關于高校微信自媒體現狀分析及前景研究

龍春宇+王磊+嚴震宇+張楠

摘 要 高校微信自媒體是高校媒體中的一個特殊媒介群體，是一種非常有潛力的媒介形態，代表著自媒體發展的新方向。本文主要針對高校微信自媒體的現狀分析，并以安徽財經大學微信自媒體平臺“安財精靈”為例，分析其發展的前景及失敗的原因，探究高校自媒體如何適應校園環境才能得到更好的發展，發揮出自媒體的真正力量。

關鍵詞 微信公眾平臺；高校自媒體；發展前景；現狀分析

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）200-0153-03

1 新時代背景

由于網絡媒介的興起與發展，互聯網成為了人們獲得外界資訊、與外界溝通的主要渠道，QQ、微博、微信等社交媒體極大的便利了人們的生活，成為當今信息傳播媒介的主流。截至2017年，學生群體依然是中國網民中最大的一部分，占比29.7%。因此，微信自出現以來就以最快的速度融入了各大高校，各高校通過微信公共平臺開展學生工作，讓學生自主了解學校情況，參與到學校的管理和建設中，并在學生的學習生活中起到了不可替代的作用。

2 高校微信自媒體的概況

隨著自媒體行業監管政策和行業自律的逐步完善，以微信為代表的自媒體平臺不斷完善發展，微信公眾平臺賬號數達到2 300萬以上，自媒體行業受到強勢關注。自媒體作為新興媒體，其強大的爆發力和鮮明的特色極大的吸引了大學生群體，突破了傳統媒體的單一傳播格局，給傳媒行業注入了新鮮血液和新興力量，高校自媒體成為傳媒行業的重要組成部分。

高校微信自媒體是以具有較高接納新事物能力的大學生為主，依托于學生群體但獨立于高校行政機構，通過微信公眾平臺進行信息傳播的一種新型媒介。在這個“人人都是自媒體”的時代，每個大學生都能通過自媒體平臺行使話語權，為學習生活帶來了便利。但由于自媒體體系還不夠完整，大學生媒介素養參差不齊，以及校園官方媒體平臺獨特的優勢，都或多或少的阻礙了學生自媒體的健康發展，使得大學生群體不能充分利用自媒體平臺。

本文以安徽財經大學的學生微信自媒體平臺“安財精靈”為例，對高校微信自媒體的發展現狀與運營環境進行分析，探究高校自媒體如何才能適應有限的校園環境而得到更好的發展，準確了解高校媒體對大學生日常生活所造成的影響，有助于我們更好的把握新媒體對大學生群體的人生導向，形成良好的信息傳播環境，發揮出自媒體的真正力量。

3 “安財精靈”微信公眾平臺發展狀況分析

3.1 前進發展

“安財精靈”微信公眾平臺（簡稱“安財精靈”）于2013年開始運營，通過三年時間的運營，截至2016年12月，安財精靈的累積用戶數達4萬余人，日活躍用戶5 000余人，單篇圖文最大點擊量高達3萬以上，成為安徽省內最有影響力的高校微信媒體平臺之一。

“安財精靈”自建立起，就十分注重用戶需求。其目標人群大多為在校學生，對學生群體有一定的了解，能夠把握住學生的心理訴求，在運營中實現精準化。如以學生需求為導向開發了教務系統、一卡通系統以及各種查詢功能等，在校生只需打開手機微信就能直接進行選課、報名、繳費、查詢，極大地便利了校園生活。隨著對用戶需求的不斷挖掘與深入，“安財精靈”平臺還為安財學生制定了個性化服務，如安財表白墻、編程訓練營等，開發的安財百事通App和制作的安財3D全景，受到了廣大師生的歡迎，尤其安財3D全景的點擊量已突破20萬人。

由于高校對高校自媒體只有監管權而沒有直接管理職責，因而高校微信自媒體具有更大的自由性，并且“安財精靈”有自己的運營團隊，可以完全獨立進行信息采編、加工等創作，不需要高校審核即可完成向用戶發布內容，有更加自由的優勢。“安財精靈”平臺為方便高校學生的日常生活，與校園周邊商家合作推出參與體驗、打折優惠等活動，互利雙贏，既滿足了學生的日常生活需要，又提升了自己的知名度，吸引更多的商家來尋求商業合作。

