圖書館為弱勢群體農民工服務探討

李玲　石慧

摘 要：文章討論了農民工這個群體對圖書館的社會需求，分析了圖書館應為農民工朋友提供哪些服務及其社會意義。

關鍵詞：公共文化服務 圖書館 農民工

一、我國農民工的基本狀況

我國8億農民占人口總數的 70%以上，他們是影響改革開放和人民社會生活穩定發展的重要因素。有一個群體快速增長，就是農民工群體。根據國家統計局抽樣調查結果，2013年全國農民工總量2.6億人，比上年增加633萬人，增長2.4%。其中，外出農民工1.6億人，增加274萬人，增長1.7%；本地農民工1億人，這一數字還在不斷地高速增長。面對如此之大的外來人員群體，農民工讀者所占比重越來越大，如何提高他們的自身素質，這是個急待解決的社會問題，既要完善農民工物質利益層面和精神文化層面的需求，在這一過程中，各級城市和鄉鎮圖書館有著非常重要的義務，這是現代社會賦予每個圖書館的職責。[1]

二、圖書館對農民工群體的意義

1.農民工生活單調，圖書館可以提供部分娛樂休閑。

大部分農民工從農村走進城市，對城市生活不習慣，加上體力勞動強度大，時間長，他們的生活也十分單調無趣，配偶孩子不在身邊，思想容易空虛，為了消除疲勞來圖書館看看書，讀讀報紙，學習學習網絡瀏覽，可以調節他們的生活，可以陶冶情操，更好地了解這個城市。

2.農民工需要必要的法律知識和援助

現階段社會上經常出現拖欠農民工工資及其它農民工權益受到侵害的事情，比如合同糾紛、工傷賠付等諸多問題，還有個別女工受到傷害事件。農民工也渴望學習一些相關法律知識，提高法律意識。圖書館要為他們普及法律知識，訂閱法律書刊；通過舉辦法制培訓班，請法律人員來上課，以提高農民工依法維權能力；定期舉辦法律咨詢、 法律援助等，幫助他們在遵紀守法的同時學會運用法律武器，解決打工過程中可能出現的工傷、 醫療、 養老保險等問題，懂得維護自身的基本權益。[2]

3.農民工需要獲得保健、技術等專業知識

進城打工者居住的條件，衛生都不是很好，其生活習慣還保持鄉下的習慣，加上工作強度大，休息不充分，很可能患上各種疾病，這就需要農民工自身學習一些保健知識和從醫知識。他們會自發地去圖書館翻閱一些有關醫療保健圖書期刊。還有些從事電氣、機械、運輸等工作的打工者，也有自發去圖書館查看相關書籍，以提高工作中遇到的問題，增長自己的專業知識。

4.農民工需要為自己充電、提升

現階段，從農村中流動出來的農民工大多為年輕人，有一定的初中或高中知識， 約占80%， 他們本來是農村中的“高文化水平者”， 但到城市來打工， 相對來說。他們的文化素質不高， 再加上城市產業的專業技能知識要求， 有許多新事物， 要生存和發展， 就得邊工作邊接受繼續、提高教育。

三、圖書館為農民工提供服務

1.圖書館應充分利用自身資源

農民工作為一個群體，文化程度普遍不高，收入低，他們也許更喜歡看一些簡單不深奧，科普不難懂的書籍雜志， 平時工作時間強度關系，他們難以獲得較高層次的精神文化方面的知識。如看戲，看電影等，圖書館作為一個免費開放的場所，正好符合他們的要求。作為服務大眾的圖書館應充分利用農民工的興趣、 愛好和閱讀需求，為他們采購具有針對性的書刊，如： 各種時宜報紙、《成長與就業》、《法制日報》等，為他們多些購買關于機械修理、路橋、家電維修、裝修、農村家庭養植、園藝、飲食、 家政服務、等方面的專業書籍，用以生活娛樂，提高就業技能水平，從而更好地幫助他們度過休閑時光，更容易融入城市生活之中。[3]

2.圖書館要以平等心態對待農民工

圖書館本著以人為本的服務理念，要平等對待每位讀者，不能因為農民工著裝隨意，素質不高而輕視他們，他們可能利用圖書館時間不長，對館里的規章制度不太了解，比如圖書不能未借出就拿出警界線，會發出刺耳的警戒響聲，這時就要求工作人員耐心平和地給他們講解規章制度，不能諷刺他們。要主動為他們引導所需圖書的位置并推薦相關書刊，讓他們感覺到圖書館工作人員的溫暖和愛心。[4]

3.圖書館要主動走出去為農民工服務

農民工因為工作強度大，時間長，有些要黑白倒班，他們來圖書館的時間有限，所以我們圖書館要走出去，主動向他們提供服務。濟南市圖書館在2011-2012年新館建設期間，堅持每三個月為建設工地送書500冊，豐富了建筑工人的業余生活，受到廣大工友的好評。我館還在濟南數個大型廣場建立了24小時自助圖書館設施，在人流量最大的泉城廣場等投入設備，自助圖書館在建設上表現出傳統建筑實體形式的圖書館無法比擬的優勢，其具有占地面積小、建設成本低、展現效果快、建設周期短等特點，讓廣大各階層市民群眾都更方便地享受到閱讀的快樂。

4.圖書館人性化服務有利于社會安定和諧

濟南市圖書館早在2005年就開始全天開放，至現在又延長期刊自習開放時間為晚8點30分，最大限度地服務于不同工作時間的人群，晚上休工后，廣大農民工以打牌、逛街、喝酒打發休息時間的占 40%， 平時沒有娛樂活動的占 35%， 平時看電視、上網、讀書報等行為的占 25%。在貧乏的文化生活環境下， 少數農民工酗酒、聚賭、斗毆， 甚至偷竊、搶劫等違法犯罪行為也可能發生。距圖書館近的工地上的農民工就可以去圖書館休閑，看看書報，享受一下免費網絡。

5.圖書館要為農民工提供專門知識講座及培訓

圖書館要利用資源，發揮自身優勢，及時為農民工提供各種技能培訓和安全生產及就業信息，使他們基本掌握一項在城市生活就業的技術，在激烈的就業競爭中提高自身的生存能力。圖書館可以利用晚上組織農民工培訓，請技校的老師、企業負責人、家政人員來為大家講授相關知識。可能有效提升農民工的意識水平和知識水平，使他們學有所得，學有所獲。

和諧社會，以人為本，圖書館歡迎各行各業的朋友來這里享受知識的洗禮，不論你地位高低，工作各異，每個人都有權利來圖書館這個精神家園。讓我們共同努力，把圖書館建設得更加美好。

參考文獻

[1]趙任飛.強化公共圖書館的城市農民工服務[J].圖書館雜志，2008（8）.

[2]王親玲.公共圖書館為農民工服務問題探討[J].理論導刊，2007（4）.

[3]楊冬.公共圖書館免費開放助推農民工享受文化服務[J].科技情報開發與經濟，2011（33）.

[4]陳威.公共文化服務體系研究[M].深圳：深圳極業集團出版，2006（5）17.