可通過置管部位及導管類型、操作者、時間周期等查詢相關信息，有利于PICC門診和臨床科室總結經驗、管理患者。

3 實踐體會

3.1 有利于保證全院PICC置管及維護的質量 PICC專科護理門診承擔了全院臨床科室和門診患者的PICC置管、帶管出院患者的導管維護任務以及會診處理各種導管并發癥等。并且根據質量檢查結果，定期組織科室骨干進行PICC導管維護規范內容的再培訓，由骨干在科室進行內訓，確保全院專項操作的規范統一，使PICC置管及維護實現標準化、規范化及同質化，有利于保證全院置管及維護的質量。

3.2 有利于提升專科護士的專業化水平 通過安排靜脈治療專科護士到PICC門診定期輪轉，建立了專科護士“選拔-學習-使用-再培養-再使用”機制，并參與所屬片區和全院的靜療質量控制、會診等，使專科護士得到專業化、系統化的培訓，并將最新的靜療技術和理念帶到所屬片區及科室，發揮技術帶頭和輻射作用，有利于提升全體護士的專業化水平[5]。

3.3 有利于提高靜脈治療管理效率和安全性 通過建立靜脈治療管理信息系統，實現了全院各臨床科室與PICC門診的申請及會診的及時、有效溝通，同時系統內保存了置管患者資料的完整性，各臨床護理單元可以根據本科室遇到的PICC相關問題，到管理信息系統中查詢其他科室相同案例的解決方案等，有利于科室之間進行知識共享和交流。護理管理者還可以從系統中提取相關數據，從多個方面對數據進行統計分析，根據實際情況制定針對性的改進或督導措施，更好地指導臨床工作，有利于提高全院靜脈治療的管理效率和安全性。

醫院PICC專科護理門診經過3年多的運行，提高了置管及導管維護的品質，滿足了患者多元化的護理需求，提升了專科護士的專業化水平。靜脈治療管理信息系統的使用，實現了PICC的全面管理，有效提高了全院科室靜脈治療的管理工作效率。但是，隨著疾病譜復雜化、醫囑給藥途徑形式和種類多樣化，靜脈治療出現快速度、多途徑、長留置的趨勢，還需要努力地探索，不斷學習和借鑒國內外輸液領域的先進管理模式，不斷完善靜脈治療技術。

【參考文獻】

[1]柯杏.PICC護理門診的建設及管理[J].中國臨床護理,2016,8（5）:450-452.

[2]李靜,田麗,郝莉,等.PICC專科護理門診實施效果評價[J].中國護理管理,2013,13（8）:79-81.

[3]孫紅,靜脈治療護理實踐研究進展[J].中國護理管理,2016,16（66）:723-728.

[4]國家衛生和計劃生育委員會.靜脈治療護理技術操作規范[J].中國護理管理,2014,14（1）:1-4.

[5]鄒曉春,何金愛,嚴加潔,等.廣東省靜脈治療專科護士使用現狀調查[J].護士進修雜志,2016,31（11）:1021-1023.

[6]王麗芹,盛莉,王蒙.靜脈治療管理信息系統開發[J].解放軍醫院管理雜志,2017,24（3）:241-242.