高職院校輔導員工作初探

胡大勇

【摘要】高職院校學生存在文化知識薄弱、自律意識較差、政治信仰迷茫、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、奮斗精神淡化、心理素質欠佳等問題，這就為新時期輔導員工作提出了新的挑戰。文章從多年從事學生管理角度出發，提出了高職院校輔導員工作的一些觀點和方法。

【關鍵詞】高職院校；輔導員工作；方法

【基金項目】高職院校輔導員隊伍建設（2016XJKTWT05）。

我國在20世紀70年代開始實行計劃生育，獨生子女已成為學校學生的主要群體。40年來的改革開放給國家、社會和家庭帶來了巨大經濟效益，但受中國傳統觀念和習俗影響，中國的獨生子女大多在“安樂窩”里成長，沒有經歷過多少磨煉，沒吃過多少苦頭，在贊揚、滿足、寵愛和唯我獨尊的環境中長大的孩子們走了進校園。

20世紀90年代末，高等教育改革擴大招生規模，國家開始重視職業教育，高職教育經過20多年的發展，已經占據了高等教育的大半壁江山。近年來，隨著高職院校入學門檻越來越低，生源質量普遍下降。新時期的高職學生普遍呈現出文化知識薄弱、自律意識較差、政治信仰迷茫、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、奮斗精神淡化、心理素質欠佳等問題，這就給高職院校的學生管理工作帶來巨大挑戰。為貫徹落實全國高校思想政治工作會議精神，更好地培養德智體美全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人，高等職業教育學生管理的創新發展勢在必行。

一、建好三個檔案

（一）建立學生綜合檔案

建立健全學生的綜合電子檔案，內容包括學生基本信息、家庭信息（含家庭成員、成員聯系電話和父母婚姻狀況等）、學習成績、獎懲信息、受資助情況、愛好、特長、戀愛、政治信仰等，并實行動態管理。

（二）建立貧困學生檔案

檔案內容包括家庭住址（含交通狀況）、家庭成員、家庭經濟情況、成員健康狀況、父母婚姻狀況、受地方和學校資助情況、是否建卡貧困戶和學生日常消費情況等，實行動態管理。

（三）身心異常學生檔案

檔案內容要包括造成身體和心理健康異常的原因、日常言行表現和已采取的防護措施及效果等。

二、關注四類群體

（一）心理異常學生

輔導員要特別關注學生因失戀、受騙、涉足不良網貸、家庭出現重大變故和其他重大意外情況等出現的心理和精神異常。要通過“小蜜蜂”（信息員）收集相關信息，及時采取有效措施進行干預，輔導員對長期心理異常學生也要重點關注，必要時可協調社會、學校（校心理健康機構）、家長和同學來關心和幫助心理異常學生。

（二）家庭經濟困難學生

輔導員要運用國家和學校的資助政策最大限度地解決好學生的學習、生活基本費用，為他們提供可行的勤工儉學崗位，減輕家長和學生的經濟壓力。輔導員要經常找這部分學生談心談話，鼓勵他們樹立遠大理想和正確的人生觀、價值觀，培養誠信意識和感恩意識，遵守校規校紀，勤奮學習，要積極參加集體活動。

（三）屢次違紀學生

這部分學生組織紀律觀念淡薄，主要表現為經常遲到、曠課、夜不歸寢、請假較多等現象，有時還可能出現打架、賭博、偷盜、詐騙等違法行為，他們集體榮譽感缺乏，自律意識較差。輔導員要因材施教，通過談心談話、監督管理、口頭警告和紀律處分等形式加以教育、處理。

（四）“掛科”較多的學生

這部分學生學習不認真、不努力或對學習沒有興趣，他們有的是基礎較差，聽不懂；有的是經常曠課，沒認真聽；有的是學習無興趣，上課打瞌睡或玩手機等。對于這部分學生，輔導員要分別找他們談心談話，做好思想工作，幫助他們樹立遠大理想和人生目標；召開主題班會，抓好班風和學風；通過朋輩教育，做好激勵與幫扶工作。

三、深入三種場所

（一）教室

輔導員要不定期深入學生自習室、上課教室和實習實訓室，一是了解學生出勤和學習狀況，根據掌握的情況針對性地開展工作；二是了解任課教師和學生教與學之間的困惑，架起師生溝通橋梁，更好地做到教學相長。

