論醫院文化建設中如何發揮青年職工的作用

劉博

摘 要：進入新形勢后，醫院的發展面臨著新的挑戰與機遇。為提高醫院的競爭力和服務質量，在提高醫院的硬件設施，增添醫療設備的同時，要大力推進醫院文化的建設，發揮醫院文化的作用，提升醫院的形象。在醫院文化建設過程中，青年職工發揮著重要的作用，是醫院文化建設的主力軍。引導和培養青年職工的價值觀念養成，有助于提升青年職工對醫院的認同感和歸屬感。本文對醫院文化建設中如何發揮青年職工的作用進行了探究。

關鍵詞：醫院文化；青年職工；文化建設

隨著我國醫療改革的不斷深入，醫院的硬件設施不斷完善，各醫院之間的競爭也日益激烈。在此形勢下，醫院要想更進一步的發展，醫院文化建設成為醫院發展的必然選擇，在未來醫院之間的競爭必然是醫院軟實力的競爭。醫院文化的主體是人，即廣大的醫務工作者。在醫院的職工隊伍中，青年職工為醫院注入了新鮮的血液，為醫院文化建設帶去了生命與活力，成為醫院文化建設的生力軍，推動了醫院文化的創新與發展，進一步豐富了醫院文化的精神內涵與內容，提升了醫院的整體形象。

一、充分發揮青年職工先鋒軍的作用

（一）青年職工先鋒軍地位的體現

在推進醫院文化建設過程中，受傳統觀念及文化知識的影響，一些老職工無法跟上日益現代化的醫院文化，且醫院老職工經驗豐富，對醫院文化的接受有一定的抵制心理，因而在醫院文化建設中表現的并不是很積極。而青年職工則表現的恰恰相反，青年職工具有較強的學習能力，對新事物有較為強烈的好奇心，接納新事物的能力較強，且因其成長環境相對多元化，因而能夠以包容的心態對待醫院文化，對醫院文化更容易產生認同。從一份醫院職工對醫院文化認知調查報告中可知，25-35年齡段的職工對于醫院文化認同程度最高，41歲以后的職工認同程度最低。因此青年職工在醫院文化建設中發揮了先鋒軍的作用，即率先接納和學習醫院文化的內容，并將醫院文化的內容與自身的價值觀、人生觀、世界觀進行契合，具有較高的接受率。一旦青年職工認同了醫院文化，醫院文化將成為指導青年職工開展醫務工作的精神支柱，并將醫院文化的內容自覺的融入到青年職工的言行之中，在工作中踐行醫院文化，并不斷完善和豐富醫院文化的內容。

（二）引導青年職工參與到醫院文化建設中

要發揮出青年職工先鋒軍的作用，重點在于引導青年職工參與到醫院文化建設中，為青年職工參與醫院文化建設提供條件。醫院的管理者要從思想上重視青年職工參與醫院文化建設的問題，在工作和生活中給予相應的照顧，便于青年職工參與到醫院文化建設中。首先醫院管理者要組織青年職工學習醫院文化的內容，向青年職工系統的介紹醫院的發展歷史、發展規劃、精神文化內涵、價值觀念、管理制度等內容，通過一個個具體的案例，使青年職工能夠在思想上接受醫院文化。然后再通過一些莊嚴的活動，使青年職工感受到醫院文化的獨特魅力。如醫院可在對青年職工的崗前培訓中，組織青年職工在醫院的使命旗上進行簽字，讓青年職工感受到作為一個醫務工作者的使命與擔當，并加深對醫院文化的理解。其次醫院要引導青年職工參與到文化活動中，醫院要針對青年職工多組織一些文化活動，以滿足青年職工精神文化方面的需要。還要做好引導工作，鼓勵青年職工參與到文化活動之中。可以多舉辦一些以青年職工為主的活動，如青年志愿者活動。在活動中組織青年職工以醫務工作者的身份，參與到幫扶活動中。組織活動的優勢在于既可以讓青年職工快速熟悉醫院的工作制度，使青年職工在團隊合作中逐漸樹立其團隊意識；又可以讓青年職工在活動中逐漸理解醫院文化的實質與內涵，并對醫院文化產生認同感。進而在思想上樹立起愛崗敬業、救死扶傷的醫務工作者的職業道德。

