淺談領導不良情緒的排遣與自我調整

在我們的日常工作中，不同的情緒對于每一個人都會有不同的辦事結果，尤其是領導的情緒在工作中更是十分重要的，在這里就領導者的不良情緒談一談個人的淺薄之見。

對于領導者的不良情緒，不管是什么原因造成的，如果不能很好的控制和排解，都會在工作中產生負面效應，甚至造成工作上的失誤，影響團結。所以，作為領導者要學會排遣自己的不良情緒，通過自我調整，克服不良情緒對工作的影響。

一、不良情緒的排遣

領導者不良情緒的排遣沒有良藥秘方。正如魯迅所說：“做人處事的法子，卻恐怕要自己斟酌，許多別人開來的良方，往往不過是廢紙。”靠自己克服不良情緒，首先要從改變自己不合適的思維邏輯和行為入手。

1.用樂觀和寬容的心態對待每一個人

生活是五彩繽紛、和諧的工作環境是美好的。在職場中，優勝劣汰是人人都要面對的，不要抱怨什么，也不要為遙遠目標難以實現而無端焦慮；不要為現實環境不盡人意而壓抑，要的是有奮進心和自信力！羅蘭曾經說過：“不要對人類失望，我們生就是這個樣子的。有好處，也有缺點，有可愛的地方，也有令人失望的地方，能承認這些，我們才可以用寬容的態度來對待人生。”生活是苦與樂、成功與失敗的聚合體，酸甜苦辣就是人生。聰明人苦中作樂，悲中見喜，不受不良情緒的折磨，而快樂是人生的一個重要價值標準。不要整日為了辦不成一件事，解決不了一個難題而憂愁，而要跳出困擾，尋求辦法去解決問題，去擺脫不良情緒。

2.敢于擔當勇于自信

每一個時代，都需要勇敢者披荊斬棘開拓前進。領導者不管職務高低，都要敢于擔當勇于自信，才能得到群眾的擁護和支持。在我們的工作中難免會有這樣那樣的挫折和失敗，面對挫折和失敗要勇于擔當不氣餒，面對成功和成績要敢于把利益分給群眾。這樣，才能克服做事中的膽小怕事、消沉萎靡等不良的思想情緒，才能放開步子無憂無慮去開創工作中的新局面。人是要有精神的，沒有一點敢闖的精神，沒有一點“出風頭”的精神，沒有一點敢于犧牲自己利益的思想，就走不出一條好路，就干不出一番事業。

3.塑造自己的領導魅力

一個領導者要正確運用手中的權力，以實現領導目標，但不能把權力當成唯一的優勢和動力。正如鄧小平說的：“把優勢建筑在權力上是靠不住的”，“群眾不跟你走、你就一事無成。”領導的優勢在于塑造自身的領導魅力，所謂“領導魅力”，就應該是你的能力、言語、行為的綜合表現對群眾產生的吸引力，使得群眾對你心服口服，愿意聽從你的指揮，愿意跟著你干。領導的吸引力有三個來源：心靈、智慧和能力。心靈吸引產生友情，智慧吸引產生尊重，能力吸引產生信任。領導要靠這三種魅力贏得群眾，才能無往而不勝。

4.借鑒有效方法

領導者排遣不良情緒，可以借用一些常用的方法。如：回避、緩解、轉移、冷化等。

回避。如果事先預料到接觸某人某事，會引起極大不快，又不能解決問題，那就躲一躲，回避一下。這樣矛盾可能自行化解，如仍需要對待等條件成熟后再予以處理。春秋戰國時期的藺相如，以國家為重、不計私憤，在老將廉頗的欺侮面前，冷靜地控制了自己的情緒，采取“稱病不與爭”、“引車避匿”的回避辦法，結果感動得廉頗負荊請罪。

緩解。當你被不良情緒困擾的時候，最好坐起來，拿起紙和筆，隨意地寫寫，或走出房間散散步，聽聽音樂，或者去做自己喜歡做的事情，放松自己的心理。英國精神病理學家認為：“大部分疲勞的原因是精神因素，真正因生理消耗而產生的疲勞是很少的。”

