關(guān)于物業(yè)財(cái)務(wù)管理問題與策略的思索

向小平

【摘要】社會的快速發(fā)展使得我國的市場經(jīng)濟(jì)體系不斷的完善，物業(yè)行業(yè)的發(fā)展日新月異，新型管理業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。在此情況下，企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中需要面臨來自各方面的激烈競爭，這雖然為我國的物業(yè)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，但同時(shí)也對我國物業(yè)公司的發(fā)展和管理工作提出了更高的要求。

無論市場競爭如何激烈，行業(yè)如何發(fā)展變化，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理對于公司發(fā)展的重要性，在此基礎(chǔ)上有效地對物業(yè)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這樣不僅能夠全面地提升物業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和科學(xué)性，同時(shí)也能為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展提供更多的經(jīng)濟(jì)支撐。

【關(guān)鍵詞】物業(yè) 財(cái)務(wù)管理 問題 策略思索

物業(yè)公司在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中，將會涉及較多項(xiàng)目和內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理本身具有較強(qiáng)的特殊性和針對性。因此，財(cái)務(wù)管理人員就必須要對公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的核算和預(yù)算，然后根據(jù)實(shí)際的運(yùn)行需求有效的對各個(gè)項(xiàng)目、各部門之間的日常需求之間進(jìn)行科學(xué)的分配。這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)物業(yè)公司的資金利用效率和協(xié)調(diào)性，同時(shí)也能確保物業(yè)財(cái)務(wù)管理工作能夠取得預(yù)期的成效。基于此，相關(guān)的管理人員必須要明確物業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的各種問題，然后根據(jù)實(shí)際的情況有針對性地提出高效的解決措施。

一、物業(yè)財(cái)務(wù)管理過程當(dāng)中存在的主要問題

（一）缺乏完善管控體系

在實(shí)際的物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中，由于大部分的物業(yè)公司沒有加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理問題的重視，某些公司開展的財(cái)務(wù)管理工作存在較為嚴(yán)重的不足，這主要是由于公司內(nèi)部沒有制定較為完善的財(cái)務(wù)管理控制體系。例如，部分物業(yè)公司未建立預(yù)算及計(jì)劃采購管理的機(jī)制，隨意地進(jìn)行日常維修材料的領(lǐng)用、辦公用品的發(fā)放，這不僅會造成較多資源和資金浪費(fèi)的現(xiàn)象，同時(shí)也會大大提升了財(cái)務(wù)管理工作的難度；在進(jìn)行臨時(shí)停車場的管理過程當(dāng)中，部分物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理缺位，風(fēng)險(xiǎn)管控措施制訂不嚴(yán)密，租賃車位合同保管不嚴(yán)格，沒有根據(jù)具體的情況和要求來制定停車費(fèi)收取的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這將會使得資金的整體流通率大幅度下降，情況較為嚴(yán)重的還有可能影響物業(yè)公司的正常運(yùn)行。另外，在不能夠科學(xué)地對支出和入賬進(jìn)行全面的控制和管理的情況下，將有可能會給物業(yè)公司造成難以估量經(jīng)濟(jì)損失。

（二）缺乏現(xiàn)代化的理念

財(cái)務(wù)管理工作人員沒有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變，仍然沿用傳統(tǒng)的管理方法和管理模式來開展財(cái)務(wù)管理工作，在管理過程當(dāng)中只注重對結(jié)果的控制，而沒有對業(yè)務(wù)實(shí)際開展過程當(dāng)中的成本進(jìn)行全面的管控，這將會對物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的全面提升造成一定程度的不良影響。另外，在人們的生活水平和生活質(zhì)量不斷提升當(dāng)下，人們對于物業(yè)管理的各方面要求也在不斷提高，這為物業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造了智能化、市場化、專業(yè)化的全新發(fā)展趨勢。但是，部分的公司仍然沒有根據(jù)市場的發(fā)展情況制定科學(xué)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和規(guī)劃，這就使得整體的財(cái)務(wù)管理工作出現(xiàn)較為紊亂的現(xiàn)象，進(jìn)而影響了物業(yè)公司資源優(yōu)化配置的有效實(shí)現(xiàn)。

（三）管理人員素質(zhì)較低

較多的物業(yè)公司沒有安排專業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，這使得管理人員整體的專業(yè)能力和管理能力難以得到有效的提升，進(jìn)而嚴(yán)重的降低了財(cái)務(wù)管理的整體工作效率和工作質(zhì)量。另外，某些物業(yè)公司沒有根據(jù)實(shí)際的發(fā)展要求來進(jìn)行崗位配置，而是安排其他的工作人員來兼職進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，這會十分嚴(yán)重的增加工作人員的工作壓力，從而使得財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和專業(yè)化水平大幅降低。