“安財精靈”完全由學生自主創辦和運營，從三個人的隊伍發展壯大到幾十人團隊，在穩步前進中發展，其在剛創辦一年內就迅速占領了安徽財經大學新媒體平臺市場，活躍程度曾多次蟬聯安徽省高校第一，排名騰訊微校全國高校公眾號年度地區前五強，業務線從新媒體運營拓展到網站App開發、后期制作、影視攝影、平面設計以及校園周邊開發等，成功打造成為安徽財經大學新媒體第一品牌。

3.2 面臨挑戰

與很多創業團隊一樣，“安財精靈”在生存發展的同時也面臨著很多困難。作為一個學生自發組織、自主運營的微信自媒體平臺，相對于其他隸屬官方的微信公眾平臺在信息獲取上具有一定局限性，只能依靠自身的挖掘和收集。官方能隨時掌握學校各方面動態的第一手資料，這就使得其他官方微信平臺相對“安財精靈”在校園通知方面能夠推送更及時，面向更全面。其次，高校微信自媒體雖然可以根據自身的運營需要自主開展線上和線下活動，但由于缺少官方支持，因此在活動場地、人力物力、資金等方面都比較缺乏，這對平臺來說也是極大的阻礙。

一個團隊要想維持長久穩固不變的發展，必須有一定的經濟支持和擁有足夠技術實力的人員作為支撐。在“安財精靈”發展后期開始承接大量廣告和多次招新以維持整個團隊的穩固發展，足以見得雖然“安財精靈”的產品在不斷迭代更新，但實際上團隊正在走下坡路。僅靠團隊內部成員的創作熱情是很難以維持一個創業團隊的長久發展，面臨著來自外部與內部的雙重壓力，最終“安財精靈”在成立三周年不久的2016年12月21日宣布解散。

4 “安財精靈”微信公眾平臺成功經驗與失敗原因

4.1 成功經驗

“安財精靈”能夠在短短兩年內就發展壯大成為安徽省高校公眾號具有影響力的代表之一，且清博指數（前稱新媒體指數）在其解散后一年內仍在安徽財經大學新媒體排名之首，足以見得“安財精靈”微信平臺發展時影響之大。

從目標定位來看，“安財精靈”準確的抓住了自身定位市場，其目標人群主要為在校師生，輔以部分畢業校友。“安財精靈”密切關注校園動態與時事信息，在內容生產及發布上具有及時性、權威性、針對性等特點，打破了傳統媒體信息發布的壟斷，突破了傳統媒體官方刻板嚴肅的風格，注重打造自己的品牌活動和特色欄目，以一種高質量、趣味性的形式來傳達校園相關信息，樹立了良好的品牌形象。endprint

從產品服務來看，“安財精靈”擁有專業的技術團隊，充分把握在校師生的需求，獨立開發了符合自身產品特色的一系列校園系統，包括教務查詢系統、一卡通繳費系統等，并根據用戶體驗不斷完善，極大地便利了學生的日常生活需要，這是“安財精靈”相對于其他官方微信平臺最大的優勢。

從團隊構建來看，“安財精靈”內部設有設計、開發、營運、產品三個部門，各個部門相互配合，分工明確，各部門成員都具備一定的技能素養，在團隊內部也有技能培訓，加強了各部門成員對產品開發流程的理解，能更好的促進創新，研制新產品，引領校內各新媒體平臺開拓新的領域。

“安財精靈”微信平臺之所以能在自媒體領域內迅速壯大，與其所把握的準確的市場定位、高質量的內容生產、獨創性的產品服務、嚴謹的團隊構建密不可分，這是其他官方微信平臺所不具有的，應該加以吸收借鑒。

4.2 失敗原因

4.2.1 未能與官方達成共識

很多高校自媒體創立的最大阻礙就是未能與官方達成共識。在校園媒體中，占最主要領導地位的媒介仍然是傳統官方媒介，具有絕對的資源優勢，高校自媒體若想在校園環境中持久發展下去，必然需要高校自媒體與學校官方進行合作，僅憑自身力量單獨運營勢必不是長久之計。“安財精靈”在沒有官方支持的情況下想要在校園的媒體環境中占有一席之地必然是較為困難的，這也是其平臺解散的根本原因。

4.2.2 沒有充分的資金來源

“安財精靈”的成員全都來自在校學生，并沒有收入來源，僅憑微信平臺內的廣告收入和與各企業的商業化合作利潤將很難滿足日益壯大的團隊發展需要，維持團隊的平穩發展。這就需要團隊領導者建立起完善的資金體系，拓寬產品市場，增加可靠的收入來源。