轉移。當不良情緒、特別是憤怒情緒爆發之前，或已氣涌心頭，這時候一定要設法轉移自己的興奮點，把注意力引向其他方面。如：想想愉快的事情，想想你喜愛的人，或到隔壁和同事聊一聊等等，這樣讓不良情緒慢慢散去。

冷化。對一些問題“冷處理”是領導者的一項藝術。“冷處理”是生產工藝流程中某道程序的專用名詞。當需要處理的金屬和合金該作冷處理時而未及時降溫，被處理的元件就會斷裂、報廢。領導工作也是這樣，不僅在不良情緒籠罩下對問題要冷處理，即使在正常情緒下辦公，也需要冷靜下來處理問題。冷化能克服或避免緊張、急躁、粗暴、發怒等不良情緒。

二、自我調整

不良情緒的出現，主要是因為領導者自身情緒失調，呈現變態情緒。所以，不良情緒的排遣主要還是要靠自身。

1.尋找光明面

任何事物都是一分為二的。看待人和事要善于多看他好的一面，學會尋找光明面，挖掘他積極的一面。比如有的下屬，好對你直言相諫，在你面前提意見、發牢騷，甚至高聲發怒拍桌子。對這樣的直性子人，你可以這樣想，他能對你這樣做，除了他有提意見的積極性的一面外，還說明你和下屬的關系密切，他對你說話沒顧慮，不必思考方式和方法，這是難得的。下屬和群眾敢于和樂于對你直言不諱，作為領導要敢于心平氣和的接受，這是領導者寬容大度的表現，也是領導者走向成功的重要表現。

2.知足常樂

人生要有“三樂”：自得其樂、知足常樂、助人為樂。樂發自內心，就會由心靈深處引發出微笑，微笑具有無邊的魅力，給人以美的享受和好感，能驅散不良情緒。領導者的微笑會給下屬和員工送去親切、信任和力量。微笑不需要成本，卻能創造意想不到的價值。知足常樂就是能實事求是地面對現實，勇于承認事情的真實性，平心靜氣地接受已發生的事情。契坷夫曾建議：“要是火柴在你的衣袋里燃起來了，那你應當高興，而且感謝上蒼，多虧你的衣袋不是火藥庫。要是你有一顆牙痛起來，那你就該高興：幸虧不是滿口的牙痛起來。”

所謂知足，并非滿足現狀不思進取，而是在勤奮之中不奢望，不貪欲，“小利不貪，小患不避”，不斤斤計較個人的得失。

3.設身處地

抱怨同事處理問題不當，抱怨下屬辦事無能，抱怨領導不支持，越想這些你的心里就會越惱火，其實，這是缺乏設身處地為對方考慮的思維方法。作為領導遇事應該學會換位思考，要能站在對方的立場、對方的角度、對方的位置去思考。要去考慮對方的想法、理由、處境和難處，這樣就會你就能給予對方理解、諒解和同情了。只有這樣做了，你就容易處理好人際關系，就容易把事情辦好。福特說：“如果有所謂成功的秘訣，那就是有站在對方立場審時度勢的能力，即由他人的觀點看事情，如同由自己的觀點看事情一樣。”這是一劑排遣不良情緒的良藥。

總之，情緒對領導工作有著重要的制約作用。在心情好、情緒高漲的情況下工作時，思維敏捷，精力充沛，富有創造性，解決問題迅速，工作效率高，勇于克服困難；而心情不好、情緒低落時，思維遲鈍，操作緩慢，工作效率低，甚至無效果。可見，領導者的情緒好壞不可忽視，要認清不良情緒的表現和造成不良情緒的主客觀因素，有針對性地加以排遣和自我調整。經常保持積極、樂觀、向上的情緒。

作者簡介

李宗文（1964年—），男，漢族，河南省新鄉市，西南交通大學力學與工程學院，本科，副研究員，高校管理。endprint