圖書館閱讀推廣?新技術·新服務

聶茂

摘 要：圖書館是社會公共教育的重要平臺之一，閱讀推廣作為圖書館服務的一種基本形式，為讀者用戶所喜愛與推崇。當前，隨著科學技術、信息技術的迅猛發展，傳統圖書館閱讀模式也受到挑戰，數字化與智能化閱讀模式更容易吸引廣大讀者。本文將從新技術與新服務視角，就圖書館閱讀推廣方面進行分析與探討。

關鍵詞：圖書館 閱讀推廣 新技術 新服務

一、閱讀推廣

閱讀推廣（Reading Promotion），自1997年聯合國教科文組織設立世界圖書與版權日以來，閱讀推廣也逐漸被世界各地所接受與響應。閱讀推廣，就是一種引導閱讀與激勵閱讀方式，目的在于通過激發全民閱讀意識，實現全民教育。開展閱讀活動，進行閱讀推廣，本身就是圖書館服務的核心內容。圖書館的開放過程本身就是閱讀推廣的發展進程，從封閉到開放，從對部分人開放到全民開放，走進圖書館，享受閱讀服務的群體越來越多，范圍也越來越廣。新時期下，信息技術普及，人們對互聯網與移動終端的依賴性愈高，傳統的閱讀推廣方式已經不能夠吸引更多用戶群，因此需要順應時代，借助新技術，創新閱讀服務，升級閱讀推廣方式。[1]

二、圖書館閱讀推廣 新技術 新服務

1.創新服務方式

隨著手機移動終端的普及，人們能夠運用網絡便捷的查找到信息資源，因此，圖書館的讀者用戶流量也大大減少，為加強圖書館閱讀推廣，可以開展移動閱讀推廣，結合現代技術優勢，吸引廣大用戶群體。圖書館的館藏資源極為豐富，這本身就為移動閱讀奠定了廣泛資源基礎。運用現代科學技術，將館藏資源制作成電子文本格式，更利于閱讀下載。比如很多圖書館與超星公司合作，成立網上圖書館，推出超星本外接。此外，移動閱讀彌補了傳統圖書館借閱方式的部分不足之處，加強了用戶體驗。比如，超星移動閱讀的服務特色是以一站式搜索為核心的。用戶不僅能從電子網站、軟件中搜索圖書信息，還具備接受新聞發布、公告通知、新書推薦、借閱續約、以及讀書建議等，這是傳統圖書館閱讀模式所不具備的優勢。移動閱讀受時間、空間的約束小，用戶的需求層次高、交互性強，更有助于滿足用戶需求。[2]

傳統閱讀分享主要通過讀者撰寫讀后感、發表文章等與其他讀者用戶進行交流，但是一份專業文獻的發表需要經由長時間編輯、校對，這大大延緩了讀者對文獻資料的觀點溝通。手機微信閱讀也是圖書館閱讀推廣的一種有效方式。尤其是微信的公眾號功能，盡管屬于熟人網絡、小眾傳播模式，但是其傳播效率極高，文獻分享與觀點交流不再僅限于文本，而是圖片、聲音、文字甚至視頻等多重功能共同實現的，信息推送快速，轉發分享功能頃刻之間就能實現。且這種閱讀推廣模式的運營成本較低，持續性更強，只需要用戶添加公眾號，關注發布內容，圖書館需要有效編輯分享內容，吸引讀者興趣，閱讀推廣將能有序長存。