4.2.3 未能構建持續健康的用戶群

從“安財精靈”的用戶分析來看，其大部分用戶主要為2013級與2014級學生，這是“安財精靈”高速發展階段，也是微信公眾號迅速發展的階段，然而從2015年開始，2015級用戶訂閱數開始有所下降，到2016年增長更為緩慢，甚至出現停滯期。在這個粉絲經濟時代，粉絲量是自媒體平臺能夠持續穩固運營的有力保障，因此“安財精靈”的平臺運營者需要更加深入的分析并彌補自己的不足之處，構建持續健康的用戶群體，維持平臺的長久發展。

4.2.4 未能發展具有創新執行力的后續力量

“安財精靈”微信平臺在建立之初的領導人具有很強的執行能力與創新精神，因此才能在復雜的媒體環境中嶄露頭角并獲得成功，在此之后，平臺的所有產品幾乎都是在原有的基礎上繼續迭代創新，在官方媒體占有絕對資源優勢的情況下，倘若不開創新的技術產品，培養后續技術人才，把握自身的相對技術優勢、持續創新，當官方媒體發展壯大后，自媒體的影響力必然會被削減，這也是“安財精靈”平臺難以持續發展的主要原因。

5 高校微信自媒體發展前景與相關舉措

據掌上大學《2016中國高校新媒體藍皮書》統計，2016年高校新媒體的覆蓋率達到90%以上，其中微信公眾平臺的使用率高達92%，這說明高校微信自媒體的發展前景十分廣闊。自媒體可以很好地發揮其便捷、及時的特性和有效的傳播力，使其得以更好的適應媒介環境，滿足大學生需求，實現突破性的發展。而如何才能把握好自媒體在高校的發展地位、形成良好的媒體環境，則需要高校官方與自媒體運營者的共同努力。

5.1 加強校方與自媒體溝通交流，建立良好的媒介環境

高校官方媒體平臺無論在技術層面還是創新方面都與自媒體相比相對較弱，因此，官方應該重視自媒體，與自媒體合作共存，充分利用自媒體的影響力和創造力為全校師生服務。高校自媒體也必須改變“信道狹隘”的狀態，突破原有的信息來源渠道的限制，與學校社團進行交流與合作，發揮各自所長，在信息收集、內容加工、自媒體運營等方面發揮各自優勢，進行信息共享、合作運營，達到共同發展。社團也可以通過校園自媒體平臺發布有關社團活動、講座等消息，通過校園自媒體的傳播達到聚集人氣的目的，并且，通過有效的活動推廣與展示，高校校園自媒體也能成為社團交流與競爭的平臺，形成一個良好的媒介圈，從而構建健康全面、文明有序的高校自媒體環境，促進校園文化生活的和諧發展。

5.2 提高自媒體運營者技術才能，不斷增強核心競爭力

一個完備的自媒體運營團隊不僅需要優秀的信息采編加工隊伍，還需要高素養技術人員。從用戶的剛性需求出發，通過開發符合全校師生需要的功能，提高用戶的活躍度及粘合度，使自媒體平臺更加人性化。增加粉絲的活躍度和提高自身的知名度，是自媒體平臺穩固持續發展的有力保障，因此，要不斷加強自媒體運營團隊的人才培養，汲取大量優秀人才，把握自身的相對技術優勢、持續創新、加強核心競爭力，充分發揮自媒體在校園環境中的優勢，才能使自媒體在有限的校園環境中發展壯大。

5.3 自媒體運營者要面向未來制定長遠計劃

一個團隊的持續長久發展僅憑靠團隊內部人員的創造熱情是遠遠不夠的，任何企業的長遠發展都需要管理者能夠立足當下，高瞻遠矚，從大局出發，從長遠出發。自媒體的運營者也需要增強自身的決策能力和協調能力，制定符合自身實際的發展規劃，勇于創新，敢于突破，做出科學決策，才能使自媒體平臺能夠在新興媒體廣泛分布的校園環境中立于不敗之地，使團隊得以持續發展。

參考文獻

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[2]TalkingData.《2016年自媒體行業洞察報告》[R].

[3]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999：50-59.

[4]掌上大學.《2016中國高校新媒體藍皮書》[R].endprint