“管理七巧板”項(xiàng)目在高職《管理學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用研究

楊麗

摘 要：“管理七巧板”原本是很多企業(yè)及專(zhuān)業(yè)戶(hù)外拓展公司用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)的一個(gè)拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目，隨著校企合作及教學(xué)發(fā)展的需要，被越來(lái)越多的學(xué)校廣泛應(yīng)用于日常教學(xué)活動(dòng)中。本文通過(guò)在高職《管理學(xué)》課程中“管理七巧板”項(xiàng)目模擬管理中的情景進(jìn)行教學(xué)，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，有助于學(xué)生更直觀的了解管理的概念及各項(xiàng)職能，為學(xué)好本門(mén)課奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：“管理七巧板”項(xiàng)目 管理學(xué) 課程教學(xué) 應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）07（a）-0150-03

《管理學(xué)》作為高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)類(lèi)與管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是一門(mén)理論性、實(shí)踐性和應(yīng)用型都比較強(qiáng)的課程，其研究對(duì)象是一般組織的管理活動(dòng)和管理過(guò)程，是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五大基本職能。《管理學(xué)》這門(mén)課中涉及到很多的管理理論，而且這些理論大多比較抽象，傳統(tǒng)的教學(xué)面臨著這樣一個(gè)難題：學(xué)生掌握管理學(xué)的基本知識(shí)非常容易，但在實(shí)際工作中要將學(xué)到的管理知識(shí)加以運(yùn)用卻很難。怎樣讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)到管理的作用及方法、并且能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，成為擺在管理學(xué)老師們面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而通過(guò)做項(xiàng)目模擬真實(shí)情景的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

1 “管理七巧板”項(xiàng)目簡(jiǎn)介

“管理七巧板”本是一個(gè)拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目，被很多企業(yè)及專(zhuān)業(yè)戶(hù)外拓展公司用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的培訓(xùn)。

1.1 “管理七巧板”項(xiàng)目規(guī)則

⑴項(xiàng)目任務(wù)：把所有參與者（30人左右為宜）分成7個(gè)組并編號(hào)，按下圖所示固定好每組的位置，其中第7組是領(lǐng)導(dǎo)組。在規(guī)定時(shí)間（40min）內(nèi)，每組隊(duì)員按照任務(wù)書(shū)的要求完成任務(wù)。

⑵教具準(zhǔn)備：七巧板35塊：5種顏色，每種顏色7塊（大三角2塊、小三角2塊、中三角1塊、正方形1塊、菱形1塊）；七張任務(wù)書(shū)與7張圖形卡；計(jì)分表1張；白板筆1只。事先把計(jì)分表掛在前面，或者使用手持計(jì)分表。計(jì)分表如表1所示。

1.2 計(jì)分規(guī)則

在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，培訓(xùn)師得到學(xué)員組好圖形的示意后，根據(jù)該組任務(wù)書(shū)得分，然后把相應(yīng)的得分記在計(jì)分表的相應(yīng)位置，最后把團(tuán)隊(duì)總分計(jì)算好，如果總分達(dá)到1000分，宣布項(xiàng)目成功，沒(méi)有達(dá)到則失敗。

2 “管理七巧板”項(xiàng)目在《管理學(xué)》課程中的實(shí)施步驟

這個(gè)項(xiàng)目一般都是在第二次上課時(shí)進(jìn)行。之所以放在第二次課，是因?yàn)榈谝淮握n需要讓學(xué)生對(duì)管理是什么、學(xué)習(xí)管理有什么用以及怎么學(xué)有一個(gè)大致的了解，并分好組。等對(duì)這門(mén)課有了初步的了解后就可以通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目更直觀的感受什么是管理以及管理要做些什么，為以后的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

第二次上課伊始，就宣布今天我們要做一個(gè)項(xiàng)目，一聽(tīng)說(shuō)做項(xiàng)目大家的積極性立馬就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。

第一步，分組。其實(shí)在第一次上課時(shí)都已經(jīng)分好組了，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目需要7個(gè)組，在原來(lái)分組的基礎(chǔ)上再進(jìn)行分組。首先選出領(lǐng)導(dǎo)組，一般是讓班干部組成領(lǐng)導(dǎo)組，其他的分成6個(gè)組，并強(qiáng)調(diào)這7個(gè)組是屬于同一個(gè)公司的，6個(gè)組相當(dāng)于是公司的6個(gè)部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)組相當(dāng)于公司的管理層。6個(gè)組依次按圖示的位置做好，一旦固定便不能隨便移 動(dòng)。第7組的領(lǐng)導(dǎo)組可以自由活動(dòng)。

