企業(yè)文化與人力資源管理相融合的長(zhǎng)效機(jī)制研究

潘紅玲

【摘 要】企業(yè)文化、人力資源管理都是基于以人為核心的管理，強(qiáng)調(diào)以人為本。企業(yè)文化從無(wú)形的價(jià)值觀、思維方式影響人的精神狀態(tài)，而人力資源管理則從具體的制度、措施、方法作用于人。企業(yè)文化與人力資源管理之間有著密切的關(guān)系，將兩者緊密結(jié)合起來(lái)，有利于人的潛能最大化，達(dá)到人力資源的優(yōu)勢(shì)。本文將企業(yè)文化在人力資源管理中的重要性進(jìn)行闡述，并分析如何將企業(yè)文化與人力資源管理進(jìn)行對(duì)接融合。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；人力資源管理；互動(dòng)關(guān)系；重要性

企業(yè)文化在企業(yè)中具有多種功能，它使不同的企業(yè)相互區(qū)別開(kāi)來(lái)，表達(dá)了企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的一種認(rèn)同感，使企業(yè)成員不僅注重自我利益，更考慮企業(yè)利益，有助于增強(qiáng)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。文化是一種社會(huì)黏合劑，它通過(guò)為企業(yè)成員提供言行舉止的標(biāo)準(zhǔn)，而把整個(gè)企業(yè)聚合起來(lái)[1]。因而，管理從本質(zhì)上說(shuō)也是一種文化。企業(yè)文化教育強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、全體員工的價(jià)值取向及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力和向心力。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的目標(biāo)指向主要是企業(yè)員工的精神狀態(tài)，把企業(yè)文化運(yùn)用于企業(yè)的管理之中，就必須做到以人為本。

一、企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵

（一）人力資源管理含義

人力資源管理是根據(jù)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等所揭示的人的心理及行為規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)與調(diào)配，使人力與物力保持協(xié)調(diào)，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行激勵(lì)和控制，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源管理體系是企業(yè)文化的完善手段。在企業(yè)HRM中，要運(yùn)用好造就人才的“七種武器”，即重才、育才、聚才、掘才、引才、用才、留才，把造就人才真正當(dāng)做關(guān)系到企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素來(lái)對(duì)待，把企業(yè)內(nèi)涵灌輸?shù)絾T工的思想之中。

（二）企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成的為廣大員工所接受并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略資源。企業(yè)文化的根本是人本管理，作為一種現(xiàn)代企業(yè)的管理需要，企業(yè)文化所具有的顯著特征是構(gòu)建企業(yè)價(jià)值觀，營(yíng)造和諧的環(huán)境氛圍，形成以人為主體的人本化，實(shí)施軟管理[2]。

二、企業(yè)文化與人力資源管理的相互影響

（一）企業(yè)文化管理中的人力資源管理職能

現(xiàn)代人力資源管理分為基礎(chǔ)層次職能和深層次職能。基礎(chǔ)層次職能也叫員工優(yōu)化，包括員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等，其中心目的就是讓企業(yè)擁有最優(yōu)秀的員工，讓員工成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。深層次職能也叫組織優(yōu)化，包括組織的設(shè)計(jì)、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能等內(nèi)容。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)的價(jià)值觀已成為企業(yè)能否在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得更大發(fā)展的關(guān)鍵因素[3]。

（二）企業(yè)文化需要人力資源管理制度來(lái)承載

企業(yè)文化需要管理制度來(lái)承載，特別是人力資源管理制度來(lái)承載，因?yàn)槠髽I(yè)文化是方向，是倡導(dǎo)，但是如果沒(méi)有配套的管理工具和管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)它，就可能是空的。運(yùn)營(yíng)理念是企業(yè)文化的重要組成部分。只有運(yùn)用正確的、系統(tǒng)的、完善的人力資源管理手段才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí)，因此我們說(shuō)人力資源管理是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化落地的途徑，是企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的手段。

（三）人力資源管理需要企業(yè)文化的支撐

人力資源管理更需要企業(yè)文化的支撐，更需要正確管理理念的指引。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)從誕生的那一天起，就已經(jīng)在慢慢積累慢慢沉淀自己的企業(yè)文化，只不過(guò)很多企業(yè)沒(méi)有把這些積累和沉淀的內(nèi)容提煉出來(lái)，并用來(lái)指導(dǎo)管理制度的建設(shè)。因此，很多企業(yè)的管理制度因“問(wèn)題”而生，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，沒(méi)有主導(dǎo)思想不成體系，制度指引和理念導(dǎo)向相背離，使企業(yè)文化成為“掛羊頭賣(mài)狗肉”的文化，使管理制度成為“沒(méi)有靈魂”的制度。

