淺析企業文化建設對企業改革的意義

許建濤

【摘 要】文化作為一個民族和國家傳承的紐帶，是一個國家的軟實力，對民族和國家的發展進步起著推動作用。中華民族上下五千年傳承不絕的文化，正是中華民族能夠屹立于世界民族之林而不倒的核心。同樣的，在企業的發展過程中，企業文化也是一個企業能夠傳承延續的軟實力和精神支柱。縱觀世界，所有長盛不衰的大企業都有其獨到的企業文化。對于一個致力于將自身做大做強的企業來說，企業文化的建設更加必不可少。

【關鍵詞】企業文化；創新；改革

一、企業文化概述

企業文化即是組織文化，目前學界尚無統一定義，筆者根據文獻綜述將其大致概括為：企業文化是在一定條件下，企業與員工在生產經營活動中，形成的共同價值觀體系及其內在和外在表現形式的總和。它包括企業的經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度、文化結構、企業使命等內容。同時，企業文化包含企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式、文化網絡等要素。

企業文化是以人為核心的一種文化，它服務的對象隨是企業，但影響其發展的卻是管理企業的人。企業文化具有繼承性，也就是企業的優秀文化是可以被后來者所繼承和保留的，例如強生公司“存在的目的是解除病痛”、海爾公司的“真誠到永遠”便是企業文化繼承性的體現。

二、企業文化的功能

第一、導向功能

企業文化的導向功能是通過企業文化中的共同愿景、價值觀等對企業的管理者和生產者的思維方式起引導作用，這主要體現在兩個方面。一是對經營理念和價值觀的引導。一個企業的經營理念和價值觀直接影響著管理者如何做出適合企業的經營決策，同時影響著生產者在生產過程中的責任心等。這直接影響著一個企業的經營方式和產品質量。二是對企業目標的引導。企業存在的目的就是實現利潤的最大化，企業目標的高低好壞對企業的經營管理起著至關重要的作用，就好比一個人的人生目標、甚至一個社會的社會目標。一個合乎實際的目標會促進企業的發展，一個不切實際的目標只會打垮管理者和生產者的信心和熱情，甚至拖垮一個企業。這就好比冷戰時期的美蘇爭霸，蘇聯就是因為制定了一個不符合國情的國家目標而最終導致國家的解體。

第二、約束功能

企業文化的約束功能主要體現在公司的管理制度、規章、規定等制度約束和道德規范等精神約束。一個企業，不論管理者還是生產者，在生產過程中都必須遵守公司的規章制度和道德規范，因此好的規章制度和道德規范會引導企業的員工形成較好的自我約束，從而形成一致的目標和良好的行為規范，為企業的發展注入活力。

第三、凝聚功能

俗話說物以類聚，人以群分。共同的目標可以讓不同學歷、不同經歷的人自動的走在一起，形成一個為了共同目標而奮斗的集體。同時，企業以人為本，尊重人、關心人，讓員工從內心深處認可企業、從而形成凝聚力、戰斗力。只有員工從內心深處真正的認可了企業的存在，“企業是我家”的口號才會真正發揮出其應有的號召力和凝聚力。

第四、激勵功能

人生價值實現方式包括物質滿足和精神滿足兩方面。物質滿足即是付出勞動后所獲得的報酬、福利等內容，而精神滿足則是指在工作中得到企業和他人的認同，同時從企業和集體取得的成就中獲得的自豪感。企業文化的建設就是要做到讓員工從精神上得到滿足，真正做到我以企業為自豪。

第五、協調功能

企業在生產經營過程中，部門與部門之間、人與人之間難免會產生矛盾，這時企業文化中的制度規范和道德約束就會自動協調解決這些矛盾，從而穩定企業的內部生產環境，增強企業的競爭能力。

第六、宣傳功能

在市場經濟的競爭中，企業的發展就是做品牌、做口碑。而企業文化關系到企業的外部形象、口碑、輿論影響等。因而企業文化不僅在企業內部起作用，同時也影響著企業的外部形象。良好的企業文化會在外部環境中樹立企業的良好形象，從而無形中提升企業的社會地位，為企業的發展打下良好的外部環境基礎。

