情境化MOOC開發設計策略研究

摘要：本文以情感的視角，從本能層、行為層、反思層三個層面對情境化MOOC進行分析，提出了情境化MOOC的設計原則和開發步驟，最后對三種典型情境化MOOC進行分析和說明，以期能夠有效培養學生的自主學習能力。

關鍵詞：MOOC；情境化；情感設計；虛擬情境

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2018）01-0105-04

MOOC，即大規模在線開放課程，通過在線教學平臺，面向所有學習者提供在線教學。學習者可以免費學習或者交納少量的學習費用就可以自由地學習感興趣的課程。在研究中，筆者發現一些人氣較高的MOOC，大多能夠創設典型的情境，教師通過情境的描述與分析，逐步解釋情境背后隱藏的規律，教學過程生動有趣，學習者在輕松愉快的氛圍中深刻領悟相關的知識，掌握相關的技能。這類充分利用情境來演繹課程內容的MOOC，筆者將其稱之為情境化MOOC。

情境化MOOC，指的是在教學過程中，教師用形象的語言、畫面、視頻、動畫，或者通過模擬、操作等方式，展示知識包含的情境，引導學生觀察、思考、討論，不斷探索新的知識的一類在線課程。常見的情境教學創設方法可以利用真實的情境如博物館、實驗室等進行教學，也可以設計一些模擬情境，如訪談、角色扮演、法庭辯論，還可以通過虛擬情境，如播放視頻、動畫等。

情境化MOOC與情感設計

情感對人的學習具有動力、強化、調節等功能，MOOC開發需要重視對情感的設計。情感是人對客觀事物的態度體現，表現為喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等心理狀態，情感的產生是環境因素、生理因素和認知因素綜合作用的結果。[1]MOOC中的情感設計，指的是學習者與MOOC教學視頻情感交互的過程。一個令人愉悅、具有啟發性的MOOC教學視頻，是以內容與資源整合為特點的，一個吸引學生的教學內容。通過教師的智慧分析和豐富的情境表達，讓學習者印象深刻，在練習、交互和反思過程中，感受到MOOC教學視頻的吸引力，從而形成情感上的聯系。

情感設計包括本能層面、行為層面和反思層面三個層面。[2]本能層面的情感反應是事物外觀、形態、色彩、版式、聲音、形象等發揮情感反應的層面。MOOC視頻設計中主要體現在知識呈現的畫面、聲音、構圖等要素。行為層面的情感反應是人與事物交互過程中產生的情感反應，主要體現在可用性、愉悅性和滿足感。MOOC視頻設計中主要體現在是否緊緊圍繞主題講解相關知識，是否提供相關的背景引導學習者思考，是否提供類似的場景引導學習者應用知識或技能。反思層面的情感設計是通過對事物所包含的知識、規律、信息的理解體會而產生的情感反應。MOOC視頻設計中主要體現在能否對相關的知識進行整合和融會貫通，引導學習者反思。

情境化MOOC能較好地從本能層面、行為層面、反思層面三個層面激發學習者的積極情感。一個典型的學習情境，包含知識產生和應用的必要條件。典型的場景，鮮明的人物形象，能吸引學習者迅速將注意力關注到知識相關的情境中，充分調動各種感覺器官，對情境中的事物及其發生的變化進行觀察和思考，并探索環境、避免傷害、建立關系、解決問題等，從而產生喜歡、興奮等情緒，激發本能層面的情感反應。在教師的引導下，學習者通過觀察、分析、比較等思維方式，不斷與情境中的事物進行交互，發現事物運行的規律，在事物的發展過程中，不斷發現問題，協作探究解決新的問題，順利地完成相關的學習任務，從而產生滿足感和喜悅感，這就是行為層面的情感反應。最后，通過教師的講解、訓練，將所學的知識應用到類似的情境中，完成對相關知識和技能的深度理解，對所學知識融會貫通，產生頓悟的積極情感，這就是反思層面的情感反應。

情境化MOOC的開發原則

1.情境創設應該有利于促進學習者的積極情感

情感按照不同的標準，可以分為不同的類型，按照情感價值的正負方向變化，可以分為正向情感和負向情感；按照情感在學習中的作用，可以分為積極情感和消極情感。[3]一種情感屬于積極情感還是消極情感，取決于具體的學習場合。在大多數情況下，正向情感屬于積極情感，有利于激發學生學習的積極性。但是，如果正向情感的產生是由于看了與學習無關的笑話、八卦新聞產生的，則不可能產生積極情感。多數情況下，這可能會分散學習者的注意力，使其產生消極情感。相反，如果學習者的負向情感是由于學習者對相關事物的不理解或者缺乏相關能力產生的，此時的負向情感屬于積極情感，有利于學生學習動機、興趣的產生。因此，情境創設要盡量切合教學內容，促進學習者的積極情感。