二、充分發揮青年職工主力軍的作用

（一）青年職工主力軍地位的體現

醫院的青年職工充滿了激情與活力，能夠以飽滿的熱情投入到醫院文化活動中，期望在醫院這個舞臺上實現自己的人生價值，具有蓬勃向上的精神與斗志，因而成為醫院文化活動的主力軍。其主力軍作用表現如下：1.醫院文化活動的主力軍。現代醫院的青年職工受到過良好的教育，普遍多才多藝，且具有強烈的表現欲望，渴望通過自我表現，獲取他人的關注與認可。因而在醫院召開一些文化活動時，廣大的青年職工紛紛踴躍報名，成為醫院文化活動表演的主力，并貢獻多姿多彩的文藝節目。2.推動醫院文化的深入發展。現代青年職工中普遍獨生子女較多，因而其普遍渴望與他人進行交流，在加入醫院這個大家庭后，借助醫院文化建設，能夠與其他青年職工實現溝通與交流，增進彼此之間的友誼。青年職工帶動青年職工參加到醫院文化建設之中，在青年職工的帶動之下，一方面越來越多的青年職工能夠對醫院文化產生認同，另一方面青年職工所表達出的改進意愿將會推動醫院文化的深入發展。

（二）促進青年職工成為醫院文化建設的實踐者

要將青年職工的主力軍作用發揮出來，必然要尊重青年職工的主力軍作用和地位，并在醫院的工作、文化建設中，采取多種措施促進促進青年職工成為醫院文化建設的實踐者。首先要在醫院的管理制度中確立以人為本的理念，提高醫院管理制度的人性化水平。醫院管理制度中的以人為本是兩個方面的，一是以病人為本，為病人提供更具人性化的服務；二是對青年職工進行人性化管理。針對青年職工精力旺盛，業余時間需要精神享受的需要。醫院的管理制度要尊重青年職工，為青年職工謀取福利，使青年職工從管理制度中感受到醫院的溫暖與關注。通過對青年職工的人性化管理，讓青年職工感受以人為本理念的實質，進而在工作中才能夠自覺踐行以病人為本的服務理念，并主動改進自己的工作方式，提升自己的技術水平，為病人送上溫暖而高效的醫療服務。其次要將醫院所提倡的救死扶傷、愛崗敬業、甘于奉獻、以病人為本的、團隊合作等精神融入到管理制度中，通過管理制度的約束，讓青年職工在實際工作中，通過自身的所見所聞，以及思想上的觸動，不斷感受到醫院文化所提倡的諸多精神，對醫院文化逐漸產生認同感，對醫院產生歸屬感，自覺承擔起一個醫務工作者的責任與義務，做好本職工作的同時，不斷鉆研新知識，提高自身的業務水平與技能能力。

三、充分發揮青年職工醫院文化改革者的作用

（一）青年職工改革者地位的體現

醫院的青年職工思想較為活躍，有著強烈的探索欲望，在快速接受新事物的同時，也有著創造新事物的想法。因而在醫院文化的建設工作上，青年職工敢于對醫院文化的內容進行創新，具有向權威挑戰的勇氣，否定或質疑醫院文化中的不合理部分，并提出自我的見解，對不合理的部分進行批判，將自我的價值觀念展示給其他職工，并獲取其他職工的支持，進而對醫院文化中不合理的部分進行革新，淘汰陳舊機制下阻礙醫院發展的部分。因而青年職工是醫院文化的改革者，也是創新者。青年職工在參與醫院文化建設過程中，能夠采用有助于醫院文化發展的新思想、新方法，去創新醫院文化的發展模式。青年職工的創新精神也將融入到醫院文化之中，成為醫院文化的一部分，進一步豐富醫院文化的內涵，推動醫院文化的不斷創新發展。

（二）鼓勵青年職工成為醫院文化的創新者

對于青年職工來說，最大的難度是思想上的難度，鑒于醫院嚴格的管理制度，在對醫院文化中的內容產生質疑后，青年職工往往因為存有顧慮，而不敢公開提出對醫院文化內容的質疑。因此醫院的管理者要創造一個寬松、自由的環境，鼓勵青年職工大膽質疑醫院文化的內容。并采取激勵措施，對提出正確意見的青年職工要進行獎勵，為其他青年職工樹立榜樣。醫院的管理者要善于傾聽青年職工的心聲，積極與青年職工進行交流與溝通，了解和掌握青年職工的思想動態，將青年職工吸納到醫院文化建設之中，并樹立其主人翁意識，從而在接受醫院文化的同時，尋找醫院文化中的不足，才能夠充分發揮出青年職工強大的創造能力與內在的潛能，創新醫院文化建設的新方式，提升醫院文化的建設質量，推動醫院文化的建設與發展。

四、結語

青年職工是醫院的寶貴財富，是醫院建設與發展的基石。在醫院文化建設中，要充分發揮出青年職工先鋒軍、主力軍、創新者的作用，為青年職工的學習、工作、生活創造良好的條件，鼓勵青年職工用于創新，引導青年職工對醫院文化產生認同感與歸屬感，培養青年職工的主人翁意識。

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