淺談一對一課外輔導教師培訓課程研究

鄭兆婷

摘 要：隨著教育行業的演變，一對一課外輔導在教育行業占有舉足輕重的地位，帶來新的機遇，同時給教師的綜合能力和溝通服務能力也提出新的挑戰。為了滿足學生一對一輔導的需求，本文簡單論述課外輔導教師培訓課程的需求分析、策略設計、課程內容規劃以及構建培訓課程的建議。

關鍵詞：一對一課外輔導；需求分析；策略設計；內容設計；構建課程建議

隨著信息化時代、網絡時代的快速發展，人們對知識的渴望不斷增強，獲取新的知識、掌握新的技能成為主流需求，同時，人們對知識的渴望、獲取知識的效率和能力提出了更高的要求。國內教育輔導企業也應運而生，獲得了飛速發展。為了滿足市場的需求，企業在新技術環境下的對教師培訓師的軟硬實力和素質提出了更高的要求，以獲得更多優秀的教師去滿足市場的客戶需求。

目前中國教育還是傳統的集中教育為主，不能很好地量體裁衣和因需施教。而一對一課外輔導[1-2]具有很多的靈活性和機動性，根據家長的需求和學生的期望來快速制定短期目標和長期目標，滿足學生對知識的渴望，解決學習中的困擾、提升學習的興趣，在輔導中解放自我，靈活地運用知識和教師的點撥來突破自我。同時也對輔導教育企業提出了很高的要求，在進一步加大對教師培訓的針對性、效果性、未來性的宏觀背景下，教師培訓課程的研究無疑具有重要的現實意義。

一對一課外輔導教師培訓課程需求分析

培訓課程需求分析就是根據市場情況來界定培訓目標和課程設計之前確定是否需要培訓、誰需要培訓及培訓什么內容的過程。為了使培訓更有針對性，獲得最大效果，并且提升教師的實力和服務水平，獲得服務群體的認可，市場需求分析是很有必要的。市場需求分析不能等同于培訓愿望需求，避開接受培訓的群體，而要向市場需求者進行問卷調查，也就是接受培訓的教師群體的客戶。如果讓教師自己填寫培訓需求，他們會提出一些基于自身發展需求的非“組織”的需求。培訓需求分析可以采用績效分析與OPT模式相結合[3]，這也是最有影響力的兩種培訓需求分析。

第一，績效分析模式聚焦于績效目標值與績效實際值之間的差值。當產生的差值波動已經超出設置的預期范圍，就需要認真分析原因，如工作環境氛圍不協調因素、后勤資源分配不均、獎懲過分帶來的主觀能動性下降、教師技能與知識儲備不足等，當判定是由于教師技能與知識儲備不足帶來的績效下降時，才能利用課程培訓有效提升績效，將差值波動控制在預期的范圍。

第二，由于OPT模式中有組織分析，發起的組織者不同，調查取樣的信息也會針對組織者關心的目的有所區分，組織者可以是一個人或者一群人。當組織者是學生群體時，就會針對學生的關注點和家長的預期目標進行信息收集和分析。

對教師培訓課程設計進行前期的需求分析必可不少，在學生或家長提出一對一課程輔導的需求下，輔導教育企業資源緊張、節約成本的情況下，可以最優化、針對性、高效性地達到課程設計的目標。

一對一課外輔導教師培訓課程策略設計

當下時代，學生和教師一對一服務、面對面授課，根據學生的一對一課程需求進行分析后，培訓組織者需要根據企業資源開展課程策略設計，也要依據混合環境[4]來設計不同的學習策略和內容選擇策略[5]。

在一對一針對性培訓中，可以進行情景模擬，一對一批課；在部門教研中，集中授課的環境中，培訓師采用專題講課，然后進行小組談論、分組演練；在集團培訓中，可以邀請專家面對面授課，傳遞新信息、新觀念、新理念、新思想[6]，提高上課理論高度，同時結合案例進行談論；在網絡課程培訓中，分享名師精品課程、經典案例以及進行在線名師一對一指導，與教師進行互動；在下班空閑的時候，可以使用聊天軟件，以幫帶教師為主導，采取以服務學生樣本探討、問題驅動為主的言傳身教的學習策略。學習策略可以是豐富多樣的，多渠道、多維度地相互結合，充分利用企業資源。

