利用地鐵媒介文化塑造城市品牌形象策略

喬英久

摘 要 地鐵作為現(xiàn)代大型城市的最主要的交通工具，每天承載了幾十甚至上百萬的人流，從而形成了一個(gè)獨(dú)特的城市媒體。地鐵的媒介包括：地鐵本身的媒介效應(yīng)、地鐵場(chǎng)所的 媒介效應(yīng)及地鐵媒介的媒介特點(diǎn)，地鐵媒介的效應(yīng)使之成為政府可以了解并及時(shí)把握輿情的一個(gè)新的渠道。

關(guān)鍵詞 媒介 信息流 傳播 城市文化

中圖分類號(hào)：G127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

地鐵是一個(gè)交通工具，是便民的工具，也是政府服務(wù)老百姓的交通工具。地鐵因?yàn)槊刻斐休d大量的客流也就形成了一種媒介。地鐵的本身發(fā)展、地鐵的成長也體現(xiàn)著整座城市的形象，因此地鐵在城市形象塑造中也要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和作用。做好地鐵的運(yùn)營建設(shè)，提升整體服務(wù)水平。地鐵建設(shè)向著更高水平發(fā)展，使沈陽地鐵達(dá)到世界一流水平，為沈陽成為國際經(jīng)濟(jì)、文化中心做出貢獻(xiàn)，為沈陽的形象塑造做出物質(zhì)上的準(zhǔn)地鐵是一種媒介，在地鐵這個(gè)媒介中，人的言談舉止、人的行為乃至人的思維影響著沈陽的城市形象的形成。因此，人們應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己在城市形象形成中的作用，在城市形象整體塑造中應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，發(fā)揮自己的作用。地鐵中人們認(rèn)識(shí)到了人在城市形象塑造中的作用。

1完善地鐵設(shè)施文化提升城市品味

發(fā)揮市民對(duì)地鐵人性化設(shè)施的主體作用面向社會(huì)開放地鐵運(yùn)營程序，讓老百姓掌握地鐵行蹤加強(qiáng)受眾的歸屬感。通過設(shè)立地鐵開放日等多種形式的活動(dòng)，積極讓廣大百姓參與到地鐵運(yùn)營工作中，既讓百姓從地鐵運(yùn)營秩序角度出發(fā)更好的配合并遵守運(yùn)營秩序，同時(shí)有助于培養(yǎng)廣大百姓的主人翁意識(shí)。同時(shí)，政府應(yīng)通過公共媒體平臺(tái)、地鐵宣傳平臺(tái)積極宣傳引導(dǎo)乘客正確使用車站設(shè)備設(shè)施，喚起廣大百姓主動(dòng)愛護(hù)地鐵設(shè)施、遵守運(yùn)營秩序、實(shí)踐文明出行。

2改善設(shè)施形態(tài)，創(chuàng)新彰顯個(gè)性

地鐵休憩設(shè)施的人性化設(shè)置是地鐵人性化的重要表現(xiàn)，沈陽地鐵在規(guī)劃設(shè)計(jì)期因存在對(duì)設(shè)施需求及使用需要等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的局限性，因此在研究及安裝地鐵休憩設(shè)施時(shí)選擇的均為較方便使用的設(shè)施。結(jié)合國外和國內(nèi)其他城市的設(shè)計(jì)理念，可以在今后的車站設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)中，給予靠邊放置、滿足空間的利用，以達(dá)到節(jié)約站點(diǎn)有限空間，將資源最大優(yōu)化配置。

3完善導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，精細(xì)引導(dǎo)注釋

沈陽地鐵導(dǎo)向標(biāo)識(shí)應(yīng)建立完善的體系，在設(shè)計(jì)的應(yīng)用和方法上通過從色彩造型、圖形文字中提煉出設(shè)計(jì)元素以體現(xiàn)地域文化，塑造出標(biāo)識(shí)本身的藝術(shù)形象特點(diǎn)，突出標(biāo)識(shí)所代表的地域性與民族性、城市特色與生活傳統(tǒng)。地鐵標(biāo)識(shí)的所帶有的特色是地域文化的外在載體，因此在標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)中，應(yīng)該把富有地域文化特色的元素融合到標(biāo)識(shí)中，采用地域文化與時(shí)代創(chuàng)新性相融合、功能藝術(shù)性相融合的方式，運(yùn)用地域文化的傳承和表現(xiàn)方式結(jié)合其"形"、"意"、"神"的手法創(chuàng)作出具有地域文化的地鐵標(biāo)識(shí)。

