高校思政教學(xué)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理策略

李艷艷

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活和工作必不可少的輔助工具。高校思政教育也逐漸受到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，呈現(xiàn)出各種特點(diǎn)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生在豐富高校思想政治理論課教學(xué)資源的同時(shí)，也給高校思想政治理論課教學(xué)帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，高校思想政治理論課教師應(yīng)重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)管，積極探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理策略。

關(guān)鍵詞：思想政治理論課;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情;教育教學(xué);策略

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是指“大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一媒介表達(dá)對(duì)自己關(guān)心的、感興趣的或是與自身利益相關(guān)的社會(huì)焦點(diǎn)或熱點(diǎn)問(wèn)題所持有的看法、意見(jiàn)以及態(tài)度的總和”。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)的日益豐富，拓寬了大學(xué)生獲取信息的渠道，使大學(xué)生開(kāi)始廣泛關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，當(dāng)這些問(wèn)題引起大學(xué)生共鳴或爭(zhēng)議時(shí)，并隨著大學(xué)生討論的深入和意見(jiàn)的展開(kāi)，往往就會(huì)形成具有一定規(guī)模且需求明確的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情。高校思想政治理論課

教師應(yīng)重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生形成科學(xué)理性的分析能力和思維方法，推進(jìn)高校和社會(huì)穩(wěn)定、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

1 輿情與網(wǎng)絡(luò)輿情

1.1 輿情及相關(guān)概念

社會(huì)中達(dá)到具有影響力數(shù)量的人群或者具有影響力與號(hào)召力的組織部門(mén)、意見(jiàn)領(lǐng)袖針對(duì)特定事件或話題所發(fā)表的觀點(diǎn)、態(tài)度和所持有的情感和行為傾向的聚集稱之為“輿論”。輿情是指民眾圍繞中介性社會(huì)事件對(duì)社會(huì)管理者及其他各類(lèi)組織及其政治、社會(huì)、道德等方面的取向產(chǎn)生和持有的社會(huì)態(tài)度?！拜浨椤辈⒉皇呛?jiǎn)單的輿論情況。輿情相較于輿論是民眾對(duì)于特定話題與事件持有的態(tài)度與判斷的原初表露，是零散的、非系統(tǒng)化的意見(jiàn)表達(dá)，是多種不同意見(jiàn)的自發(fā)整合。

1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情作為繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”

網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的重要載體并向主體載體方位發(fā)展延伸。網(wǎng)絡(luò)輿情是輿情在互聯(lián)網(wǎng)上的聚合與映射，是輿情在網(wǎng)絡(luò)空間的直接反映。網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)民關(guān)于各類(lèi)社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題所持有的觀點(diǎn)、態(tài)度、和情感和行為傾向的表達(dá)、傳播與互動(dòng)，以及后續(xù)影響力的自發(fā)整合結(jié)果。由于網(wǎng)絡(luò)輿情傳播以領(lǐng)先傳統(tǒng)媒體的速度迅捷、覆蓋面寬廣的互聯(lián)網(wǎng)為依托，因此往往能夠在最短時(shí)間內(nèi)聚集起最多意見(jiàn)一致者，網(wǎng)絡(luò)輿情因而成為反映、了解當(dāng)前社會(huì)狀況、預(yù)測(cè)社會(huì)事件未來(lái)發(fā)展走向的便捷途徑與風(fēng)向標(biāo)。

2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

2.1 輿論主體多樣化

網(wǎng)絡(luò)利用其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，完全改變了以往傳統(tǒng)媒介的局限性。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠自由發(fā)表自己的言論，同時(shí)，擴(kuò)大了信息傳播的渠道，加速了信息傳播的速度。而現(xiàn)在高校的大學(xué)生幾乎都是90后，其不僅掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且思想十分活躍，彰顯出迥異的個(gè)性，推動(dòng)了高校網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出主體上的多樣化。然而，由于網(wǎng)絡(luò)是一種虛擬世界，學(xué)生在發(fā)表言論時(shí)無(wú)形中無(wú)視了道德規(guī)范的約束，不自覺(jué)地發(fā)表一些過(guò)激的言論，久而久之，造成網(wǎng)絡(luò)輿情的惡化，不利于高校網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展。

