基于“互聯網+”時代特征的高職院校學生就業能力提升研究

許艷麗+劉曉莉

摘 要 “互聯網+”跨界融合的特質必將催生一批新產業、新業態、新商業模式，對技術技能人才產生一系列新的用人需求。作為高素質技術技能人才的供給側，提升學生就業能力以滿足瞬息萬變的“互聯網+”時代人才需求，直接關乎到高職院校充分就業目標的順利實現和高職院校的生存與發展。基于“互聯網+”時代特征構建高職院校學生就業能力模型，高等職業教育需要通過強化信息素養教育、培養互聯網跨界融合思維、加強互聯網創新創業教育等途徑提升高職院校學生就業能力。

關鍵詞 “互聯網+”；高職院校學生；就業能力

中圖分類號 G715 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）25-0034-05

互聯網始于1969年的美國，是新經濟時代的產物。國際電信聯盟（ITU）數據顯示，2014年底全球互聯網用戶人數已經超過30億[1]。互聯網正以改變一切的力量，在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革。當代著名社會學家曼紐爾·卡斯特（Manuel Castells）在《網絡社會的崛起》中提到，在網絡信息化社會里職業結構發生演變，上世紀末，美國、英國、加拿大、日本等發達國家的管理、專業、技術性職業所占比例都出現了大幅增長，而純操作性工作緩慢衰退[2]。在全球新一輪科技革命和產業變革中，互聯網與產業的融合發展對全球經濟社會發展產生了深遠影響，帶來了廣闊前景和無限潛力。“互聯網+”跨界融合的特質必將催生一批新產業、新業態、新商業模式，產生一系列新的用人需求。主動適應“互聯網+”時代的人才需求，使現代信息技術深度融入各專業，培養符合“互聯網+”產業鏈要求的技術技能人才，是職業教育重要而緊迫的課題[3]。高職院校學生作為我國主要從事生產、服務、管理等一線工作的高素質技術技能型專門人才，勢必在時代潮流中發揮出巨大作用。“互聯網+”為高職院校帶來需求和機遇，也對高職院校學生就業能力提出了新要求。就業能力的高低決定了高職院校學生能否在互聯網時代成功獲得崗位、滿意就業并在工作崗位上得到可持續發展。面對“互聯網+”時代的新經濟局面，如何提升高等職業院校學生就業能力成為值得探討的重要議題。

一、“互聯網+”時代高職院校學生就業能力提升的重要性

關于就業能力的準確界定，目前國內外文獻中并沒有統一的定義。有學者認為就業能力是指個人具備的能夠獲得崗位、維持就業和重新就業，并在工作崗位上取得優異績效的各種素質[4]。通常包括知識、應聘能力、專業技能、通用技能、個人特性等多方面綜合素質，是一種與職業相關的綜合能力，具有高度的動態性和靈活性。互聯網不僅為整個經濟帶來新的增長點，也為整個社會的產業結構和就業創業方式帶來新的變革。在此背景下，高職院校通過提升學生就業能力適應新經濟形態的發展具有時代必然性。

（一）提升高職院校學生就業能力是“互聯網+”時代解決技術技能人才供求失衡的重要手段

需求決定供給是經濟學普遍規律。在產業從資源密集型逐步向技術密集型轉型，由傳統低端產業向以互聯網為依托的高端產業轉型的過程中，與之相匹配的高技能勞動力供給應不斷滿足產業需求，達到供求均衡。就業能力概念肯定了適應職業需求實用能力的價值，強調人才培養目標必須滿足企業的需求，體現出“以就業為導向”的職業教育辦學理念和辦學宗旨。“互聯網+”跨界融合的特質催生出一批新產業、新業態、新商業模式，必將產生一系列新時代的用人需求。因此，高等職業院校不應再局限于培養生產和服務一線的簡單操作型工人，而需要將現代信息技術深度融入各個專業，提升學生就業能力的時代性和適應性，培養符合“互聯網+”產業鏈要求的高素質技術技能人才，實現供求平衡。