一對一課外輔導教師培訓課程內容設計

培訓組織者在需求分析、策略設計的前提下，選擇內容，安排內容順序，使教師的知識、理解、技能、態度、習慣和價值等方面得到發展[7]。內容上可分為三大板塊：

第一，理論知識板塊：理論知識板塊注重提升教師的專業知識、專業能力以及專業技能。

第二，實戰技巧提升：專業知識和教學相結合的講課表達能力、書寫能力、工具使用技巧（PPT，IPAD等）、快速應變能力、學習課程規劃能力以及快速定位學生學習問題的相關知識。

第三，溝通服務提升：溝通服務主要是溝通技巧和企業服務理念的相關知識。

構建一對一課外輔導教師培訓課程的建議

培養教師的自我學習能力

讀萬卷書，行千里路。知識是學無止境的，尤其是在信息時代，要學會學習和自我學習。通過培訓課程的學習，即使習得的信息量再大，在短暫的培訓時間內也不可能獲得很大效果。在培訓課程上，培訓者應該幫助、引導教師學會自我管理知識、自我剖析問題以及自我分析問題。特別是在一對一輔導教學中，學生群體具有各向異性，輔導教師如何滿足學生需求，需要通過自我思考來實現。培訓課程不能滿足每個學生的每個需求，通過短時間的集中培訓，只能做到從眾多學生需求中去分析需求的共性，以此來設計課程。

重視課程的流程規劃

培訓課程的流程規劃是課程的系統設計框圖，從任務導入到需求分析，從課程策略設計到課程內容設計，課程效果評估實現負反饋模式，方便培訓者全方位把控、調整課程模式。培訓課程流程中，每個版塊都可以加入反饋評估機制，并實現微調。

注重教師培訓課程的效果評估

效果評估可衡量和評價培訓課程是否達到預期的需求，是教師培訓課程中不可或缺的重要環節。

根據效果評估來動態調整課程培訓計劃，滿足一對一輔導課程的需求。同理，在效果評估過程中，要求培訓者不斷總結和評價，而參訓教師也在不斷梳理知識和理解知識，以更好融入課程的內容中，通過主觀需求和客觀需求的相互磨合來獲取更好的培訓課程效果。

促進教師專業化、自我管理能力的提升

促進教師的專業化，同時也符合國家教育方針。明確教育中的教師對學生輔導教育的深度，不應存在超前教學和拔高性培訓。對學生的學習信息反饋進行專業化分析，對學生的性格、興趣愛好和上課狀態進行很好的把握，從而動態調整授課過程的內容、節奏、課程開展，使整個輔導的成果最大化。因為教育行業國際化走勢，所以要定期開展教師出國交流、教師培訓課程、教師對教育的研究分析，這是教師專業化的必須過程。

自我管理也是教師在培訓過程中需要得到潛移默化的熏陶才能實現的，現在是知識爆炸時代，能提煉出適合自我的知識是很重要的。中國的教育行業一直在前進道路中，如何通過自我規劃來獲得知識以滿足中國教育行業的發展是很重要的。

結語

隨著教育的蓬勃發展，教師的教育能力也逐步提高，但教育發展區域性的不均衡使輔導教育行業應運而生，滿足不同學生家長的需求，緩解教育區域的不平衡。但同時競爭也越來越激烈，提高一對一教師的培訓實力是重中之重。

本文初步對一對一課外輔導教師課程培訓展開了研究，分析了課程設計的需求，從而開展課程的策略設計，以多樣的課程內容來滿足課程需求，同時也對課程培訓提出若干意見，方便后續的深入研究。

（作者單位：中國人民大學教育學院）

【參考文獻】

[1]李筱嵐.一對一課外輔導中的心理輔導初探[J].求知導刊，2015（10）.

[2]季林飛.中、韓、日、歐盟中小學課外輔導的比較與思考[J].北京教育學院學報，2015，29（03）.

[3]趙德成，梁永正.培訓需求分析：內涵、模式與推進[J]. 教師教育研究，2010，22（06）.

[4]劉徑言，陳明選，馬志強.泛在學習環境下教師培訓機制的研究[J].中國電化教育，2014（11）.

[5]唐燁偉，王夢雪，龐敬文，鐘紹春，王偉.混合學習環境下智慧型教師培訓模式研究[J]. 電化教育研究，2016（08）.

[6]朱旭東等.論教師培訓的核心要素[J].教師教育研究，2013，25（03）.

[7]劉徑言.對教師培訓課程設計的思考[J].東北師大學報（哲學社會科學版），2013（06）.