2.2 輿論內(nèi)容復(fù)雜化

網(wǎng)絡(luò)信息包羅萬(wàn)象，不僅有積極的內(nèi)容，而且也有消極的內(nèi)容。其中，一些不良信息層出不窮，信息污染充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。潛移默化中對(duì)學(xué)生造成不良的誘導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的三觀受到嚴(yán)重沖擊。

2.3 價(jià)值取向多元化

隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為傳播不良言論的主要渠道。而一些反傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿論越演越烈，不斷沖擊著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，由于西方自由思想的傳入，導(dǎo)致價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，而大學(xué)生又缺乏辨別能力，急需教師的正確指導(dǎo)。

3 高校思政課教學(xué)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重要意義

3.1 有助于鞏固馬克思主義在高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位

高校是研究傳播馬克思主義的重要陣地，也是意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的前沿地。網(wǎng)絡(luò)的普及使非馬克思主義思潮在網(wǎng)絡(luò)空間異軍涌起，兩種意識(shí)形態(tài)的斗爭(zhēng)十分激烈，成為一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。西方某些敵對(duì)勢(shì)力借助網(wǎng)絡(luò)大肆對(duì)我國(guó)進(jìn)行資本主義文化滲透和價(jià)值宣揚(yáng)，企圖利用這一虛擬平臺(tái)動(dòng)搖和削弱我國(guó)網(wǎng)民的價(jià)值觀念和理想信仰，從而達(dá)到西化網(wǎng)民的目的，作為網(wǎng)民主力軍的青少年群體，難免不受到影響。思政課作為大學(xué)生思想政治教育的主陣地、主渠道和核心課程，應(yīng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的網(wǎng)絡(luò)觀培育，對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)的知、情、意、信、行進(jìn)行正確引導(dǎo)使其堅(jiān)定馬克思主義理想信念。

3.2 有助于培育大學(xué)生正確的“三觀”

大學(xué)生具有較強(qiáng)的獵奇心理和學(xué)習(xí)動(dòng)力，他們常常對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件和觀點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)的追蹤和關(guān)注。閱歷不足且尚未形成嚴(yán)密思維的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間中的信息缺乏辨識(shí)能力，很容易受到不良網(wǎng)絡(luò)輿情的誤導(dǎo)和鼓動(dòng)。高校思政課教師應(yīng)基于社會(huì)發(fā)展的價(jià)值、利益導(dǎo)向，在滿足大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情需要的情況下，引導(dǎo)大學(xué)生用辯證的觀點(diǎn)看待、甄別和分析問(wèn)題，使他們樹(shù)立正確的“三觀”，防止其看待問(wèn)題絕對(duì)化、片面化和表面化。

3.3 有助于提高思政課教學(xué)的有效性

網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會(huì)思潮的“觀察哨”與網(wǎng)民意見(jiàn)的“晴雨表”，極大地豐富了思政課的教學(xué)內(nèi)容，為思政課教學(xué)帶來(lái)了巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如果思政課教師能正確運(yùn)用這一資源，尤其是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，將對(duì)提高思政課教學(xué)效果具有重要意義。思政課教師可以利用這一資源，針對(duì)大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)事件巧置議題，讓學(xué)生在課堂上充分討論和發(fā)表見(jiàn)解，然后對(duì)學(xué)生討論的結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與正確引導(dǎo)。這種開(kāi)放式、對(duì)話性的教學(xué)課堂，一方面充分發(fā)揮了學(xué)生的主體能動(dòng)性，深受學(xué)生喜歡，有助于提高課堂教學(xué)效果;另一方面也緊貼時(shí)代的內(nèi)容，增強(qiáng)了思政課教學(xué)的有效性和時(shí)代感。