第二步，分發(fā)七巧板、任務(wù)書(shū)和圖形卡。七巧板每組隨 機(jī)發(fā)五塊，任務(wù)書(shū)對(duì)應(yīng)序號(hào)和組號(hào)來(lái)發(fā)。圖形卡隨機(jī)發(fā)， 每組一個(gè)。

第三步，介紹任務(wù)和項(xiàng)目規(guī)則。任務(wù)就是每個(gè)組在領(lǐng)導(dǎo)組的帶領(lǐng)下40min內(nèi)完成各自任務(wù)書(shū)上的任務(wù)，并完成7個(gè)組分?jǐn)?shù)相加1000分的總目標(biāo)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，除了領(lǐng)導(dǎo)組的成員可以自由移動(dòng)，其他6組的任何人不得離開(kāi)自己的座位，被發(fā)現(xiàn)一次扣該小組10分，除了任務(wù)書(shū)不可以交換，奇他七巧板和任務(wù)書(shū)都可以交換，但需要什么東西要向領(lǐng)導(dǎo)組要，小組之間不能搶奪東西。

第四步，項(xiàng)目過(guò)程的控制。項(xiàng)目規(guī)則和注意事項(xiàng)宣布完成后，宣布計(jì)時(shí)開(kāi)始。教師要對(duì)項(xiàng)目中如何得分非常清楚 與了解。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，教師可以通過(guò)不斷公布“某某小組已經(jīng)得了多少分、某某小組又得多少分”來(lái)制造一些 緊張的氣氛。

第五步，統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)。分別統(tǒng)計(jì)出各小組的得分，并計(jì)算 出各小組相加之后的總分?jǐn)?shù)。

第六步，發(fā)表感想。項(xiàng)目結(jié)束分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)后，每組派 一個(gè)代表起來(lái)發(fā)表感想，讓領(lǐng)導(dǎo)組首先發(fā)言，其他組依次 發(fā)言。

第七步，教師總結(jié)發(fā)言。

3 項(xiàng)目實(shí)施效果

經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)，這個(gè)項(xiàng)目的效果非常好。項(xiàng)目實(shí)施過(guò) 程中，大家的情緒都很高漲，每個(gè)人都參與其中，積極性被 充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

雖然絕大部分班級(jí)都完不成1000分的總目標(biāo)，但項(xiàng)目 結(jié)束后分?jǐn)?shù)已經(jīng)不重要了，從大家的積極發(fā)言中可以知道 他們從這個(gè)項(xiàng)目中收獲很大。總結(jié)如下。

3.1 了解了管理的概念

項(xiàng)目結(jié)束，每組代表發(fā)言之后，教師總結(jié)時(shí)及時(shí)引出管理的概念：“管理是組織中的管理者，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。”結(jié)合剛結(jié)束的項(xiàng)目進(jìn)行講解，首先班級(jí)模擬的企業(yè)就是一個(gè)組織，35塊五種顏色的七巧板就是組織所擁有的資源，領(lǐng)導(dǎo)組是組織的管理者，完成總分1000分的目標(biāo)就是組織的目標(biāo)，任務(wù)就是在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下完成組織目標(biāo)。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)組所做的就是管理工作。

3.2 明白了做事情要有計(jì)劃

大家在發(fā)言中幾乎都提到了一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)拿到七巧板之后就開(kāi)始按任務(wù)的要求拼圖，需要什么板就開(kāi)始向領(lǐng)導(dǎo) 組的人索要，得不到就開(kāi)始大聲叫喊。特別是領(lǐng)導(dǎo)組，只 顧著給各個(gè)組協(xié)調(diào)資源，幫他們完成任務(wù)，卻忽略了自己的任務(wù)，事前沒(méi)有認(rèn)真把任務(wù)書(shū)仔細(xì)看一遍，更沒(méi)有去思考怎么做才能在有限的時(shí)間里以最快的速度完成任務(wù)，其 實(shí)如果仔細(xì)觀察，認(rèn)真思考，是可以有方法快速完成任務(wù) 的。教師由此引出計(jì)劃是管理的第一個(gè)職能。