2.注重情境教學的實效性

情境的選擇要與課程內容密切相關。情境是為了解決教學問題，是對問題直觀的認識，通過觀察、感受，了解問題的具體背景。一個好的情境，一般貫穿問題的始終，但不能為了情境而情境。一些比較容易理解、簡單的教學內容就沒有必要創設復雜的情境，只要簡單做一些交代就可以了。而對于一些復雜的情境，要注意把握重點，不能使相關信息沖淡情境中的重點內容。

3.情境設置需要考慮與內容的一致性

教學內容是情境設計的依據。教學內容可以根據知識的邏輯結構，將教學內容劃分成一個個連續的知識點，通過問題將這些知識點形成一個系列。與之相對應，每個知識點可以與情境對應，所有情境連接起來，成為一個系列。例如，在進行Word基本技術講解過程中，教師就可以以學生參加工作崗位為線索，設置一系列情境，教師在連貫的情境中完成相應的教學。

4.情境設置的可暗示性原則

情境發揮作用，應該充分體現在知識認知的全過程，不能曇花一現。有的MOOC開始使用了一個情境，提出問題，后來講解新知、應用新知、聯系鞏固就再也不提了，情境在教學中的作用就大為減弱。

5.情境應該有助于教學內容重難點的解決

學習者選擇MOOC學習，一般都有較強的針對性，如自己感興趣的、在實際工作中遇到了問題，需要通過MOOC的學習，來不斷充實自己。MOOC教學視頻提供的內容是否有價值、是否有針對性是學習者非常關心的問題。因此，通過情境設計讓學習者掌握重難點，是情境慕課設計的一個重要原則。設計者確定重難點后，就可以尋找典型案例，設計情境，進行個案分析，提煉關鍵的知識，使學習者深刻理解錯誤行為可能導致的嚴重后果，注重掌握專家提供的經驗方法。endprint

6.情境與內容的關聯性

情境要有助于內容重難點的解決，最好是與內容直接相關的情境。例如，一位教師講解CSS的應用時，考慮到CSS可以通過參數的改變，直接改變頁面顯示效果，他設計的情境是通過一個人物的臉，利用軟件生成差別很大的人物形象，或胖或瘦，或高或矮。CSS可以通過參數的設置改變頁面展現效果，人物通過服裝和體形的處理改變任務形象，從而讓學習者認識到CSS在頁面設計中的強大功能。

情境化MOOC設計步驟

MOOC教學視頻的重要作用在于幫助學習者更加輕松、高效地突破重點和化解難點，情境化MOOC充分調動了學習者的感覺器官和思維器官，在左右腦的協同作用下輕松愉快地完成學習任務，促進對知識的深度學習。情境化MOOC包含內容選擇、情境選擇、情境設計、知識提煉四個步驟。

1.內容選擇

情境主要用來幫助學習者理解、掌握關鍵的知識和技能，起到突出重點，化解教學難點的作用。知識的關鍵點是情境設計的重點，學習者通過情境，認識關鍵知識和關鍵環節，就能起到事半功倍的作用。對于教學過程中容易出錯、不易掌握的內容，通過情境方式進行表達，學習者就能夠在崗位工作開始之前，有意識地強化相關知識和技能。對于一些新技術、新方法、新知識，學習者平時接觸較少，通過情景設計，可以增強學習者對相關知識的直觀影響，提升對相關知識的理解。因此，情境化MOOC內容的選擇，要突出重點和難點，讓學生更加深刻地理解關鍵的知識、技能，有意識地強化容易出現的問題，對新的知識和技能有更多的理解，這就是情境設計需要重點考慮的內容。

2.情境選擇

真實的工作情境是連續的，沒有明顯節點標志的。對工作情境當中的任務進行分析，設計合適的任務場景，是情境設計的關鍵環節。一般來說，可以采用任務細分的方法對情境進行范圍的定義。首先對任務進行大致的分類，然后逐漸細分，最后確定關鍵的知識點。例如，一個好的PPT包含風格、版式、圖標、內容、結構、邏輯、圖片等很多方面的內容，在一個視頻中系統講解這些內容，很難講解清楚。這時，就需要將相關內容進行任務分類，然后不斷細分，確定關鍵點。版式設計還可以細分為報告、答辯、講課、學習輔導等各類具體的情境。只有針對具體情境，不是泛泛而談，才能有針對性地講解，才能引起學習者產生共鳴。

3.定義情境

同樣的任務，不同的條件，可能產生不同的結果。例如，學生學習軟件安裝，不僅不同系統安裝方法不同，而且相同的系統，由于其采用光盤安裝、鏡像安裝等不同安裝方法，操作系統也不一樣。如果不定義情境，就可能出現按照相關的步驟、方法，卻不能得出相同結果的現象。定義情境就是需要明確情境必須具備的條件。定義情境還包括相關的結果，即學習者通過學習，可以達到的相應的效果等。

