人文關懷視域下藥學高職生教育管理的現況與實踐探索

劉輝 于廣華 林銳 王毅兵

（江蘇醫藥職業學院 江蘇 鹽城 224005）

藥學高職教育的目標是培養滿足社會需求的基層藥學服務人才。而藥學服務的對象不是單純的“生物人”，而是受社會因素、心理因素、生物因素共同影響的“社會人”。這就要求藥學高職生不僅要掌握豐富的藥學知識，還應有較廣的醫學人文知識、溝通技巧、實踐應變能力以及服務能力，更要確立全心全意為社區居民服務的意識，體現“以患者為中心”的人文關懷和職業道德，能夠為社區提供及時、便捷、人性化的藥學服務。因此，在藥學高職教育管理過程中融入和滲透人文關懷，以學生為中心，注重人性化管理，培養學生完滿人格、促進學生全面自由發展，既是教育的本質所在，也是藥學高職教育人才培養目標的根本要求。

1.藥學高職教育管理的人文關懷問題分析

我國的藥學高職教育，人文關懷雖然受到一定的重視并取得一定進展，如高校普遍推行了學分制、選課制，增加了生物醫學知識和醫學人文課程等措施，但在教育管理過程中人文關懷缺失現象依然比較普遍。

1.1 重“技能”、輕“人文”，學生人文素養缺乏

藥學高職院校在培養技能型應用型人才的過程中，必然重視對學生專業知識和技能的強化，雖然增加了一些醫學人文知識課程，但人文教育力度不夠，導致學生人文素養不高，不能較好開展人性化藥學服務。

1.2 教學模式改而不變，學生自主學習意識和創新意識缺乏

高職院校雖然積極開展教學模式改革，推廣案例教學、情景教學等，但往往改而不變，依然體現為“教師灌輸、學生接受”，教師和學生思維固定，學生自主學習意識不強，沒有自己的思考和觀點，缺乏創新思維和創新意識，不利于學生的可持續發展。

1.3 教育管理人性化不夠，學生主體意識不強

高職院校學生教育管理普遍存在著“重管理、輕服務”、“重強制、輕感化”、“重共性、輕個性”的問題。人性化管理不夠，人文關懷缺乏，“以學生為中心”的理念沒有完全根植于教育管理工作者心中，不利于學生完滿人格的培養和全面自由發展。

2.藥學高職教育管理滲透人文關懷的實踐與探索

江蘇醫藥職業學院（以下簡稱學院）在藥學高職人才培養過程中，不斷把握藥學高職教育的目標內涵，堅持“以學生為中心”的理念，創新教育教學和管理工作模式，注重人性化管理，以培養學生完滿人格、促進學生全面自由發展為根本目標，在藥學高職教育管理中全面融入和滲透人文關懷，開展了積極而有效的實踐與探索，取得了顯著成效，促進了學院藥學高職教育管理工作的全面提升。

2.1 準確把握藥學高職教育的目標內涵，牢固樹立“以學生為本”的教育理念

學院緊緊圍繞基層藥學服務型人才培養這一目標，積極深化基層藥師人才培養模式改革，根據“醫藥并重、綜合能力優先”的原則重新構建課程體系，建立“課堂-社區-藥房”三結合的教育教學模式，大力推動校外頂崗實習和多崗輪轉制度，將“以學生為本”這一理念貫穿到教育教學的各個方面，促進學生專業成長。

在藥學高職教育管理中融入和滲透人文關懷，注重人性化管理，從根本上來說就是要尊重人、理解人和發展人，最大程度地滿足每一個學生的發展需要。學院深化學分制改革，積極推行選課制、學分獎勵替代制，為促進學生個性發展創造良好的教育環境；在轉專業和藥學大類專業分流工作中，充分尊重學生自主意愿，最大限度滿足學生重新選擇專業的需求；學校搭建頂崗實習平臺，學生和用人單位雙向溝通、自主選擇，實行實習就業聯動，充分考慮學生發展需求，鋪設學生就業轉實習、專轉本等綠色通道，促進學生全面自主發展。

2.2 在教育教學過程中體現人文關懷，積極探索平等對話的主體間交往教育模式

傳統“主客二元對立”的師生關系，帶來的是“教師灌輸、學生接受”的應試教育模式，學生的主體性不能充分體現。現代教育應積極構建師生之間平等、民主、和諧的主體間性關系，探索平等對話的主體間交往教育模式。學院積極探索自主、合作、探究式的師生互動交往模式，依托云課堂、雨課堂等信息化教學手段，師生線上線下交互，人文關懷全過程、全覆蓋，這樣將擺脫“單向傳遞”和“簡單服從”的束縛，有利于提高學生的主體意識和創新意識。

2.3 創新開展學生教育管理工作，大力推行學生“自主管理”

在教育管理工作中，教師是主要組織者、指導者和管理者，但學生的主體地位不可忽視，學生不是被動的接受者，而應是積極的參與者。因此，要注重調動學生的積極性和主動性，創新開展工作，引入“自主管理”理念，推動學生自我教育、自我管理、自我服務和自我監督。學院積極探索將學生支部建在專業上、宿舍上，充分發揮學生黨員、積極分子的先鋒引領作用，推動學生自我教育；創新開展學生活動，實行項目化管理模式，學生自下而上、自主申報、自行開展，推動學生自我管理；推動學生活動、創新創業與專業相結合，指導成立專業社團、創新創業社團，充分發揮學生在專業學習和創新創業教育實踐中的主體作用；同時，積極扶持大學生事務中心、自律委員會等工作，進一步搭建學生“自主管理”平臺和載體，推動學生實現自我管理、自我服務、自我監督和自我約束。

2.4 加強醫學人文教育，實現藥學高職生的專業成長

加強對藥學高職生的人文關懷，提高藥學高職生的人文素養，有助于其更好地開展社區藥學服務，服務社會，從而實現專業成長。學院堅持常態化開展“藥德樹人”教育活動，培養學生“以患者為中心”的人文關懷和職業道德；積極開展社區藥學服務實踐活動，幫助學生樹立為社區居民服務的意識；通過搭建藥師成長論壇這一平臺，定期舉行藥師講座、報告，開展“藥學青年說”等學生大討論，組織藥學知識競賽等活動，滲透醫德醫風教育，提高學生醫學人文素養，促進學生專業成長。

在藥學高職教育中不斷融入和滲透人文關懷，帶來了學院藥學高職人才培養質量的穩步提升。近年來，學院藥學高職生就業率穩定在99%以上，母校滿意度上升到98%，學生專轉本錄取率逐年提高，達到36%以上；學生創新創業能力明顯提升，在“互聯網+”、“挑戰杯”等各類創新創業大賽中成績優異，在全國同類高職院校中名列前茅；學生可持續發展能力、自我管理能力以及人文素養提升明顯，用人單位和社會的認可度高、口碑好，藥學專業也被遴選為江蘇省A類品牌專業。但同時也應看到，堅持“以學生為本”的教育發展理念，在藥學高職教育中融入和滲透人文關懷還有很長的路要走，需要也期待著各兄弟院校不斷的努力和持續的探索。

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