（二）寢室

寢室是學生學習和生活的重要場所，很多學生大部分時間都是在寢室度過的。輔導員要更好地了解學生，必須多深入學生寢室。寢室具有更多的私密性、相對自由的個人空間，可以更多地反映出學生的個性修養、衛生習慣、興趣愛好，甚至在一定程度上體現出學生間的團結奉獻精神、艱苦奮斗作風、集體主義觀念、心理健康素質等。輔導員深入寢室，通過正面接觸或側面了解，不僅增強了師生了解，拉近了師生距離，增進了友誼和信任，還可以發現存在問題，對癥下藥，更好地對學生進行督促和教育，加強對學生管理。

（三）活動現場

深入學生的活動現場，既可以給學生鼓勵、加油，增進接觸和了解，拉近師生距離，又可以擔任學生的參謀、教練，便于發現學生的愛好和特長，還有助于培養學生的集體主義精神，加以引導，可以逐漸增強班集體的凝聚力和向心力。

四、抓好三個建設

（一）學風建設

學風是輔導員抓學生工作的“牛鼻子”，學風好了，其他工作就迎刃而解。輔導員要通過各種途徑激發學生的學習興趣，引導他們養成良好的學習習慣，掌握正確的學習方法，營造良好的學習氛圍，學到過硬的專業技能。此外，輔導員還應該指導學生開展好課外科技實踐活動、創新創業活動，以及引導督促學生參與相關資格證書考試。輔導員要采取多種措施提高學生的學習積極性，抓好班級學風，在班上樹立尊師重教、勤奮好學的好風尚。

（二）班風建設

輔導員要把班級幾十個同學緊緊團結在一起，擰成一股繩，思想上進，積極進取，用社會主義核心價值觀的內容來指導和武裝他們的頭腦，采取主題班會、比賽活動、獎勵表彰、關心困難學生、嚴格紀律等措施，塑造團結、友愛、和諧、積極向上的班風。

（三）黨團和干部建設

輔導員要嚴格按標準向組織推薦入黨積極分子，成熟一個發展一個，使他們能在學生中起到帶頭作用；要選好配齊班團干部，班團干部的群眾基礎要好，能嚴格要求自己，有較強的服務意識和大局意識，公道正派。輔導員要加強對他們的培養與考核，讓他們充分起到政治信仰、學習風氣、遵規守紀、團結協作、集體主義等方面的表率和引領作用，切實做到為班級服務，當好輔導員助手。

五、開展好六大主題教育活動

（一）理想信念教育

要采取多種形式加強大學生的政治信仰和理想信念教育，引導學生樹立正確的政治信仰，成為社會主義事業的合格建設者與可靠接班人。對學生的理想信念教育要常態化，切忌空談，不要說教，不要理論化，方式不要單調，要潤物細無聲、全方位開展。要充分利用中國近現代史、改革開放成就、現狀和與世界上其他國家在政治、經濟、軍事和外交等方面進行比較，來說明共產黨領導的中國特色社會主義制度的優越性，增強學生對民族的自信心、自豪感和實現共產主義遠大理想的迫切愿望及真實感，堅定他們實現中華民族偉大復興的“中國夢”的信心。

（二）“三觀”教育

“三觀”是人生的三個總開關。搞好大學生的“三觀”教育，這一點非常重要。幫助學生樹立辯證唯物主義的世界觀，不迷信，不信教，不在校園內開展宗教活動，正確處理和對待身邊親人和朋友的迷信活動。人生觀教育要涵蓋個人的理想、事業、追求、戀愛、婚姻和家庭等內容。價值觀教育要以社會主義核心價值觀為主要內容來開展。

（三）安全穩定教育

輔導員要通過多種方式對學生進行安全教育，重視法紀教育和生命教育，增強學生的安全防范意識，防止意外事故發生。加強食品安全、交通安全、消防安全、交友安全等教育，防范現實與網絡、校內與校外、陌生人與同學朋友等方面的侵害。加強對學生意識形態工作的管控，提高他們的鑒別能力，慎重接受組織和個人的捐贈與資助；教育他們不要上傳、下載和轉載不良信息與圖片，不聽信和傳播謠言，不隨意加入各種組織和協會，不參加非法集會等。