（二）增強就業能力是提升高職院校學生就業質量的有效途徑

就業質量是反映就業活動中勞動者與生產資料結合并取得報酬或收入的具體狀況之優劣程度的綜合性范疇[5]。勞動報酬、工作穩定性、工作環境、專業相關度等是反映就業質量高低的重要指標。研究表明，大學生就業能力與就業質量存在正向相關關系，與工作地點、薪酬、工作環境以及專業與崗位的適配性等就業質量要素呈正相關[6]。大學生就業能力的發展趨向不僅對教育者和受教育者具有導向和激勵功能，也是評價就業質量的重要依據。高職院校學生起點較低，專業基礎知識薄弱、綜合素質較差，就業能力相對較弱，導致高職院校畢業生就業質量總體較本科生偏低。就業能力強的學生，其社會適應性強，發展機會相對多，從而工作滿意度高，直接提高了就業質量[7]。互聯網技術推動了產業結構由低級向高級不斷演進，產業結構的變動又進一步對勞動者的知識、能力、素質不斷提出新要求。

二、“互聯網+”時代特征的高職院校學生就業能力模型構建

基于“互聯網+”的時代特征，以信息為基礎，以融合為核心，以創新為依托構建出高職院校學生就業能力模型，見圖1。

（一）信息素養

信息素養又稱信息素質，主要包括信息意識和信息能力兩個方面。信息素養是終身學習的核心，它能使人在整個一生中有效地獲取、運用和創造信息，以便達到其個體的、社會的、職業的、教育的目標。在互聯網環境下，信息素養表現為對紛繁復雜的各種媒介信息的解讀及使用能力、判斷及認知能力，這些能力已成為當代人的重要素養和必須掌握的基本技能[8]。信息科技網絡社會的興起不但改變了經濟和社會結構，同時使根植于社會結構的就業與職業結構也發生了演變，信息密集型職業如專業性與技術性職位將成為未來我國新職業結構的核心。因此，信息素養是即將走向一線技術崗位的高職院校學生所應具備的就業能力基礎。

1.互聯網信息意識

信息意識是人們利用信息系統（例如互聯網絡、手機移動通信等）獲取所需信息的內在動因，具體表現為對信息的敏感性、選擇能力和消化吸收能力[9]。互聯網信息意識專指對互聯網產生信息需求，進而自覺尋求信息、形成信息興趣的動力和源泉。首先，從互聯網的角度思考問題。高職院校學生遇到問題要習慣性用數據和信息的眼光重新審視周圍事物，并將其數據化，依托數據作出有效決策，尋求解決方案，使互聯網成為就業不可缺少的首選工具。其次，互聯網信息安全意識。信息安全的實質就是要保護信息系統或信息網絡中的信息資源免受各種類型的威脅、干擾和破壞，即保證信息安全性。未來企業面臨來自政府、行業及自身戰略合規性要求日益增多，日益重視信息和新技術安全的管控，信息安全將成為企業參與市場競爭的基礎能力，對未來員工信息安全意識要求自然越來越高。所以尊重個人隱私、抵制不良信息、維護組織信息安全是反映高職院校學生整體素質與就業能力的標準之一。

2.互聯網信息能力

信息能力包括對信息的獲取、處理、利用、交流以及分析與選擇的能力[10]。就業信息是擇業的基礎。個體所獲取就業信息的量與質直接影響到高職院校學生就業滿意度，就業信息的搜集和篩選對每一位畢業生都至關重要。隨著信息技術和信息全球化的高速發展，人們越來越多地依賴互聯網獲得信息，互聯網已成為大學生獲取就業信息的重要渠道。另外，信息的搜尋是新進員工主動社會化，成功實現從學生到職業人轉變的主要方式，利用互聯網獲取知識、資源共享、了解組織對于保持持久的就業力尤為重要。生產力增長的根源在于知識的產生，并通過信息處理而擴及所有經濟活動領域，獲取外部知識和信息的能力與內化知識的能力同等重要。面對網絡海量信息，除了具有獲取信息的能力還需要敏銳的信息價值判斷力與洞察力，才能篩選和甄別出真實有用的信息。因此，利用互聯網主動獲取、分析、運用信息的能力是高職院校學生就業能力的主要內容。其次，能夠對所獲信息和數據進行處理、分析、運用的能力。互聯網是當今世界最大的、最為開放的、連接計算機的網絡通信系統，是多個網絡的集合是通過超文本方式將以圖、文、聲、像以及視頻等多媒體形式存在的超媒體信息資源組織起來的一種交互式網絡[11]。面對大量豐富且形式復雜的網絡資源信息，僅僅能夠廣泛地搜集信息是遠遠不夠的，對組織內外部信息和數據碎片進行深入、多維、實時地挖掘和分析，進而消化、吸收乃至運用，使信息的價值得到充分發揮，創造出新的價值，成為未來信息化建設的新重心。高職院校學生應該具備專業及職業相關數據信息的加工、轉化、分析、整合等就業能力，不斷開拓進取，努力為工作單位持續發展提供優質高效服務。