4倡導(dǎo)地鐵出行文化提升社會(huì)文明

沈陽地鐵自開通以來，根據(jù)運(yùn)營工作實(shí)際需要，結(jié)合鐵路、飛機(jī)等公共交通管理制度，明確提出地鐵乘客規(guī)定，并在各車站張貼地鐵乘客須知，要求所有搭乘地鐵的乘客均需服從地鐵規(guī)定搭乘地鐵，如不得攜帶違禁品，文明乘車等。建議應(yīng)將違反規(guī)定的行為給予何種處罰，對(duì)因嚴(yán)格執(zhí)法的安檢人員應(yīng)當(dāng)給予保護(hù)。

5樹立文明典型傳地鐵正能量

為更好的倡導(dǎo)地鐵文明可以通過樹立文明乘客先進(jìn)典型的方法，傳遞地鐵正能量，進(jìn)而促進(jìn)地鐵文明出行文化的形成。可以成立“地鐵日”，以此為契機(jī)，每年組織大型活動(dòng)，將地鐵正能量周期傳遞下去?！暗罔F日”大型宣傳活動(dòng)可以包含送溫暖，進(jìn)車站，以貼近乘客；可組織地鐵安全知識(shí)普及，傳遞文明乘坐地鐵，正面普及地鐵知識(shí)，增加乘客對(duì)地鐵的信任；針對(duì)實(shí)事及時(shí)普及地鐵常識(shí)，便于解除乘客因不知而產(chǎn)生的誤解。結(jié)合地鐵運(yùn)營理念、地鐵文化及地鐵年運(yùn)營主旋律，利用多元化方式，傳遞地鐵正能量，讓地鐵更好的為百姓服務(wù)。

6推進(jìn)生態(tài)文化建立可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)機(jī)制

7宣傳生態(tài)理念推廣綠色出行

近年來，環(huán)境污染遍及全球，嚴(yán)重的威脅人們的健康，影響人們的生活質(zhì)量。那么樹立正確的生態(tài)理念顯的尤為重要，沈陽地鐵作為生態(tài)文明建設(shè)的重要載體，在宣傳生態(tài)理念、推廣綠色出行上義不容辭。地鐵可通過車站廣播及視頻、廣告燈箱、車載視頻等多種方式循序漸進(jìn)的開展宣傳，此外，還可以聯(lián)系環(huán)保人士、生態(tài)志愿者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的推廣，讓更多的人了解生態(tài)循環(huán)的意義，投身生態(tài)環(huán)保中去。

8完善生態(tài)措施提高綠色效力

政府在政策上，要求設(shè)備廠家出廠設(shè)備以節(jié)能減排為原則，符合生態(tài)循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)的要求，鼓勵(lì)環(huán)保技術(shù)科研創(chuàng)新，使設(shè)備運(yùn)行從源頭上得到生態(tài)管控。此外，地鐵公司應(yīng)在設(shè)備運(yùn)行階段加強(qiáng)巡查，會(huì)同廠家聯(lián)合研究應(yīng)對(duì)不可預(yù)防污染，通過改造設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及引進(jìn)新設(shè)備，降低污染。

地鐵文化不只是一種交通現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象，是以物質(zhì)文明為基礎(chǔ)的有深度和指導(dǎo)性的精神文明，更是上層建筑的層面的現(xiàn)象。根據(jù)沈陽地鐵文化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀，積極探索適合于沈陽地鐵文化建設(shè)的對(duì)策，豐富和完善地鐵文化體系，在大力發(fā)展設(shè)施、行為、政策、安全及生態(tài)這五個(gè)子系統(tǒng)的同時(shí)，要把握子系統(tǒng)間的聯(lián)系，并建立響應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。將地鐵文化體系不斷完善并推廣，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)地鐵文化，提升全民的文化素質(zhì)，這應(yīng)當(dāng)成為未來城市品牌推廣的一個(gè)重要陣地。

基金項(xiàng)目：2017年度沈陽市社會(huì)科學(xué)課題：關(guān)于加強(qiáng)運(yùn)用地鐵媒介傳播沈陽城市文化品牌的策略研究（課題編號(hào)：SYSK2017-17-13）。

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