數字化語音實驗室故障維護對策探討

【摘要】在外語教學不斷發展的背景下，數字化多媒體語音實驗室在校園內得到普遍使用和廣泛推廣。因此，在使用過程中數字化多媒體語音實驗室在普及階段也出現了很多問題，制約了數字化多媒體語音實驗室的健康發展。因此，我們對數字化語音實驗室在應用階段的問題進行了分析，并且提出了相應的應對措施。

【關鍵詞】數字化；語音實驗室；故障；維護對策

【作者簡介】狄宴如，太原科技大學晉城校區。

數字化語音實驗室起源于美國的一所大學，主要是利用現代多媒體教學和語言學習系統組成的進行語言類教學的多功能實驗室，創造出了更加科學優質的教學與學習場所。目前，我國的數字化語音實驗室使用也比較廣泛，也推動了我國高校外語教學的進步。隨之而來的就是語音實驗室的故障維護工作成為了不可避免的應對問題。

一、數字化語音實驗室常見故障

1.管理人員方面的問題。任何高新技術在普及過程中都會出現各種問題，數字化語音實驗室也不例外，對于在管理過程中管理人員的職業素質差異明顯就成為需應對的問題之一。數字化語音實驗室是由具備一定科技水平的各種設備所組成的，不管是設備的硬件還是軟件為了不斷適應教學需求都會定期更新換代，因此，就對從業人員的素質提出了較高的要求，一些文化水平較低，非相關專業的管理人員無法及時應對各種問題，拉低了管理的水平，并且相關管理專業人才的匱乏也影響了數字化語音實驗室的教學效果。因此，提升數字化語音實驗室的人員管理水平也成為了重要的問題之一。

2.語音識別存在偏差問題。數字化語音實驗室顧名思義主要是針對于語音服務，因此也對語音識別的設備有了較高的要求。語音識別如果出現失誤，就會造成嚴重后果，一般來講，語音識別的準確性要求越高，對設備系統內的芯片要求也越高。語音識別系統的精準運行直接影響著整體的教學效果，一旦失誤會造成的教學質量下降到不可逆的嚴重性，最終危害學生的學習水平。因此，為了保證數字化語音實驗室的高效運轉，在管理過程中要格外注重系統芯片的正常運轉和語音識別的準確發揮。

3.數字化語音實驗室管理制度方面問題。數字化語音實驗室存在的問題還包括管理制度的問題，在管理過程中無論是儀器設備的管理還是人員的管理都需要設置出完善的管理制度。任何單位的內部運作都需要借助科學合理的管理制度，數字化語音實驗室的管理也不例外，但是，目前的數字化語音實驗室大部分管理制度缺失，沒有依托科學合理的制度進行管理。

二、數字化語音實驗室故障維護對策

1.教師單元故障的維護。教學過程中，教師要規范使用教師單元的設備，不合理的操作行為例如：主機在沒有開機或者退出過程中，多次執行了其他操作，使主機無法正常運行甚至出現死機的問題。此時教師應首先采取重啟，其次檢查視頻交換機是否運行，最后利用正常的主機和顯示器進行連接，如還是無法解決問題則有可能主控機顯卡或者原顯示器出現問題。

2.學生單元故障的維護。學生單元由于人數較多，每個人的使用習慣不同，設備使用頻繁，不注意使用規范，主要的故障體現在學生耳機的故障和學生終端的故障。

（1）耳機故障的維護。耳機故障較為單一，主要是耳機通道無聲音，單通道無聲音和雙通道無聲音，其次是音質問題，聲音的強弱和聲音有無雜質。無聲音的情況應檢查耳機是否與學習系統成功連接；音質的問題強弱應檢查插頭有無松動或者插入正確位置，耳機設備的線路是否有斷裂情況出現。

（2）學生終端故障的維護。學生終端顯示器無圖像時要檢查教師的主機控制是否有圖像，沒有顯示，首先檢查電路是否正常接通，終端是否正常供電；如有圖像應及時檢查視頻交換機有沒有正確運行。如果只是小部分學生終端沒有圖像，要檢查交換機分機端口有無損壞情況，或者終端顯示器是不是完整設備運行，其次也應及時關注終端電源卡是否正確運行，聲卡也要及時檢查。若現實效果不正常，畫面抖動，顏色失真等，可調整分辨率和分配器是否存在故障。

（3）建立并完善語音實驗室設備的檢查制度。數字化語音實驗室的設備管理人員要具備專業的技能知識和專業素養，樹立設備檢查和維護的意識，定期對相關設備檢查，并對維護檢查的信息做好相應記錄，對易發生問題的位置和存在隱患的部位心中有數。日常的檢查與維護對高校教學十分重要，一旦發現問題要及時處理，保障教學工作順利進行。

數字化語音實驗室對教學水平的提升起到了至關重要的作用，信息化的教學環境提高了課堂教學的效率，管理人員要不斷豐富自身的專業素養，利用專業技能和奉獻精神保證設備系統的穩定運行，對出現或者即將出現的各種情況及時檢查與維護。總而言之，利用并發掘數字化語音實驗室的優勢來提升教學水平，是相關管理人員與教師的共同目標。

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