（四）社會主義核心價值觀教育

社會主義核心價值觀涉及個人、社會和國家三個層面的內容，輔導員要在日常學生管理過程中結合實際情況開展主題教育，并引導學生自覺踐行好相關內容。要更加注重愛國主義、集體主義、誠信、敬業等個人修養方面的教育，也要重視家庭美德、職業道德和社會公德方面內容的教育和引導。

（五）環保教育

要教育學生珍惜自然資源，愛護美麗的自然環境。不但要增強學生的環保意識，讓他們自覺從我做起，從小事做起，時時刻刻愛護環境，遵守各類規章制度，還要讓他們積極向周圍和身邊的人宣傳環保知識，讓更多的人都來關心、愛護我們共同生活的自然環境。

（六）心理健康教育

輔導員要善于及時發現心理異常的學生，如因家庭、經濟、情感、學業、就業、疾病、債務和其他意外情況引發心理異常，要針對實際情況采取切實可行的幫扶措施。輔導員要充分利用學校、院系和班級心理健康機構開展好學生心理健康教育，完善學生心理健康檔案，做好心理幫扶記錄，必要時應做好與家長的溝通協調，保持與上級心理健康機構和管理部門的聯系。

六、輔導員的五大常規工作

（一）思想政治教育

一是理想信念教育，指馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想、科學發展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想等思想政治教育。二是社會主義核心價值觀教育，指開展愛國主義、集體主義、社會公德、家庭美德、職業道德、感恩教育和誠信教育。三是網絡思想政治教育，指利用新媒體等手段開展思想政治教育。四是意識形態工作，指對學生做好輿論引導。

（二）安全穩定工作

一是安全教育，主要是通過主題班會等形式開展安全教育。二是安全隱患排查，要不定期對寢室大功率電器、網貸、學生糾紛、酗酒、打架、疾病（含心理危機方面）等各種安全隱患進行排查、上報、處置。

（三）學風建設

一是常規管理。要定期對學生晨讀、課堂和晚自習進行檢查；開展學生行為規范教育、常規管理服務及違規違紀處理。二是加強考風考紀和誠信教育。

（四）學生幫扶

一是心理幫扶。通過開展心理健康教育活動，對班級重點學生生活、學習、思想及心理狀況進行排查記錄。二是貧困幫扶。動態掌控貧困生信息，并進行幫扶。

（五）就業創業

一是就業工作。對學生開展職業規劃教育、就業教育，組織學生參加雙選會。二是創新創業工作。對學生開展創新創業主題教育，對創新創業先進典型進行宣傳。

七、輔導員能力自我提升

（一）加強學習

輔導員要自覺學習黨和國家、職能部門和本校關于學生管理、思想政治等方面的制度、文件與精神，熟悉相關內容，靈活運用；還要向經驗豐富的輔導員、學工人員學習，學習他們先進的學生管理經驗和工作處理方法；還要學習人文社科方面的知識和與學生專業相關的知識，提高自身修養和專業知識，便于更好地幫助和管理學生。

（二）愛崗敬業

熱愛學生管理工作，樹立較強的崗位責任意識，關心愛護學生，既要把他們當作管理對象，也要當作自己的弟弟妹妹或子女來對待，更要把他們當作中國特色社會主義的合格建設者和可靠接班人來培養。

（三）科學研究

輔導員應重視科研工作，不斷將自己的學生管理經驗升華為科研成果，提高自己和同行的管理水平。

（四）教學工作

輔導員可結合自身專業情況和學校規定，適當承擔一定的教學任務。以擔任本班學生教學任務為佳。這樣在全面履行好教書育人職責的同時，也增加了了解學生、掌握學生學習狀態的機會。

輔導員的工作對象是學生，只要輔導員愛崗敬業，踏實肯干，勤奮學習，無私奉獻，以學生為中心，以保障學生的生命財產安全為基礎，以維護學生正當合法權益為準繩，以全面提升學生綜合素質為目標，用寬廣的胸懷和耐心誠懇的態度去關心愛護學生，就一定能培養出社會主義合格建設者和可靠接班人。

【參考文獻】

[1]趙冬冬，饒先發.優秀高校輔導員給大學生的100封信[M].桂林：廣西師范大學出版社，2014.

[2]范蕊.在海灘上種花：一個大學輔導員的工作日志[M].北京：中國言實出版社，2015.