互聯網+環境中醫院綜合檔案管理的創新

周燕寧

摘 要：隨著我國科學技術的快速發展，互聯網技術的應用和普及使醫院內部管理面臨著巨大變革。醫院應在日常管理的基礎上，加強對互聯網+環境的關注和重視，加強綜合檔案管理數字化建設，以提升醫院的綜合管理水平。基于此，本文在分析醫院綜合檔案管理問題的基礎上，就醫院綜合檔案管理的創新工作提出了自己的建議和觀點，期以為相關方面的研究起到一定的補充作用。

關鍵詞：互聯網+；醫院；綜合檔案管理

隨著互聯網時代的到來，現代醫院在不斷提高醫療技術和服務水平的同時，還必須加強科學管理，特別是醫院綜合檔案管理，以提高整體運行效率。運用互聯網+思維不斷完善醫院綜合檔案管理工作，可有效提升醫院的綜合服務水平，實現醫院的健康、穩步發展[1]。

1 互聯網+環境中醫院綜合檔案管理創新意義

綜合檔案管理是一項非常重要的工作，是對醫院各類信息和資源實施分析、保管、整理和歸集，進而為各項工作的開展提供可靠的參考依據。傳統的綜合檔案管理工作不但需要耗費大量的人力物力，檔案管理的效果也不盡理想，檔案信息的作用價值難以全面發揮。

互聯網+環境中，醫院加強綜合檔案管理的創新首先有利于提升醫院的綜合檔案管理效率，降低對醫院資源的占用和浪費[2]。通過引進先進的信息技術，檔案管理人員可以更為快速地完成信息的收集、統計和錄入，成倍增加檔案的管理效率，既降低了檔案管理人員的工作壓力和負擔，同時也可以減少檔案管理人員的數量，降低了醫院經營的成本。

其次，互聯網+環境中，加強醫院綜合檔案管理的創新還將提升檔案的利用率?；ヂ摼W+環境中，醫院檔案的類型非常多樣，檔案統計和管理工作也變得非常復雜。在目標檔案的查詢過程中，如果缺乏科學的檢索設備，檔案的調取就會變得非常困難，檔案的利用率會非常有限。但依托先進的信息技術，檔案的收集、分類和儲存可以數據庫的形式完成。這不但能夠提升資料的安全性，同時也能夠提升資料的搜索速度，充分發揮檔案的價值。

2 當前醫院綜合檔案管理中存在的主要問題

2.1 醫院檔案管理制度疏漏

首先，客觀而言，當前醫院的綜合檔案管理制度存在較大問題。醫院綜合檔案管理是一項非常復雜和艱巨的任務，需要一套完善的檔案管理制度做支持。但是，多數醫院對檔案管理都不夠重視，檔案的數量和種類較多，非常容易出現檔案丟失和遺漏的情況，進而給醫院造成重大的資源損失。

其次，醫院檔案管理隊伍的建設非常不完善，檔案管理人員的數量也非常欠缺。許多醫院并沒有針對醫院綜合檔案管理問題確立對應的崗位及崗位職責，造成了檔案管理人員之間的工作交叉問題非常嚴重，工作積極性不高，檔案管理的效率非常低下。

2.2 工作人員數字化安全意識不足

隨著互聯網時代的到來，各種新型數據管理技術應運而生，為現代企業提供了可靠的信息資源支撐。但是，由于缺乏足夠的重視，醫院對引進新型檔案管理技術并不積極，對工作人員的相關要求也不嚴格。多數醫院的檔案管理人員年齡偏大，對數字化管理技術的認識非常不到位。許多檔案管理人員還沿用傳統的檔案管理方法，對數字化管理一知半解，更不必說應用了。

雖然，在實際調查中了解到，部分醫院已經認識到數字化管理的重要性，并且投入了一定的資金用于綜合檔案管理信息化建設，也取得了一定的成效[3]。但工作人員的數字化安全意識不足，機房管理不到位，技術操作也不規范，機房人員進出非常頻繁，這不但影響到檔案管理的安全性，同時還容易發生檔案資料丟失和被竊取等問題。

