品管圈在消毒供應中心手術器械管理中的應用分析

董竹媛

（山東省威海市婦幼保健院 山東 威海 264200）

有效的管理模式是提高醫(yī)院整體管理水平的關鍵。從管理的角度來看，管理不僅是規(guī)范的體現(xiàn)，也是對人性的尊重[1]。醫(yī)院手術器械的消毒管理是消毒供應中心管理的核心內容之一。它以相對愉快和科學的方式進行管理，可以有效調動員工的積極性，使他們能夠更好，更規(guī)范地完成相應的工作，使工作人員積極主動的工作和成就感。消毒供應中心是醫(yī)院所有相關物品和儀器消毒滅菌的核心場所。本研究分析了品管圈在消毒供應中心手術器械管理中的應用效果，報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年11月—2018年1月90份消毒供應中心手術器械，隨機分組，試驗組45份。對照組45份。兩組一般資料有可比性。

1.2 方法

對照組施行常規(guī)手術器械管理，試驗組施行品管圈手術器械管理。第一，建立質量控制圈組。醫(yī)院消毒供應中心的成員分為10名成員。圈子領導者由具有多年管理經驗的高級員工組成。選出組長，確定圈名和圈徽，并確定正確的計劃，探討工作中的實際問題和可能存在的問題，深入探討，制定活動計劃。在確定活動主題的基礎上，針對消毒供應中心的現(xiàn)狀和管理現(xiàn)狀，制定計劃目標，分析消毒供應中心需要改進和改進的部分。根據(jù)現(xiàn)有的具體管理系統(tǒng)，管理規(guī)范，操作規(guī)范，技術流程和醫(yī)院消毒供應中心的其他相關標準，在強化培訓的基礎上，對所有團隊成員進行強化培訓，目的是改善員工的操作實踐，專業(yè)技能和控制過程，讓員工明確責任，負責任地工作，嚴格遵守相關規(guī)范和要求。確保消毒，滅菌和清潔的標準化[2]。

1.3 觀察指標

比較兩組消毒供應中心手術器械管理合格率；消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分（分值越高越好）；手術器械管理缺陷總發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學方法

SPSS22.0軟件統(tǒng)計，t、卡方檢驗，P＜0.05為差異顯著。

2.結果

2.1 兩組消毒供應中心手術器械管理合格率分析

試驗組消毒供應中心手術器械管理合格率45（100.00）高于對照組36（80.00），P＜0.05。

2.2 兩組消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分分析

試驗組消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分優(yōu)于對照組，P＜0.05。

試驗組消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分分別是96.24±2.55分、95.24±3.41分、96.56±3.22分，對照組消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分分別是86.45±4.12分、83.45±2.14分、84.41±3.52分。

2.3 兩組手術器械管理缺陷總發(fā)生率分析

試驗組手術器械管理缺陷總發(fā)生率3（6.69）低于對照組手術器械管理缺陷總發(fā)生率10（22.22，P＜0.05。

3.討論

品管圈采用有效的管理模式可以促使相關人員以有組織和有計劃的方式完成任務。在整個工作過程中，消毒供應中心各部門的工作人員分工明確，并有責任和積極參與工作[3]。團隊合作提高了團隊凝聚力，大大縮短了整體工作時間，提高了整體工作效率，質量控制圈實施后員工的積極性和積極性得到了顯著提高。消毒供應中心的管理水平與醫(yī)院的整體管理水平，醫(yī)療水平和安全可靠性密不可分。消毒供應中心的工作質量密切相關。醫(yī)院手術器械的消毒管理是消毒供應中心管理的核心內容之一[4-5]。

本研究中，對照組施行常規(guī)手術器械管理，試驗組施行品管圈手術器械管理。結果顯示，試驗組消毒供應中心手術器械管理合格率45（100.00）高于對照組36（80.00），P＜0.05。試驗組消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分優(yōu)于對照組，P＜0.05。試驗組消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分分別是96.24±2.55分、95.24±3.41分、96.56±3.22分，對照組消毒供應中心手術器械清洗質量評分、消毒質量評分、回收質量評分分別是86.45±4.12分、83.45±2.14分、84.41±3.52分。試驗組手術器械管理缺陷總發(fā)生率3（6.69）低于對照組手術器械管理缺陷總發(fā)生率10（22.22，P＜0.05。

綜上所述，品管圈手術器械管理在消毒供應中心手術器械護理中的效果確切，可減少手術器械管理缺陷總發(fā)生率。