三、企業(yè)文化與人力資源管理相融合的長(zhǎng)效機(jī)制

（一）注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化

企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化的精神支柱，即企業(yè)精神，是以人為中心的人本管理，其最突出的問(wèn)題是培養(yǎng)企業(yè)精神，這是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富和寶貴資源。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”[4]。

（二）招聘前制定企業(yè)價(jià)值觀念的標(biāo)準(zhǔn)

工作技能水平對(duì)能否出色完成工作任務(wù)有著很大的決定作用，而工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力更是工作效率高低的關(guān)鍵性因素。對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同是產(chǎn)生工作驅(qū)動(dòng)力的條件之一。因此，在人力資源招聘之前，有必要制定企業(yè)價(jià)值觀念的標(biāo)準(zhǔn)，以此衡量被聘人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。在招聘過(guò)程中，招聘者要有目的地向潛在員工宣傳、介紹企業(yè)的基本情況，特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)原則和經(jīng)營(yíng)宗旨等，讓其充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的特色文化，從而感受未來(lái)的工作環(huán)境。有專(zhuān)家提出：“企業(yè)文化對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種待遇，工作在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，不僅心情舒暢，更易做出成績(jī)，而且，還會(huì)有一種無(wú)形的激勵(lì)促使員工為完成企業(yè)目標(biāo)勤奮工作。”因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)吸引優(yōu)秀人才能起到積極作用。利用人力資源測(cè)評(píng)的各種方法分析應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)，判斷應(yīng)聘者的價(jià)值傾向，最終選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同感較高的優(yōu)秀人員。

（三）在人力資源培訓(xùn)和使用中強(qiáng)化企業(yè)文化的內(nèi)容

對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容除注重企業(yè)發(fā)展沿革、人事規(guī)章制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。一方面要重視對(duì)現(xiàn)有員工的企業(yè)文化培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建共同愿景和培育整體價(jià)值觀等活動(dòng)，使員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，通過(guò)適應(yīng)性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)不斷提升自己的文化素養(yǎng)、行為修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，不斷深化員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的理解，增強(qiáng)對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感[5]。

在員工的提升、任職和工作輪換上要時(shí)時(shí)體現(xiàn)、運(yùn)用、培養(yǎng)并強(qiáng)化企業(yè)文化。要將員工是否遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、是否認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀作為任用、提升的重要標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持“任人唯賢”、“用人不疑”的原則，努力創(chuàng)建一種尊重人、理解人、善待人、寬容人的寬松環(huán)境，給每個(gè)人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)，吸引、激勵(lì)并留住人才。

（四）考評(píng)和薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)容和要求

要將企業(yè)核心價(jià)值觀念的內(nèi)容納入績(jī)效的考評(píng)體系中去，使之成為多元考核指標(biāo)的一部分，并且對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行，通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。建立科學(xué)、合理的薪酬體系要求在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距，真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí)。其次，要建立良好的激勵(lì)機(jī)制，以充分發(fā)揮員工的工作效能。要堅(jiān)持以能力為本位，以公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)為取向，努力形成合理的競(jìng)爭(zhēng)局面。這本身就是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和要求。

四、結(jié)論

誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化已成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力之一。因此，怎樣活用、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化，把企業(yè)文化內(nèi)在的精神實(shí)質(zhì)變成員工潛在的意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，從而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，已成為當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的重要課題。

【參考文獻(xiàn)】

[1]史同建. 企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用及其對(duì)策[J]. 中國(guó)市場(chǎng)，2017，25（11）：139-140.

[2]陳瑋瑩. 淺析企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2017，29（13）：142.

[3]尹會(huì). 企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效的探索[J]. 企業(yè)改革與管理，2017，18（10）：169.

[4]楊士兵. 淺談?dòng)闷髽I(yè)文化促進(jìn)人力資源管理[J]. 人力資源管理，2017，12（03）：61-62.

[5]曹偉忠. 淺談企業(yè)文化與人力資源管理緊密結(jié)合的重要性[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者，2017，16（07）：264.endprint