2.3 檔案管理系統安全性欠缺

在很多大中型醫院中，檔案管理系統的普及率相對較高。許多醫院也建立了專門的檔案管理機構，負責對醫院各類檔案的收集、匯總、匯集和保管等，便于檔案資料的查詢和使用。但是，雖然表面上來看檔案管理的整體水平有所提升，但是實際上醫院檔案管理系統的安全性非常不足。

互聯網具有較強的開放性，醫院在應用互聯網和信息技術實施檔案管理的過程中，需要加強對網絡系統安全的重視，加強對安全防御技術的運用，以避免醫院檔案信息的流失。特別是許多醫療檔案和財務檔案中涉及醫院大量的機密信息，稍有不慎就會給醫院的正常經營造成重大影響。但是，目前大部分醫院在檔案管理系統安全性方面都不夠重視，很大程度上加劇了檔案管理風險。

3 互聯網+環境中醫院綜合檔案管理創新建議

3.1 建立健全醫院檔案管理制度

為提升醫院綜合檔案管理水平，醫院首先應建立健全檔案管理制度，為綜合檔案管理提供可靠的制度依據。醫院檔案管理制度必須要從醫院的利益和現狀出發，確保制度的可行性、合理性和科學性，既要保證管理工作的效率，同時也要有利于規范檔案管理流程。首先，檔案管理制度中應明確檔案管理人員的崗位職責和崗位權限，系統性地劃分檔案管理人員的日常工作職責，盡可能地減少檔案管理人員之間的職能交叉，確保檔案管理工作的有條不紊。

其次，在檔案資料的收集方面，各部門必須要通力配合，加強與檔案管理人員的合作，保證檔案信息的全面收集。在檔案錄入和保管環節，一定要規范工作人員的操作，防止操作不當所造成的檔案信息丟失。

最后，檔案管理制度應涉及人員的激勵和獎懲方法。對于工作態度積極、認真負責且積極保護檔案資料的工作人員，醫院應給予適當的表彰和獎勵。而對于管理工作中積極性不高、造成檔案丟失等問題的人員則給予警告和崗位調動，切實保證檔案安全。

3.2 加強技術團隊建設和人員培訓

首先，醫院應明確綜合檔案管理的重要性，適當提升檔案管理人員的薪資待遇，積極吸引社會上具有管理經驗和能力的技術人才參與到醫院綜合檔案管理工作中，提升醫院檔案管理團隊的綜合技術水平。其次，醫院還應加強與專業院校之間的合作，通過學校渠道招收優秀的技術人才。

醫院要制定全面的人員培訓計劃，定期幫助檔案管理人員了解和掌握先進的檔案管理技術方法，不斷提升檔案管理人員的綜合能力和技術水平。為確保培訓質量，醫院應將培訓成績納入到績效考核中，提升檔案管理人員的重視程度。

3.3 加大資金投入，升級管理軟硬件

機密檔案資料的丟失，會使醫院產生難以挽回的重大損失。對此，醫院必須要加強檔案管理的安全建設。一方面，醫院必須要加大資金投入，對檔案管理硬件進行更新。目前，醫院檔案管理設備存在嚴重的老化狀況，許多設備都是多年之前的，經常出現死機等問題，對此醫院必須要對老舊設備進行更新?；跈n案資料的機密性，還應安裝門禁和監控設備，防止閑雜人等的進入。另一方面，醫院必須要加強對軟件系統的設計，安裝更先進的網絡安全系統，切實預防外部人員對檔案管理系統的入侵和破壞。

4 結語

在互聯網+環境中，醫院必須要加強對綜合檔案管理的重視，加強對檔案管理技術的創新，提升醫院綜合檔案管理水平。在實際的運行過程中，醫院除了要加強人員管理之外，還應該加強對檔案信息安全的重視，利用先進的技術方法降低資料流失和竊取風險，為醫院的平穩發展奠定堅實基礎。

參考文獻

[1]任麗麗.新時期做好醫院綜合檔案管理工作的幾點思考[J].大家健康（學術版），2015（01）.

[2]金銀善.加強醫院綜合檔案管理，開發醫院檔案信息資源[J].中國社區醫師，2016（26）.

[3]陶弘，李善，劉轉平.數字網絡模式在醫院綜合檔案管理中的應用[J].中國衛生產業，2015（36）.endprint