2.調研用戶閱讀需求

圖書館館藏資源豐富，并不斷更新換代，但是部分專業、學科的書籍資源并未被合理利用，浪費較為嚴重。為減少與避免此類現象，提高圖書資源利用率，促進全民公共教育事業發展，圖書館可以采取調研用戶需求得分方法，全方位了解讀者的個性需求。比如，可以在圖書館官方網頁上發布調查問卷，設置相關問題，諸如借閱習慣、書刊訂購、服務建議等，也可以對老用戶進行電話回訪，進行新老用戶圖書館服務體驗滿意度調查，采取數據分析與數據挖掘，能夠從讀者用戶的借閱信息、瀏覽記錄以及咨詢建議等深層次挖掘用戶的潛在閱讀需求，并根據讀者的反饋意見及時更新圖書館技術服務，完善閱讀推廣模式。比如，對于中高年級的學生而言，他們的閱讀興趣已經被初步激發，圖書選擇的空間大。圖書館開展閱讀活動，主題競賽等，不能憑借成年人的思維選擇高難度的、相對枯燥的長篇巨著小說，這將會大大降低學生的閱讀欲望，而應該成立相關的讀者閱讀興趣調研小組，針對不同的年齡群體選擇相關書籍。低齡學童對圖畫書籍興致高，而高年級孩子則更喜歡故事性強的素材。且男女的閱讀興趣不同，圖書館在做閱讀推廣活動應該充分考慮性別因素。

3.借鑒德國推廣經驗

在德國，圖書館星羅棋布，社會民眾極其重視閱讀教育，讀者用戶與圖書借閱量居高不下。其圖書館閱讀推廣經驗豐富，成效顯著。其一，“閱讀測量尺”的應用。這并不是普通的玩具尺，而是由德國布里隆市的圖書館館長烏特·哈赫曼發明的，即在閱讀測量尺上標注年齡、身高、以及相應年齡段應該閱讀的圖書、信息。比如，70cm高，一周歲，能夠翻頁的厚頁小書。幼兒能夠獨立翻閱書籍，并識別書中的小物品。并在旁邊擺放相關小零件，并要求幼兒將書中介紹的物品放置于書旁。120cm高，五到六周歲，增強漢語拼音、簡單漢字與數字的興趣。140cm高，八到九周歲，學生能夠認知到圖書的重要性，家長可以陪同孩子去圖書館購買書籍。在閱讀中遇到問題時，家長應該答疑解惑。等等類似此種標注貼士的方式，做好閱讀測量尺，有利于盡早的讓家長認識到家庭教育與閱讀教育的重要性，并能夠從小注重孩子對圖書館閱讀的培養，使孩子潛移默化中逐步強化閱讀興趣。[3]

三、小結

隨著信息技術水平與社會經濟的不斷發展進步，人們對知識的渴求愈加強烈。圖書館館藏資源豐富，是實施社會教育的一個重要平臺，但是隨著信息技術的更新升級，傳統圖書館閱讀推廣模式的吸引力大大降低。本文從新技術與新服務視角，就圖書館閱讀推廣方面進行了分析與探討。其中，圖書館需要創新服務方式，建設移動閱讀，運用微信公眾號功能，加強閱讀推廣。也要運用數據分析與網絡調研方式，了解用戶閱讀需求。同時也可以借鑒德國優秀推廣經驗，揚長避短，努力為社會提供綜合性的、現代化的圖書館閱讀服務。[4]

參考文獻：

[1]王彩銀. 試述信息技術條件下圖書館閱讀推廣與新技術[J]. 大眾文藝，2017，（03）：208. [2017-09-23].

[2]李玉蘭. 圖書館閱讀推廣：新技術、新服務[A]. 《決策與信息》雜志社、北京大學經濟管理學院.“決策論壇——管理決策模式應用與分析學術研討會”論文集（上）[C].《決策與信息》雜志社、北京大學經濟管理學院：，2016：2.

[3]張幸格. 論“互聯網+”時代公共圖書館的服務創新[J/OL]. 鄭州輕工業學院學報（社會科學版），2016，17（01）：31-36+42. （2016-03-21）[2017-09-23].

[4]徐麗.微傳播環境下的全民閱讀推廣策略[A]. 2017年全國中小型公共圖書館聯合會研討會論文集（三等獎）[C]. 2017endprint