海底撈，可以被原諒嗎？
2018-01-10 00:09:02
時代經貿 2017年29期
海底撈事件發生后，大家給予了高度關注，各方言論也是眾說紛紜：有聲討的、有批評的，也有同情的、提出相關建議的，更有甚者希望企業倒閉關門的，也有的人把海底撈以人為本的企業文化、無微不至的顧客服務都一起拿出來要說道說道。
海底撈事件是一起非常嚴重的事件。確實觸碰了企業經營的商業道德底線。這種行為，不論從社會層面、政府層面、行業層面、企業層面，甚至包括管理者、員工的做人道德層面都是絕不允許的。
這一事件的發生，暴露了海底撈企業管理存在的嚴重漏洞，暴露了企業內部監督、監控機制的嚴重缺失，包括在用人機制當中的嚴重缺失，也說明企業在整體管理中存在嚴重缺陷。endprint
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