（二）專業技能與互聯網跨界融合能力

專業技能與互聯網跨界融合能力既是高職院校學生就業能力的核心要素，也是其依托互聯網進行創新創業的必要前提。第一，理論知識與互聯網融合能力。“互聯網+”與傳統行業的密切結合迫使高職院校學生僅僅擁有單一的專業理論知識已不足以滿足就業需求，理論知識與互聯網跨界融合能力是其支撐未來職業發展的核心能力。在全球新一輪科技革命和產業變革中，互聯網與各領域的融合發展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，對各國經濟社會發展產生著戰略性和全局性的影響[12]。全球化和信息化使得產業之間不再以單一的形式存在，而是逐漸走向邊界模糊化，最終形成產業融合。信息產業化和產業信息化成為未來兩大趨勢，融合性新興產業成為發展新動力和新支柱，人力資本與互聯網跨界融合將成為勞動者的核心能力。第二，實踐技能與互聯網融合能力。專業實踐技能與互聯網跨界融合能力是依托互聯網創新創業能力的必要前提。在一個相互連接的全球化世界中，創造和創新將成為人類重點發展的方向，創造和創新依靠人與人之間知識、能力和網絡建立聯系實現，創新的可能性就存在于這些融合或結合中[13]。經濟與產業變革對高職院校原有的專業設置、培養目標和課程體系無疑提出了巨大挑戰，舊工業化時代大規模流水線生產和標準化服務已經不能滿足產業融合與轉型升級的要求。高職院校應該緊隨產業結構和就業結構變化，主動將專業實踐技能與互聯網緊密結合，培養更新拓展學生就業能力，以適應經濟的根本需求。

（三）互聯網創新創業能力

1.依托互聯網的顛覆式創新能力

顛覆式創新是互聯網思維與創新能力相互結合的產物，是未來企業和個人持續發展的不竭動力。“互聯網+”是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態[14]。以生產制造企業為例，在“互聯網+”時代，需要從支持大規模標準化制造轉向支持個性化的定制制造，實現顛覆性創新。麥可思數據顯示，2014屆高職院校畢業生畢業時掌握的創新能力水平只有53%[15]，數據表明我國高職院校學生創新能力仍然欠佳。在互聯網技術強勁發展背景下，高職院校學生如果能夠打破思維慣性，借助“互聯網+”增強職業院校學生適應經濟新常態下產業升級的改革創新能力，將所學專業技能和信息資源兩個基本生產要素重新組合，依托互聯網對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視，大膽創新，必將催生出更多的工作崗位。這既增加了高技能勞動力市場的需求，促進了高職院校學生充分就業，對就業質量的提升也具有深遠意義。

2.“互聯網+”創業能力

面對嚴峻的就業形勢，必須著力培育大眾創業、萬眾創新的新引擎，實施更加積極的就業政策，把創業和就業結合起來，以創業創新帶動就業，催生經濟社會發展新動力，為促進民生改善、經濟結構調整和社會和諧穩定提供新動能[16]。大學生創業能夠帶動就業倍增效應進一步釋放，是將供給轉化為需求的有效途徑。高職院校學生應找準“互聯網+”和所學專業之間的契合點，充分借助“互聯網+”創新，積極開展創業實踐活動，了解專業前沿，擴充專業知識，探索拓展商業渠道。但事實上，2011屆高職院校學生畢業三年后自主創業者比例（7.7%）是畢業半年后自主創業者比例（2.2%）的3.5倍，其中畢業半年后的2.2%的自主創業人群中，在三年后仍能堅持創業的只有48.9%，42.7%退出創業，選擇了受雇全職工作[17]。剛畢業的高職院校學生的創業能力尚且不足，主要依靠畢業后工作經驗積累而成功創業，高職院校對學生創業能力的重視和培養仍有待提高。

三、“互聯網+”時代高職院校學生就業能力提升的路徑選擇

（一）強化信息素養教育

信息素養教育主要是以培養學生信息意識、信息能力為宗旨的教育，著重培養學生在信息社會獲取、利用、評價信息的能力、意識、觀念等[18]。

1.圖書館是信息素養教育的主要實施者

要充分利用高職院校圖書館館藏文獻信息資源優勢，通過圖書館入館教育及相關講座增強學生互聯網信息意識，利用數據庫對學生進行數字資源培訓。

2.高職院校應開展全程就業指導，提供互聯網就業服務信息

高職院校就業指導中心要利用信息網絡中心及多媒體技術，主動與各級人才交流中心溝通，建立廣泛的合作關系；開辟信息角，建立學生信息檔案庫和相關企業信息資料庫，幫助學生開展網上咨詢和交流，提供大量準確的就業信息資源，拓展就業渠道，避免盲目就業。

