組織精簡化在企業管理中的重要作用

陳蕊

【摘 要】隨著市場經濟體制的進一步完善，企業的組織結構在企業管理中的作用日益凸顯。組織精簡化為企業可持續發展創造良好的運營氛圍，是現代企業管理中必不可少的環節。本文針對組織精簡化在現代企業管理的重要作用探討，為企業優化體系，提升效能，提高核心競爭力提出有益的思考。

【關鍵詞】組織結構；精簡化；企業管理

一、概述

在全球經濟競爭日益激烈背景下，一帶一路戰略既為我國企業提供了發展機遇，又帶來了巨大挑戰。為了優化組織體系、提升管理效能，組織精簡再次成為各公司的主要議題。2016年，平安銀行精簡組織結構，一級部門將從42個精簡到30個，相比招商銀行、中信銀行的35個、34個總行一級部門“輕裝上陣”，管理實現更加扁平化、去行政化，審批優勢資源更加集中，權責更加明晰，路徑更加透明，有助于管理效率的提升，契合提質增效的發展戰略。McKinley，Zhao和Rust（2000）所提出的組織精簡體制化理論，主張企業應基于遵循社會體制的內在動機而實行精簡。[1]組織精簡化成為企業未來發展的關鍵詞。

二、組織精簡化的必要性

（一）組織精簡化是完善公司治理結構的客觀要求

企業管理的一項重要內容就是建立精簡的組織結構，構建起科學、合理、有效的管理機制，在提高企業管理效能的基礎上，不斷提高企業效益，實現企業健康發展。IBM大中華區全球流程服務部總經理廖倫平曾講，未來的企業不一定是規模越大、員工越多越好。如果一家員工人數超過千人，但組織結構龐雜、部門層級羅列的企業，非但不能游刃于越來越開放的市場，反而有可能受規模之累。組織精簡可以有效的解決管理層級過多，結構性缺員突出，技術力量分散，庸、懶、散等不良習氣等問題，實現人崗適配、崗能匹配、工作飽和，信息渠道縮短和節點減少，實現加快企業內部信息快速傳遞，決策執行和反饋的效率顯著提升。企業只有從傳統的管理模式中解放，建立一套完善的組織框架，才能在激烈的市場經濟競爭中保持不敗之地。

（二）組織精簡化是提升人力資源價值的必然選擇。

企業管理大師彼得·德魯克曾經說過：“企業只有一項真正的資源：人。管理就是充分開發人力資源以做好工作”。組織精簡化立足于內部挖潛，實際上是管理權力縱向移動加速，減少執行延遲和損耗，提高內部員工的參與度和自主性，營造鼓勵創新氛圍。組織精簡化可以充分激發企業內部的創新活力，員工在參與企業管理過程中實現內外信息的獲得、共享、整合，形成個體與整體智慧融合、創新，實現企業智慧的大循環，最大程度的提高了企業人力資源的整體價值。組織精簡化以人為主要內容，對人力資源進行科學化規劃與管理，不僅提高人力資源配置效率，還全面提高了員工的業務素質和敬業精神，為提升企業經營效益提供強有力的可靠保障。

（三）組織精簡化是提高核心競爭力的有效途徑。

核心競爭力是企業經受住市場考驗保障，企業只有培育核心競爭力才能持續性的獲得競爭優勢的，形成寡頭市場。核心競爭力的構成要素有多種，如技術、服務、產品等，但這些都需要以企業自身的高效組織結構為基礎才能有效的發揮作用，否則猶如空中樓閣。目前，我國一些先進企業已經開始走上組織精簡化發展之路，其中海爾戰略事業部制改革是最典型案例。海爾是以組織精簡化為手段提高企業核心競爭力，通過流程優化達到顧客、資金、質量“三個零”標準，使企業經營水平和競爭力水平更上一層樓。企業組織結構的調整與精簡，提升了企業對社會、政治、經濟的發展動向和競爭時勢的反應速度，打破墨守成規、循序漸進的現狀，發揮革新精神，積極適應環境變化。企業組織結構的精簡和創新必然激發企業系統功能的新活力，成為企業快速發展打下堅實的基礎。

三、企業實施組織精簡化過程中存在的問題

（一）注重組織結構形式而忽略內涵

為了應對經濟全球化的影響，很多企業開始推行組織結構改革，期望通過運用自動化、標準化等手段來提高工作效率，達到組織結構效能最優化。但是組織精簡化并不是一劑包治百病的靈丹妙藥。組織精簡能夠緩解現有市場壓力，如果精簡后的組織結構缺乏行之有效的管理方法仍是于事無補，如企業運營過程中存在規劃缺乏依據、提升任人唯親、溝通無章可循等問題。組織精簡化的宗旨是將企業的發展理念傳遞給員工，影響員工行為取向和評價標準，實現企業運行的高效、靈活。如果企業只有精簡的組織結構而缺少相應管理制度支撐，那么企業管理的組織精簡化只能成為空談。

