淺談學生公寓管理在高校學生管理中存在的問題及對策

安琳

摘 要：學生公寓與大學生的生活息息相關、密不可分，安全、穩定、和諧的公寓環境是高校正常教學活動的前提和基礎。學生公寓中目前還存在很多問題，解決的關健在于依靠制度管理及狠抓落實，最終實現學生的“自我教育、自我管理、自我服務、自我約束”。

關鍵詞：高校 學生公寓 問題 對策

一、高校學生公寓管理的重大意義

大學生公寓管理是指學校中的有關部門依照既定的目標和規章制度，通過一定餓運行機制和思想教育來調節、規范大學生思想的協調活動，促進良好校風、舍風的形成，以達到管理育人、服務育人的目的。大學生公寓管理是學生管理工作的重要組成部分。學生宿舍環境的好壞直接影響到學生的身心健康，對學生道德修養的提高、高尚情操的培養、世界觀的形成都起著重要的作用；學生宿舍管理效果的好壞，成為檢驗和衡量學校思想政治工作與有關行政部門工作成效的一把尺子。[1]

二、高校學生公寓管理存在問題

目前，高校學生公寓普遍的管理模式是齊抓共管、分工協作，學生公寓中突顯的問題主要有：

1.安全問題

安全問題一方面表現為學生在公寓內使用違章電器，一般而言，凡功率超過300W的電器都納入違章電器的范圍；另一方面表現為學生公寓內偷竊甚至搶劫問題。

2.衛生等其他不良行為問題

衛生問題突出表現為大部分男生公寓內臟、亂、差。客廳、臥室、陽臺垃圾滿地，窗臺、書桌落滿灰塵，衛生間異味刺鼻，學生在公寓里抽煙，喝酒、賭博，公寓內偷水偷電，損毀公物，打架斗毆等不良行為。

3.晚歸夜不歸問題

盡管學校反復強調，班主任不斷教育，要求學生如有事需遲歸不歸要提前請假，但學生晚歸、不歸現象依然不止。

4.公寓文化建設問題

如何建立一個安全、整潔、溫馨、和諧的文明公寓環境，這涉及到公寓文化綜合建設問題。

三、 加強高校學生公寓管理的對策

1.突顯服務職能——樹立“以人為本”的管理理念，增強“人文關懷”的服務意識。

貫徹“以人為本”的管理理念，遵循各個層次的教育規律，掌握學生身心發展規律，破除陳規守舊的管理方法，了解新時期大學生的心理和行為特點，把握學生在各個時段出現的不同思想和心理波動，例如有些同學會出現“周一恐懼癥”，因此要掌握各個時段的學生思想動態，貼近學生生活，進行換位思考，從學生的角度去制定管理政策，急學生之所急，想學生之所想，為學生提供及時、周到、滿意的服務。

2.增強“人文關懷”的服務意識，要求公寓管理人員做到“用心服務，用情工作”，真正做到對學生的人文關懷，不僅僅把功夫用在管理的高度上，更要在細節上下功夫更能收到事半功倍的效果，從而在工作中創造更多的感動，真正做到在服務的過程中為學生所想；這樣才能建立起和諧互助的人際關系與社會交往，從而更好地發揮高校后勤服務育人的作用。

2.全面提升管理水平——強化學生公寓管理隊伍建設，并輔以學生自律委隊伍建設 全面提升管理水平需要各個方面力量的共同努力，做好學生公寓管理工作最重要得益于一支得力的公寓管理工作人員隊伍。因此，要選派文化層次高、熱愛學生工作、責任心強、有一定理論水平和工作能力的干部擔任宿舍管理工作。把用心用情管理和管理的高度強度相結合，剛柔相濟，保證學生公寓管理各項工作落到實處。 充分發揮高校學會生宿管自律隊伍的輔助作用。這是解決當前學生宿舍管理工作中存在問題的一條重要途徑。學生會宿管自律隊伍由學生組成，并包括各個年級不同層次的學生，能充分反映各級學生的要求和心理需求，他們更能做到從學生的角度出發，反映學生宿舍中出現的問題并提出更切實際的解決辦法，代表和維護居住學生的合法權益。因此，應當樹立和加強學生在宿舍管理中的主體地位意識，積極吸收學生參與到公寓管理工作中來，強化學生自我管理意識。同時也要做好對學生自律隊伍的培訓和思想教育，使其用正確的心態做好自己的工作，并認識到他們工作的重要性。[2]

3.管理與教育并重——發揮黨團組織的帶動性，抓好公寓文化建設 發揮黨團組織的帶動性。黨團組織進公寓是學生思想政治工作進公寓的新亮點，在公寓管理隊伍中建立黨支部和團支部，實行樓管制度，發揮黨團組織的帶動性，進一步提升黨團員的思想水平，提高他們在工作中的積極性，以此帶動全體工作人員。同時發揮輔導員在學生黨團隊伍中的作用，定期對黨團隊伍進行各項教育并幫助其樹立榜樣作用，聽取黨團組織所反映的學生各項問題，真正做到管理與教育相結合。 抓好公寓文化建設。學生宿舍文化是校園文化的重要組成部分，宿舍不僅僅是學生的生活居所，更是學生心理成長的重要載體，宿舍文化對學生性格的塑造和轉變具有重要作用，學生可以在良好的宿舍文化氛圍中受益頗多，因此要重視對公寓中各種社會文化進行積極引導，努力為公寓中的大學生創造一個文明、有序的環境，讓公寓中的每一個大學生在這種環境的熏陶中健康成長。

4.創新與安全并重——重視管理工作創新，注重安全工作管理

在管理工作中時刻重視工作創新，善于發現不和時宜的工作制度和規則，并及時給與改進，用發展的眼光看待公寓管理工作。在管理工作創新過程中仍不能偏離安全工作這一重中之重，實行安全保衛進公寓。公寓治安保衛工作是進事關學校的發展與穩定、學生的人身財產安全和學校正常教育教學秩序的工作，也是“以人為本”管理理念的要求。良好的治安秩序是其他一切工作、生活、學校開展的重要保證，因此要加強對治安保衛部門的建設，加強對學生公寓的檢查巡視，在重大節日、公休日等加強值班值宿，做好安全管理工作，把這一工作當成所有工作的重中之重。

總之，學生公寓管理工作任重而道遠，如何規范學生公寓管理是一項需要全方位考量的綜合工程。

參考文獻：

[1]教育部社政司·關于加強高等學校學生公寓管理的通知·[2002]11號·

[2]洪旭亞·高校學生公寓文化建設的探析[J]·中國經貿導刊（2009）·（13）endprint