3.3 作為領(lǐng)導(dǎo)要有全局觀念

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)組的發(fā)言了解到，很多領(lǐng)導(dǎo)者根本不了解每個(gè)組的具體任務(wù)是什么，甚至連自己的任務(wù)都沒(méi)有了解清 楚，干的最多的工作就是哪個(gè)組需要資源就趕緊送過(guò)去，整個(gè)過(guò)程就是亂糟糟的，甚至還出現(xiàn)有小組只顧自己拼圖，不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)組指揮的現(xiàn)象。如果領(lǐng)導(dǎo)組深入了解各個(gè)組的任務(wù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，1、3、5組的任務(wù)是一樣的，2、4、6組的任務(wù)是一樣的，在這種情況下，“拿來(lái)主義”也不失為一種好辦法。一般到總結(jié)階段，領(lǐng)導(dǎo)組的成員才會(huì)恍然大悟，后悔自己剛開(kāi)始沒(méi)有掌握全局。由此引出領(lǐng)導(dǎo)的三大作用是指揮、協(xié)調(diào)和控制，在管理中個(gè)部門(mén)必須服從領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，這樣管理者才能有效的行使管理權(quán)，進(jìn)而使資源利用率最大化。

3.4 認(rèn)識(shí)到了資源配置的有效性

管理成功的標(biāo)準(zhǔn)就是資源利用的效率和效果，也就是在有限的時(shí)間里用最少的資源完成最大的目標(biāo)。此項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)資源配置狀況也影響著團(tuán)隊(duì)的成績(jī)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有的小組資源缺少，而有的小組占用了大量資源，但這些資源并沒(méi)有被充分利用，而是在旁邊閑置著，由此就造成了資源的浪費(fèi)。通過(guò)這種情況可以讓學(xué)生了解什么是資源配置的有效性以及如何對(duì)資源進(jìn)行合理的配置。

3.5 初步認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理

目標(biāo)管理作為一種重要的管理方法，基本思想就是把組織的目標(biāo)層層分解到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)人，然后把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)部門(mén)和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，組織內(nèi)的所有成員依據(jù)自己目標(biāo)進(jìn)行自我管理、自我控制，被稱(chēng)作“管理中的管理”。此項(xiàng)目中每個(gè)組都有自己的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)每個(gè)組都完成自己的目標(biāo)后，組織的總目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了，體現(xiàn)的正是目標(biāo)管理的思想。

3.6 了解溝通的重要性

有效及時(shí)的溝通對(duì)管理起著至關(guān)重要的作用，良好的溝通可以增強(qiáng)組織的凝聚力。在很大程度上，組織的整個(gè)管理工作都和溝通有關(guān)。在本項(xiàng)目中，由于領(lǐng)導(dǎo)組缺乏與各組的溝通，沒(méi)有確立領(lǐng)導(dǎo)地位，也沒(méi)有了解各個(gè)組的任務(wù)；各小組之間由于缺乏溝通，大家都只顧自己的任務(wù)，而忽視了組織的整體任務(wù)，也沒(méi)有跟其他小組進(jìn)行資源和信息共享。總結(jié)發(fā)言時(shí)，大家都能認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，從而深刻體會(huì)到溝通的重要性。

3.7 體會(huì)到分工與協(xié)作的作用

導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目最終失敗的最重要一個(gè)原因就是每個(gè)組都以自己的利益為重，忽視了組織的整體目標(biāo)。雖然剛開(kāi)始老師就強(qiáng)調(diào)了大家都屬于同一個(gè)公司，但在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中好像大家忘記了這一點(diǎn)，都只顧著完成自己的任務(wù)。管理中既有分工也有協(xié)作，雖然每個(gè)部門(mén)都有自己的任務(wù)，但大家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)即組織的總目標(biāo)服務(wù)的，每個(gè)部門(mén)的工作都應(yīng)該圍繞組織的總體目標(biāo)進(jìn)行，所以每個(gè)部門(mén)都需要與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)分析可以看出，這個(gè)項(xiàng)目幾乎涵蓋了管理中的所有重要知識(shí)點(diǎn)，可以說(shuō)是一個(gè)綜合的管理項(xiàng)目。俗話說(shuō)：“好的開(kāi)頭等于成功了一半”，通過(guò)“管理七巧板”項(xiàng)目，學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣被大大激發(fā)了，而且對(duì)管理學(xué)這門(mén)課也有了一個(gè)大致的了解，使以后的學(xué)習(xí)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

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