高校輔導員踐行柔性管理模式初探

陳苗苗 艾慶升

(延安大學西安創新學院，陜西 西安 710100)

大學生是集思想和文化比較完善的群體，應該來說自理能力強，自覺性高。能夠完全善變人和事。但是現在的大學生大多是獨生子女，嬌生慣養成了他們始終不變的行為習慣，再加上生活水平的提高，富裕的物質給他們帶來的是生活的享受，因此造成當代大學生思想上還不夠成熟，其自私、叛逆的性格在他們身上表現的非常突出。所以傳統的鋼性管理方式已經不能適應當代大學生學校管理。為了踐行柔性管理，高校輔導員的日常管理工作顯得尤為重要。

一、柔性管理的概述

柔性管理模式是與強制性管理模式向對應的一種管理模式，其中強制性管理注重遵守規章制度；而柔性管理模式強調以人為中心，結合人的實際需求來進行管理，通過研究人的行為和心理規律，找到最合理的管理措施，采用非強制性的方式進行管理，讓主流的價值觀和文化，在柔性的管理模式下，對集體成員產生影響，讓成員自覺規范自身行為，達到管理的目的。

二、高校輔導員柔性管理模式的特性分析

(一)管理理念的人性化

高校輔導員是進行日常管理學校的實施者，面對當代大學生的特點，傳統的管理方式以不能適應管理大學生，而是要尊重大學生的思想、人格、重視他們的心理需求，更加重視和關懷大學生的情感。讓道德理念和社會輿論去引導和約束大學生們的思想行為，從而達到自我約束、自我思考、自我反省的認知程度，自覺自發地展開批評與自我批評，達到管理大學生的目的。人性化管理的優勢在于減少管理者與大學生們之間的矛盾沖突和心理對抗，創造更加和諧的校園。

(二)管理方式的多樣化

由于大學生們的性格千差萬別，所以要做好柔性管理，就需要觀察和發覺不同大學生們的思想性格，然后根據不同的思想性格和心理需求，給予相應的輔導和管理，這樣就會產生多樣化的管理方式。因此在管理過程中必須以必變應萬變，對于不同的人不同的事給予相應的心理輔導和思想勸說。

(三)管理感情的投入

既然柔性管理模式是以說服教育心理疏導為基礎的管理方式，因此就必須投入大量的感情進行訓話和勸導。輔導員要有更多的耐心和寬大的胸懷去愛護大學生、理解大學生。而不是兇神惡煞的指責和批評。建立與大學生真摯的感情，相互信任相互理解，與大學生融合在一起，通過豎立輔導員自己的榜樣，讓大學生受到感動和鼓舞，就會使大學生從被動管理轉變為主動管理，崇尚正能量，唾棄邪惡勢力。達到人人都愛和平人人都喜歡相互關愛的境界，這樣才能讓大多數大學生走向思想成熟，行為舉止健康大方的航向。那么極少數嬌生慣養的大學生也是無法破壞和污染整個大學校園的。所以感情投入是柔性管理的基礎。

三、高校輔導員柔性管理模式的應用策略分析

(一)樹立以人為本的管理理念

既然柔性管理是以道德約束、思想教育為主的管理方式，因此在以人為本的管理中英更加情感的投入，為此做好以下方面：一是在情感投入方面重視個性差異，按照不同大學生的性格，投入不同的感情。特別是一些性格孤僻、思想保守的大學生，更應個性化教育，不斷疏導他們的思想，關系他們的生活、學習、困難，給予相應的物質幫助。二是多方面展開大學生團體活動，通過參加集體活動，來影響個別思想極端的大學生。例如參加戶外登山、野營活動，組織大學生進行集體參加。通過戶外活動的方式，讓他們之間展開互相幫助、互相照應的集體觀念.三是輔導員也要俯下身子，耐心進行思想疏導，耐心教育。柔性管理要求輔導員投入大量的工作才能完成思想教育的結果，否則一時半刻是看不到柔性管理的結果來。

(二)放眼全社會，多參加公益事業

現在大學生都是封閉式的軍事化管理，雖然有利于大學生安全，但是這種孤立的管理方式，對大學生的思想、心理、學習反而不利。建立柔性管理模式就是要放眼全社會，讓大學生融入社會，多接觸社會上的人和事，多參加公益事業。其次通過社會實踐，也將自己學到的知識應用于實踐，否則只能是書本知識，不利于大學生的動手動腦實踐操作。其次公益事業讓大學生投入到關愛社會、熱愛祖國的行列，從而摒棄個人為中心的自私思想。

四、結語

總之，高校輔導員柔性管理模式的特性主要有管理理念的人本化，管理方式的多樣化，管理投入的情感化，管理視野的開放化。高校輔導員柔性管理模式符合現實客觀需求，適應新時期大學生主體意識增強趨勢的需要，可以有效解決社會轉型期大學生思想政治素質滑坡問題，符合高校輔導員角色定位和管理。

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