三、企業文化建設過程易陷入的誤區

企業文化的建設固然重要，但同時要避免陷入盲區、誤入歧途。在探索企業文化建設的過程中，有的企業片面、僵化、機械的照搬照抄先進企業的企業文化，不顧自身實際情況，弄巧成拙，反而把自身的企業文化建設越做越差。因此公司在建設企業文的過程中還應當注意以下幾個誤區：

第一、盲目從眾，照本宣科。盲目從眾是企業管理的一大思維陋習，有的管理者在建設企業文化的過程中容易陷入這一誤區，盲目的學習其他企業的企業文化，不顧自身企業的實際情況，照本宣科，最終并未取得預期效果。

第二、不求甚解，概念模糊。一些企業單純的把企業文化理解為文體活動、標語口號等。雖然引入了自身的CI系統，但往往是流于形式、浮于表面，把公司組織的文體活動和宣傳標語等簡單的等同于公司的企業文化，并未真正理解企業文化的真正含義。

第三、口是心非、言行不一。這一點是很多中國企業的通病，例如制定的規章制度是清晰完善的，但是制定出來的制度往往被束之高閣，在實際操作中被管理人員的自我意志所取代。這一點是建設優秀企業文化的最大困難。

第四、思想僵化、因循守舊。這點主要是對企業文化的建設缺乏長遠的規劃和創新。有的企業單純的把企業的規章制度、行為規范和員工的精神面貌、禮儀文明看做是企業文化，一旦形成變亙古不變，成為企業發展的不變信條。

第五、盲目認同、好壞不分。在企業文化的建設過程中，有些企業盲目的把取得大多數員工認同的價值觀作為企業的共同價值觀，這是不可取的。雖然建設企業文化的第一步便是取得多數人的認同，但是在取得多數人認同之前更應該分清這些價值觀或者建議是對是錯，是否符合企業發展的實際，不能盲目認同、好壞不分。

第六、一勞永逸、自我滿足。馬克思主義哲學告訴我們，物質是處于永恒變化的，沒有絕對的靜止狀態，因此必然不會有一勞永逸的企業文化。隨著企業自身的發展和外部環境的變化，企業所面臨的挑戰和困難也隨之改變，因此企業文化的建設應當是隨著企業的發展而發展的，而不是盲足的自我滿足，追求一勞永逸的解決辦法。

四、對企業文化建設的建議

（一）對企業文化發展的建議

第一，凝練企業文化的核心：愿景、使命核心價值觀，編成體系后以圖文、聲像等方式，如漫畫、宣傳片等，向企業全體員工做廣泛而深刻的宣傳，在視覺上給企業廣大員工形成沖擊，讓企業員工認識、感知企業的企業文化。

第二，通過開展主題交流會議、考試等形式讓企業文化得到公司員工們的認可。通過這些方式把員工對公司企業文化的認知由視覺上升到記憶的層次，可以不求甚解，但是必須做到讓公司每一位員工都對公司企業文化倒背如流、如數家珍。

第三，入心，即是要讓公司的員工真正的認同公司的企業文化。要做到入心，公司除了開展各類競賽、演講等活動增強員工對公司企業文化的了解以外，更應當注重公司精神文化的建設和對員工的人文關懷，從而增強員工對公司的歸屬感和認同感。

第四，實踐是檢驗真理的唯一標準。要讓公司員工真正的認同公司的企業文化，單是靠給員工講理論、擺道理是不夠的，最重要的應當是身體力行的實踐。如公司制定的規章制度必須嚴格執行、辦公生活區域的形象設計也是必不可少的，總而言之就是要讓員工不論是在生活中還是在工作中時時刻刻都能感受到公司企業文化的存在。

五、結語

好的企業文化的建設在企業變革階段是可以起到推動企業改革的積極作用的，在經濟新常態的形勢下，企業必須認識到企業文化的重要性，并有的放矢，補足短板，發揮企業文化應有的效應。

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