（二）企業依賴外包模式而忽略自身實際

目前，許多國內的企業關注組織精簡化，但大多邀請第三方咨詢公司去做，在實際執行中總會出現問題。第三方外包會幫助戶設計整個流程、架構、系統或工具，但缺乏落地的具體運營體系，難以發揮組織精簡化的集中化、標準化、靈活化的優勢。根據客觀來說，企業組織結構的精簡或整合，應該是動態而不是靜態，即組織結構應該根據內外環境的變化而進行調整，不能等到困境已然形成時才有所行動。企業在組織精簡化過程時，應該根據企業自身發展情況和咨詢公司一起搭建共享服務平臺，跨越企業發展差異的鴻溝。遺憾的是，仍然有許多企業家沒有認識到這一重要性，以致企業難以構建起有效的運營體系。

（三）組織精簡化過程中可能產生的負面影響

雖然組織精簡化是解決企業管理過程中諸多問題的有效手段，但在實際操作過程中一旦急功近利，不僅不能解決問題，甚至會引起負面影響。蔡正飛（2013）研究發現組織精簡過程中可能傷害企業員工，影響企業績效。可能出現服務功能失常，如20世紀80年代，美國西爾斯公司（Sears Roebuck）曾以兼職員工取代專職員工，致使商場服務質量大幅下降，造成客源大量流失，為此付出了慘重的代價；在職員工無安全感和歸屬感，企業在精簡組織結構時，通常會采取降薪的方式，會對員工產生一定負面影響；執行行為產生偏差，員工的行為不受完全控制，有可能滋生交易欺詐者內外勾結不良風氣。像這樣的問題很難用組織精簡方式來控制，需要有配套的體系來完善。

四、企業完善組織精簡化的對策研究

哈佛大學教授賽門斯認為：21世紀管理者所需面對的基本問題，就是組織精簡必須要有彈性、創新與創意。重視企業管理基本原則，保持組織活力與創新才是長遠發展之計。

（一）企業戰略先行，完善組織結構

組織結構是實現企業目標的工具，而目標來自于發展戰略。這就決定了組織結構與企業戰略應當密切相聯。組織結構的設計首先要考慮到企業的發展戰略，一個以生產為主的企業和一個以服務為主的企業的組織結構必然是不同的，因為企業的戰略決定了企業把其主要資源的分配方向。當企業戰略調整時，組織結構需要順應形勢的進行改變，實現科學、高效的配置現有資源。企業構建高效組織結構就是要達到每個員工用最簡單便利的方式完成崗位職責。因此，在建立組織結構過程中，需要梳理直屬中心，分類實施職能部門和各中心人員管理，根據確立共同的目標和市場需求去執行。

（二）挖掘人力資源，強化智慧資本

現代企業的競爭實質就是對人的競爭，人才是企業繁榮的關鍵因素。企業如何將有限的人力資源進行科學配置，調動員工創造性，追求利益最大化是每一個企業家面臨的首要問題。現在是知識經濟時代，智慧資本的創造與強化必須由員工來完成。所以組織精簡化過程中，企業必須有一套創造與增強智慧資本的人力資源管理措施，才能強化組織結構能力，確保組織精簡策略得以成功。在推行組織精簡化時，企業需要構建科學、高效的組織運作流程，因事定崗、劃分權責，按照精簡高效的原則，科學合理地設定競聘條件和落聘比例；按照“因事設崗”的基本原則，需要充分評價現有崗位價值和工作飽和度，充實其崗位職能，盡可能的避免和減少“一刀切”的專職專崗配置規章制度和要求。

（三）把握趨勢變化，循環組織創新

隨著市場競爭全球化程度不斷加劇，企業經營環境不確定性因素日益增加，企業對內外環境認知以及未來趨勢的預測尤為關鍵，尤其是對不確定事件和風險事件的反映能力。目前，我國正處在創新時代的背景下，企業應該清醒的認識到現有的組織結構并不能萬年長青，必須根據時代發展的需要設計符合自身實際情況的組織結構，適時地進行內部調整、變革、創新，只有這樣企業就進入了不斷創新的良性循環，使得企業的組織結構充滿活力，企業發展到達一個新的高度，保持優勢地位。

五、結語

明者因時而變，知者隨事而制。在企業運實際的營中管理者要意識到，企業組織精簡化只有根據企業內外業處境的變化而進行調整，才能跟上時代發展的步伐。總之，組織精簡化，通過完善組織結構，增強智慧資本，循環組織創新，提升企業競爭力，對于實現現代企業管理的宗旨有著無可取代的作用。

【參考文獻】

[1] 蔡正飛.跨國企業組織精簡后人管措施的比較：體制化理論觀點[J].跨文化管理，2013，（00）.

[2] 劉陽.構建精簡、高效的供電企業組織管理模式——以A供電企業為例[J].產業與科技論壇，2010，（9）.

[3] 斯蒂芬·羅賓斯，蒂莫西·賈奇.組織行為學[M].北京：中國人民大學出版社，2016.

[4] 張群煜，劉榮利.走出“組織精簡”的誤區 [J]. 經貿導刊，2002.