4.情境分析與知識提煉

情境主要用于學生對知識的學習和理解。因此，在教學過程中，教師可以根據教學不同階段，從不同角度對情境進行分析。一是背景和條件分析，指的是產生的背景是什么，為什么必須要掌握這些知識，這是情境MOOC一開始就需要明確的問題。例如，學習刀械防御相關知識時，設計在公交車上突然遇到歹徒持刀械襲擊，就是一個比較合理的情境。二是知識點講解與學習。這需要確定情境當中完成相關的事情需要做哪些事情，它們之間的關系是什么，遇到這種事情，需要有哪些技術、技能等。

常見的情境化MOOC案例分析

1.影視類情境化MOOC

借助視頻創設情境，通過情境的分析，逐步引導學習者發現知識，應用知識解決問題。例如，在講解“正當防衛”時，直接講解要點很容易讓人昏昏欲睡，而如果視頻開始就截取電視劇《水滸傳》中楊志怒殺牛二的經典鏡頭，并提出問題，這個事件究竟是正當防衛還是故意殺人？學習者會本能地產生興趣。對經典影視進行法律行為分析，是一個不太容易掌握尺度的行為，學習者就需要應用自己的知識去進行判斷，進而引起學習者行為層面的情感反應。如果學習者得出的答案與教師講解的一致，就會產生滿足感。最后，教師通過總結，引導學習者產生反思層面的情感。再如，在英語口語教學中，教師可以利用獲得奧斯卡獎的英語原版電影來創設情境。電影中，學習者通過大量純正的英語口語，了解各種俗語、俚語，產生本能層面的情感。英語影視類情境化MOOC，不僅能夠提高英語學習的趣味性，而且能夠提高學習者的英語表達能力，學習到更多文化背景知識、文化習俗以及不同生活環境中的語言和表達習慣。

2.模擬類情境化MOOC

在資源有限的情況下，教師可以邀請學習者通過表演模擬創設相關情境，模擬情境要盡量與真實情境一致。例如，在讓學習者了解會計做賬的注意事項時，模擬賬務出錯的情境更容易激發學生的學習興趣。學生對模擬情境本能產生興趣，希望自己能應用相關知識進行分析，最后將所學到的知識和技能遷移到真實場景中，從而調動本能層面、行為層面、反思層面各層面的情感。

3.虛擬類情境化MOOC

虛擬情境（Virtual Situation，VS）是一種完全在虛擬的信息環境中進行的有目的性的交互體驗。對于抽象、不易觀察、危險性大、成本太高的知識，創設虛擬情境，可以增加學習者的學習興趣，提高對相關知識的認知。例如，采用虛擬現實技術創設一個太空漫游的情境，讓學習者直觀認識宇宙，學生在震撼的同時提升本能層面的情感反應。再如，深?？瓶?、細胞內部機構、人體內部組織、植物生長過程、光電原理、核潛艇操作等，通過虛擬情境的演繹，可以豐富學習者的感性認識，通過交互，提升學習者行為層面的情感，最終可以更好地引領學習者對相關知識的理解與學習。

總之，情境化MOOC是一種重要的MOOC。鮮活的情境為MOOC注入了活力，學習者不僅可以掌握相關的知識技能，而且對知識產生的背景、運用的條件、不同情境中知識應用的方法也能夠準確把握。學習者通過在生動的情境中發現知識，理解知識之間的相互關系，解決特定情境中的特定問題，提高了觀察能力、分析能力、協作探究能力，有助于自身的全面發展。

參考文獻：

[1]LEWIS M，HAVILAND J J.Handbook of Emotion[M].New York： Guilford Press， 2000.

[2]鄭煒冬.微課情感化設計：理念、內涵、模型與策略[J].中國電化教育，2014（6）：102-106.

[3]顧蓉，穆寶寧，王剛，等.情感設計中本能、行為、反思的解析與表達[J].包裝工程，2015（16）.

作者簡介：李春林（1972.3—），系統分析師，碩士，主要研究在線課程建設及應用。

基金項目：1.2015年度深圳職業技術學院教育教學研究重大項目“高職慕課平臺建設與運行機制研究”（701522J37003）。

2.廣東省教育廳教育技術教改課題：面向實踐教學的高職院?？鐚I虛擬實訓平臺及全景虛擬教學資源建設（2015057）。

3.中國高等教育學會職業技術教育分會一般課題：眾創空間視閾下基于教育技術的"以能力為本位"設計型學習模式研究（GZYYB2017026） 。endprint