3.利用互聯網進行在線和移動信息素養教育

高職院校應將傳統的文獻檢索、計算機等課程與微內容結合，以微型、簡短的微視頻方式制作數據庫使用指南，直觀生動地展示檢索就業信息操作過程和技巧，進行在線和移動信息技能教育。通過慕課進行數字素養教育的推廣，在數字教學模式下傳授知識內容，幫助學生樹立與互聯網時代同步的就業觀念。除此之外，還要重視信息道德教育。信息道德在互聯網信息活動中可以起到調節信息創新者、服務者和使用者之間關系的重要作用。高職院校要對學生進行信息道德的培養和信息法制的教育，增強信息安全意識，自覺遵守信息法律規則，提高信息保密的自覺性。

（二）培養互聯網跨界融合思維

1.充分發揮教師引導作用，將互聯網思維融入教學

高職院校學生的就業能力提升是一個系統工程，在互聯網日益成為創新驅動發展先導力量的今天，政府、社會、高校、企業和學生均需要強化互聯網思維。教師是知識和技能的傳授者，教師的思維方式決定了課堂主流意識的引導會對學生以后的職業生涯產生直接影響。因此，高職教師不能墨守成規，應更新教學理念，由“知識灌輸”向“思維引導”轉變，用互聯網技術開展學生管理工作，將互聯網思維融入到專業知識的日常教學與專業技能實踐實訓中，培養學生的跨崗位職業能力，動態化地逐步提升學生的就業能力。

2.實施個性化人才培養模式

“互聯網+”中各行業需要具有多樣化知識技能和可遷移技能的個性化人才來匹配企業的個性化服務。所以，要求高職院校植根于對個體差異性尊重的基礎上，準確定位“互聯網+”和各專業之間的契合點，實施個性化人才培養模式，遵循個體發展規律。高職院校個性化人才培養模式以滿足學生個性化需要為目的，不斷優化教學、管理的流程，使教學更加個性化、教育更加均衡化、管理更加精細化、決策更加科學化[19]。例如，翻轉課堂教學模式為學生的個性化發展提供了廣闊的發展空間，使高職院校學生都能參與到學習中，獲得個性化指導。個性化人才培養模式可以幫助學生適應外界社會經濟的變化，有助于其自身的成長與能力養成。

（三）加強互聯網創新創業教育

1.開展開放式創新創業教育，深度拓展互聯網創新思維能力

高職院校是高素質技術技能人才創新創業的教育載體，對學生的創新創業能力培養起到關鍵作用。首先，在“互聯網+”時代下，需要高職院校培養出更具創新創業教育的理念和科學的創業理論課程體系[20]。高職院校要與企業聯盟共同研發針對互聯網創新創業人才培養的教材、基礎課程和實訓課程，開展師資培訓，提供“互聯網+”專業能力培訓；建設互聯網相關基礎設施，營造互聯網創新創業環境；在深度校企合作中打破傳統思維慣性，進一步拓展創新思維和實踐能力。投資建設創新創業實訓基地，創建創客空間，提供創業實訓及創業指導。最后，高職院校要定期組織和舉行“互聯網+”創新創業活動或大賽，切實增強高職院校學生的互聯網創業意識、創新精神和創造能力。

2.構建創業保障服務跟蹤機制

在校生實施互聯網創新創業教育是高職院校創業人才培養體系的重要組成部分，構建畢業生創業保障服務跟蹤機制是持續提升創業能力的關鍵步驟。一是調整優化創業指導。從各個專業抽調專家組成小組，跟蹤學生創業項目，進行專業技術、網絡技術、管理等多方面指導，提升新創企業的成功率。二是通過互聯網建立畢業生創業企業檔案信息平臺。高職院校建立創業檔案，完善數據庫，對已畢業的創業者實行動態管理，為繼續提供跟蹤服務奠定基礎，并為在校生創業提供案例和豐富經驗。三是組織創業者參加互聯網創業中短期培訓，拓展創業思路，提升創新創業能力。

參 考 文 獻

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