4 高校思政教學(xué)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理策略

4.1 建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情觀察處

當(dāng)前由于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用普及導(dǎo)致的傳統(tǒng)輿論場(chǎng)效力失范直接沖擊著大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)思政教育的認(rèn)同度。主流媒體傳播的聲音不再是權(quán)威的代表相反成為被質(zhì)疑的首選。大學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)自由的發(fā)表著各式言論、意見(jiàn)并持有不同態(tài)度與判斷標(biāo)準(zhǔn)并彼此尊重，如此情境之下大學(xué)生的思維認(rèn)知不易被再度統(tǒng)一到同一價(jià)值體系模式之下。高校思想政治教育受到極大挑戰(zhàn)。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情反映著大學(xué)生的認(rèn)知傾向與價(jià)值判定標(biāo)準(zhǔn)，從中可以第一時(shí)間定位大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)及認(rèn)知方向。建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情觀察處，并與思政教育緊密聯(lián)系起來(lái)，讓思政教師在掌握學(xué)生思維動(dòng)向的基礎(chǔ)之上進(jìn)行理論學(xué)習(xí)引導(dǎo)將使思政教學(xué)更有針對(duì)性且大幅提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與參與度。思政教師可根據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)輿情設(shè)置相關(guān)課程理論引導(dǎo)銜接內(nèi)容，亦可對(duì)輿情反映集中問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的講解。及時(shí)將學(xué)生從關(guān)注事件中的態(tài)度導(dǎo)向符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系的方向。既有利于高校學(xué)生管理工作的進(jìn)行，也有利于高校思政教育有的放矢。

4.2 高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校思想政治教育要想取得良好效果也必須學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)思考問(wèn)題。既然網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)為高校思政教育帶來(lái)了挑戰(zhàn)，那么同樣高校思政教育也可以利用互聯(lián)網(wǎng)予以回?fù)?。互?lián)網(wǎng)空間，思政課不但不能躲避，而且應(yīng)該主動(dòng)占據(jù)，充分利用。加強(qiáng)高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)，使思政課上網(wǎng)，能夠在學(xué)生習(xí)慣的訊息獲取渠道出現(xiàn)，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)不斷進(jìn)行自我更新、完善，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)打造思政教師與學(xué)生交流新平臺(tái)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校思想政治教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。

依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂，折射出的是“以學(xué)為本”的價(jià)值取向。基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)豐富了思政教育的資源，同時(shí)加強(qiáng)了時(shí)效性;思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂創(chuàng)新了師生溝通方式，打破傳統(tǒng)“一言堂”及“滿堂灌”的傳統(tǒng)授課模式，提高了思政課的教學(xué)效率;同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)思政課堂中，學(xué)生能更廣泛更平等的參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，激發(fā)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為其展示自己的觀點(diǎn)、想法提供了一個(gè)新舞臺(tái)。

在高校思政教育網(wǎng)絡(luò)課堂上，學(xué)生通過(guò)思政課網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)注冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)觀看在線視頻、學(xué)習(xí)課程提供的精準(zhǔn)閱讀材料，完成在線練習(xí)題和測(cè)試。目前互聯(lián)網(wǎng)+高校思政課的探索工作以包括清華大學(xué)在內(nèi)的部分國(guó)內(nèi)高校，利用“慕課”與“微課”讓高校思政課活了起來(lái)。此類(lèi)高校網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)經(jīng)驗(yàn)值得推廣借鑒。