二、全面加強(qiáng)物業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效措施

（一）建立高效的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理機(jī)制

為了確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作能夠規(guī)范有序地展開，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵照政府部門及行業(yè)推出的與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本企業(yè)考財(cái)務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有效地制定具有較高可行性和規(guī)范性的管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)。也可以在原有的基礎(chǔ)上對財(cái)務(wù)內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)行改革創(chuàng)新，使之能夠更好地約束管理人員的工作行為，推動公司的可持續(xù)發(fā)展。例如，“財(cái)務(wù)管理辦法”、“空置房管理辦法”、“車輛收費(fèi)管理辦法”，涉及財(cái)務(wù)實(shí)施監(jiān)管的相關(guān)操作流程等，都是財(cái)務(wù)管理過程當(dāng)中涉及的相關(guān)內(nèi)容，相關(guān)人員需要在此基礎(chǔ)上參考不同樓盤的具體情況，有效的制定具有較高可行性的區(qū)域管理工作考核指標(biāo)和收費(fèi)員考核指標(biāo)，并要求相關(guān)人員按照具體的要求和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的記錄各種物資領(lǐng)用和資金分配情況，并嚴(yán)格地對記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的審核。除此之外，還需要精細(xì)化的對財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中涉及的內(nèi)容進(jìn)行劃分，然后將其以規(guī)章制度的形式體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理體制當(dāng)中。

（二）建立較為完善的成本分析機(jī)制

屬于服務(wù)型行業(yè)的物業(yè)公司不僅要全面地提升整體的服務(wù)水平和效率，同時(shí)也要加強(qiáng)對服務(wù)過程當(dāng)中的各方面成本的管理控制。為了使財(cái)務(wù)成本管理能夠取得預(yù)期的成效，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)利用各種有效的渠道和方法，加強(qiáng)成本控制的宣傳，引導(dǎo)相關(guān)人員充分認(rèn)識成本管理對于公司發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益提升的重要性。條件具備的物業(yè)公司，可以建立以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心的“全面預(yù)算管理體系”，搭建以“成本/利潤”為目標(biāo)的財(cái)務(wù)管理績效考核機(jī)制。在管理費(fèi)用支出和人工成本支出兩個(gè)重點(diǎn)成本管理方面，財(cái)務(wù)人員不僅要樹立科學(xué)正確的現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作，同時(shí)應(yīng)引進(jìn)具有較高科學(xué)性和高效性的財(cái)務(wù)管理設(shè)備，利用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來對物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、成本控制目標(biāo)，以及日常運(yùn)行當(dāng)中的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理；還可以利用系統(tǒng)來對物業(yè)公司運(yùn)行過程當(dāng)中涉及的各方面成本進(jìn)行有效的分析和預(yù)估，根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目開展情況科學(xué)合理地進(jìn)行物資和資金的分配。

（三）全面提升財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)

物業(yè)公司在發(fā)展的過程當(dāng)中面臨的市場競爭日益激烈，在此情況下，物業(yè)公司為了能夠最大限度地提升實(shí)際的經(jīng)濟(jì)收益，就必須要采取有效的手段全面提高財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)水平和管理能力。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)工作人員的實(shí)際工作開展情況，定期為管理人員提供專業(yè)化學(xué)習(xí)和技能提升培訓(xùn)。還應(yīng)對現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理人員的上崗資格進(jìn)行全面的考核，以確保每一個(gè)參與到實(shí)際的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中的工作人員都具備持證上崗資格。為了使財(cái)務(wù)管理人員能夠很好地應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件和財(cái)務(wù)管理設(shè)備，以及運(yùn)用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來開展財(cái)務(wù)管理工作，可以要求工作人員加強(qiáng)對前沿財(cái)務(wù)管理信息的重視，并組織財(cái)務(wù)管理人員積極地參加與會計(jì)和稅務(wù)有關(guān)的講座和交流學(xué)習(xí)。

物業(yè)行業(yè)的迅速發(fā)展為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展提供了良好的環(huán)境，在這樣的情況之下，財(cái)務(wù)管理人員不僅要充分的明確物業(yè)公司未來發(fā)展的趨勢，同時(shí)也要根據(jù)實(shí)際的公司運(yùn)營需求和財(cái)務(wù)管理要求。通過構(gòu)建較為完善的物業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制和體系來約束管理人員各方面行為，進(jìn)而確保每個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理工作都能順利有序的展開。同時(shí)，還必須要與時(shí)俱進(jìn)地引進(jìn)一些財(cái)務(wù)管理技術(shù)和設(shè)備，并且通過定期的專業(yè)培訓(xùn)全面提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合水平和管理素質(zhì)，這樣才能確保財(cái)務(wù)人員在后續(xù)的財(cái)務(wù)管理過程當(dāng)中，能夠及時(shí)的應(yīng)對和解決遇到的各種問題。

參考文獻(xiàn)

[1]李英.試論物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理存在的問題及對策[J].會計(jì)師，2016，（08）：29-30.endprint