推廣全民閱讀 構建書香長興
——論基層圖書館服務創新

蒼玉媛

(浙江省湖州市長興縣圖書館，浙江 湖州 313100)

在提高服務質量和服務效率方面，長興圖書館一直在進行堅持不懈的努力與探索，并取得了一定的收效與成果，在此與大家交流分享。

一、豐富館藏 免費開放

豐富而優質的館藏，是基層圖書館提高服務質量和效率的前提和基礎。因此，長興圖書館一直堅持從數量和質量兩方面入手，充實館藏。僅2016年一年，就在原有館藏圖書42萬冊的基礎上，新入庫圖書10619種、20059冊，大大優化了館藏結構、豐富了館藏資源。

在堅持豐富館藏的基礎上，長興圖書館還努力推進圖書館免費開放工作。截止到2017年12月，長興圖書館以全年無休，免費開放的方式，實現全縣流通圖書451480冊次，其中少兒借還書201099萬余冊次，成人借還書250381萬冊次。接待讀者總流通人次80余萬人次，新注冊讀者8321名，新市民天天影院報告廳播放免費電影300余場，接待觀影者17771人次，入藏地方文獻500冊以上。各類活動讀者參與人數10萬余人次。

通過豐富館藏和免費開放，長興圖書館為讀者的閱讀提供了豐富的資源和便利的條件，為構建書香社會、推廣全民閱讀做出了自己的貢獻。

二、簡化流程 提高效率

繁瑣的借閱手續和復雜的進出流程使很多讀者對于到圖書館讀書或借書望而卻步，使圖書館的服務質量和服務效率大打折扣。為了改變這一現狀，長興圖書館從以下兩方面努力，對于現行借閱模式進行了改革與創新：一，推出憑身份證免押金借閱圖書的服務，實行無障礙、零門檻借閱；二，新增了5臺自助辦證機，使讀者能夠在智能機器上自助辦理借閱證。

通過以上兩個舉措，長興圖書館簡化了借閱流程、提高了借閱效率、實現了服務創新。

三、借助網絡 拓寬渠道

在信息化時代背景下，圖書館必須充分利用網絡的優勢，拉近與讀者的距離、拓寬服務的渠道，構建線上和線下相互融合的新型服務模式。在創建信息化圖書館方面，長興圖書館做出了以下嘗試和探索：

一是開通圖書館QQ、短信平臺、小區廣播和微信公眾號。一方面，及時為讀者提供館內最新的好書和咨詢動向；另一方面，增加讀者與圖書館工作人員互動，實現圖書館與讀者之間的零距離溝通；

二是開通長興微信圖書館。通過微信的方式向讀者推薦閱讀材料，分享閱讀內容。

三是完善移動圖書館的功能。增加移動圖書館的館藏數量和館藏種類，力求滿足不同讀者的閱讀需求。

四是提供電子郵箱個性化訂閱服務。讀者可以根據自己的閱讀需求，通過電子郵箱提前預訂并獲取當前圖書館并未訂購的文獻資料，使閱讀更加的信息化，便捷化；

五是搭建網絡共享平臺。為了搭建網絡共享平臺，長興圖書館與超星公司合作，創建新的學習中心平臺上線。同時，和新華書店建立網絡合作關系，共同開設新書借閱項目。

借助網絡平臺，長興圖書館拓寬了服務渠道、提高了服務效率，從而對全民閱讀的推廣和書香社會的構建起到了促進作用。

四、開展活動 推廣閱讀

要推廣全民閱讀、構建書香社會，基層圖書館應該以多種多樣的閱讀活動為依托。在這方面，長興圖書館也進行了深入的研究和大量的探索，具體經驗及成果如下：

一是舉行讀書節活動。以4月23號世界讀書日為契機，長興圖書館舉辦了系列閱讀推廣活動，主要包括：“新城環保杯”長興首屆閱讀馬拉松挑戰賽、“遇見最美的你”楊紅櫻讀者見面會、“書香行動”經典誦讀、“今天，你閱讀了嗎？”專題講座等；

二是組織兒童閱讀活動。長興圖書館成功舉辦了“包羅萬象”、“巧手課堂”等少兒系列活動、“蝶寶寶繪本館”系列活動、讀者座談會。同時，與長興縣第二實驗小學聯合推出“書香講堂”系列活動，開展少兒繪本、童話、古文等閱讀推廣活動，取得了良好的社會效果；

三是堅持組織“靜美的繪本會說話”活動。長興圖書館定期組織深入基層鄉鎮文化禮堂、社區、學校及企業，開展送繪本故事及各類讀書活動。

四是開展“講座展覽”活動。長興圖書館開設了《走進敦煌》、著名作家譚旭東大型童詩講座、杭州學者周文毅講座等，讓長興市民也同樣可以聆聽到來自各地專家的精彩演講，全面提升了圖書館講座的影響。

五是開展“書會友”讀者閱讀會活動。長興圖書館舉辦各式主題書友會，如“浙江作家服務營”走進長興文學輔導會、長興女作家錢愛康、陸英新作《百年紅妝》和《渡河之筏》首發式、“詩讀長興，詩寫人生”詩詞沙龍、“真人圖書”活動等。

通過多種閱讀活動的開展，豐富了讀者的知識儲備，開拓了讀者的知識視野，促進了閱讀的推廣與深入。

五、結束語

綜上所述，為了推廣全民閱讀、構建書香社會，基層圖書館需要不斷創新工作理念和工作方法，提高服務質量和服務效率，肩負起保存文化遺產、傳播社會文化、開展社會教育、豐富娛樂生活、提高群眾素質的社會職責。本文立足于長興圖書館工作實際，總結工作經驗、積累工作方法，對于基層圖書館的服務創新問題展開研究與探索。

[1]陸和建，姜豐偉，王蕾蕾.我國基層公共圖書館管理與服務創新實證研究——以濱湖世紀社區圖書館社會化運作為例[J].圖書館，2016(08).

[2]趙國忠.基于全民閱讀背景下的農村基層圖書館發展研究[J].農業圖書情報學刊，2017(07).