4.3 加強(qiáng)思政教師隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

教師是溝通思政教育與學(xué)生的關(guān)鍵橋梁。思政教師隊(duì)伍素質(zhì)高低直接影響著高校思政教育的效果好壞。當(dāng)前由于我國(guó)思政教育在高校中的尷尬地位，專(zhuān)職思政教師素質(zhì)魚(yú)龍混雜。很多教師并非本學(xué)科和師范專(zhuān)業(yè)出身，部分高校把思政課教師崗位設(shè)置成為輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗跳板，這類(lèi)人員在擔(dān)任思政課專(zhuān)職教師時(shí)本身就缺乏學(xué)科理論功底與教學(xué)技巧儲(chǔ)備作支撐，后續(xù)如果因所在院校不重視而沒(méi)有提供跟進(jìn)的配套銜接培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或深造的機(jī)會(huì)，非科班教師很難將高校思政教育進(jìn)行得系統(tǒng)化、體系化，相反易導(dǎo)致高校思政教育的業(yè)余化與形式化。由于從業(yè)人員背景復(fù)雜，不少持有非社會(huì)主義信仰的人員也進(jìn)入到高校思政教師隊(duì)伍中來(lái)，為高校思政教育埋下了隱患。同時(shí)由于高校普遍對(duì)思政教育的不重視導(dǎo)致優(yōu)秀的思政教師在業(yè)務(wù)表現(xiàn)達(dá)到一定水平之后便轉(zhuǎn)崗的現(xiàn)象普遍存在，思政教育本身無(wú)法留住優(yōu)秀人才故難以保證其學(xué)科自身的可持續(xù)發(fā)展。

加強(qiáng)高校思政教師隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)是提升高校思政教育效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，思政教師自身的政治信仰必須明確并強(qiáng)化。目前我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型加速發(fā)展期，各類(lèi)矛盾、問(wèn)題由互聯(lián)網(wǎng)快速傳播給每位網(wǎng)絡(luò)參與者，各種思潮、言論交織，這必然對(duì)人們包括思政教師的思想觀點(diǎn)產(chǎn)生重大影響。但越是如此，高校思政教師越是保持清醒的頭腦，堅(jiān)定自身的社會(huì)主義政治信仰，始終在思想與言行上與黨中央保持一致。只有自身是馬克思主義理論的堅(jiān)定擁護(hù)者，才能以社會(huì)主義倡導(dǎo)者的自覺(jué)盡職盡責(zé)的完成思政教育。其次，思政教師自身理論基礎(chǔ)需進(jìn)一步加深。不論是否是馬克思主義理論學(xué)科出身的高校思政教師都必須在不斷發(fā)展的國(guó)情、世情的背景之下不斷學(xué)習(xí)馬克思主義理論經(jīng)典著作以及中國(guó)化的馬克思主義成果。在此基礎(chǔ)之上，非專(zhuān)業(yè)出身老師可將自身專(zhuān)業(yè)與馬克思主義理論結(jié)合起來(lái)，在掌握中國(guó)化的馬克思主義理論體系之后，綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，不斷充實(shí)、完善和更新教學(xué)內(nèi)容。最后，思政教師的創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)信息整合能力應(yīng)進(jìn)一步提升。教師必須根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)調(diào)整授課方式，根據(jù)學(xué)生所關(guān)注的事件或者與之利益相關(guān)的內(nèi)容作為教學(xué)切入點(diǎn)以提高學(xué)習(xí)興趣，拒絕灌輸式教學(xué)。要做到善用網(wǎng)絡(luò)信息掌握、分析學(xué)生心理動(dòng)態(tài)與興趣所在，因趣施教。使自身與學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)同步，做到高校思政教育的與時(shí)俱進(jìn)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情也逐漸滲透到高校思政教育中，推動(dòng)高校思政發(fā)展的同時(shí)也給思政教育帶來(lái)一定的負(fù)面影響。因此，高校必須實(shí)施行之有效的措施，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，從而推動(dòng)高校思政教育的順利開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

[1]董翔薇.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題研究[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)，2013.

[2]劉毅.網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論[M].天津：天津人民出版社，2007.