淺析大學生微商的現狀及發展前景

劉汝晴

摘要：隨著微商盛行，如何引導大學生微商在經營的路上做出正確判斷，就廣東培正學院為例對在校微商市場現狀和發展前景做出了一系列調查、分析和建議，其中微商占10.64%，非微商占89.36%。通過在校學生的問卷調查，走訪等的抽樣調查，對大學生微商經營所遇到的利與弊做出簡單的分析，為大學生微商在創業途中更好的規避風險和利用好國家的優惠政策做出建議。

關鍵詞：大學生；微商；現狀；前景

大學生第一次接觸微商這一概念普遍是通過微博、微信等網絡平臺，可見網絡成為了大學生了解新事物的重要途徑。在當今這個以互聯網為主流的時代里，人們的生活方式也逐漸網絡化，衣食住行等方面都可以輕松點下手機屏幕在網上完成一系列的交易。因此，催生了微商的萌芽，并形成了一種潮流。不少大學生看到了它的商機，都想來分一下這塊“大蛋糕”，促使更多的大學生擠進微商的隊伍。大學生是創業的新主流，是知識群體，熟悉網絡購物等系列網絡信息，國家也在大力提倡并支持微商的發展中推出相應的優惠政策，都是大學生微商的創業優勢。但是微商經營過程中也存在各種問題，需要正確引導大學生微商走上正確的創業之路。

本次抽樣調查共收集到400份有效問卷，通過線下和線上的形式完成數據的收集，每個年級平均發放100份問卷，對微商和非微商進行調查。如何更好的經營壯大自己的事業，從眾多微商中脫穎而出，實現可持續發展，對此做出以下數據收集和分析。

一、大學生微商的發展現狀

據圖1數據顯示，大學生微商首選經營的產品類型是化妝品護膚品，經營此類型商品的微商比例高達73.33%，其次是日用品占40%，食品類占33.33%、服飾鞋子占26.27%，學習用品類型占6.67%，其他占6.67%。結合廣東培正學院實際情況，由于女生占學校總人數比例居多，化妝品擁有龐大的市場需求，所以經營化妝品類型商品通常是大學生微商的首選。日用品的經營無法超越化妝品類型商品的原因很大程度上是受校內超市、小賣部的影響，校內的超市基本能能滿足需求，但大學生微商憑借價格比校內超市更優惠，商品種類更豐富來吸引消費者的眼球，所以還是有不少人選擇銷售日用品。

經營食品的大學生微商占33.33%，因為大學生的經費有限，不一定每個微商都能有實體店，就出現了部分經營食品的微商以宿舍樓為單位接受外賣訂餐，或者是銷售零食的方式為消費者提供上門服務，抓住消費者想要更方便的買到服務的心理，從而推動微商食品產業的發展。經營服飾鞋子類型產品的大學生微商占市場需求較少，服飾鞋子種類尺碼多樣，不便于拿貨，也是經營比例小的原因。經營學習用品類的微商比例最少，學生對文具類的需求不是持續性需要購買的，只能算是間歇性消費，大學身微商要維持經營比較難，利潤不高，并且校內就有超市，途經購買也比較方便，所以校內以線上銷售的需求不大，難以促進微商本身的發展。

需要注意的是，現在化妝品類產品種類繁多，同質化現象嚴重，容易被取代，競爭力弱。據圖2數據顯示，受調查的微商中73.33%認為經營中遇到消費者對產品缺乏信任度的問題，46.67%表示客戶單一且少，40%表示交易平臺風險大，和貨源的提供也出現問題，對微商的發展有不少阻礙。不過也有發展的挺好的微商，通過親自體驗分享的宣傳方式贏得消費者的信任，穩定客源。有些微商是和實體店聯手合作，推出線上經營，不定期的推出新菜式，有效的防止客源的流失并吸引新的客戶，滿足消費者更多需求。例如，學校的飯堂推出微信公眾號點餐平臺，部分微商以宿舍樓為單位，更方便同學的日常生活需求。但是，有非常多微商打響了第一炮后就音訊全無的情況普遍存在。受訪的微商中33.33%表示會堅持做微商，20%的人表示不會，46.67%的人表示看情況，說明很多有人都對微商目前的發展現狀抱有懷疑不肯定的態度。

在參加調查的人中，對看到朋友圈里發有產品廣告時，13.48%的人持厭惡態度，并會屏蔽該人，46.1%的人持沒有強烈感受，選擇置之不理，直接略過的態度，14.89%的人會大概瀏覽其中內容，但堅定自己不會購買，25.53%的人對感興趣的商品會主動詢問賣家，有購買的想法。總的看來，大家對朋友圈的廣告大多是保持觀望的態度，購買欲不強。對于身邊的同學做微商的舉動，63.12%的人認為無所謂，7.09%的人認為不務正業，影響學習，25.53%的人認為要鼓勵支持并繼續做下去，持其他態度的人占4.26%。因此，大部分人對身邊的同學做微商保持中立的態度，所以，微商的發展現狀是有一定的阻礙的因素。

大學生微商的發展現狀處于飽和的階段，不斷地有新鮮血液的注入，不斷地有被淘汰的微商離開。不管選擇哪種產品進行經營，大學生微商的發展面臨的困難會很多，因為發展水平參差不齊，出現每幾個月就換一撥新微商的現象，如此反復，導致惡性循環。但從總體上來看，微商本身還是具有強大的生命力能夠持續發展。

二、大學生微商發展問題及對策

商品質量不過關，魚目混珠，同質化嚴重。無法保證正品是消費者不信任微商的重大詬病，并且同一朋友圈見到的商品基本差不多，消費者無從辨認真假，微商也沒有親自試用，全靠花言巧語對產品的描述，這種宣傳就顯得蒼白無力。對策：找優質貨源品牌，為產品提供質量保證，可以親自試用產品的效果，更方便解答消費者疑惑，增強消費者信任。更要注重消費者的需求，不能盲目跟風，哪些產品火就賣哪些，沒有清晰的市場定位，擁有個人特色才能夠發展得更好。

惡意刷屏，廣告滿天飛，造成反感。這種營銷策略是最低級的，瘋狂的刷屏首先不會想到要購買你的商品，雖然一定程度上吸引眼球，但容易被人屏蔽，那么你以后的廣告也失去價值。甚至對你的行為產生質疑，還會把質疑轉移到產品，這種熟人生意產業鏈就不會長久。對策：學習更多微商營銷技巧，豐富自己的營銷手段，用有效的技巧來拓寬銷路，有序化經營。加入優秀的團隊，借鑒優秀的經驗可以少走彎路，轉化為自己的營銷方法。endprint

經營模式單一，市場吸引力不夠。大部分微商的銷售模式都只是在線上宣傳，能被宣傳到的范圍其實有限，即使全校都是消費者，但不一定都是你的消費者，必須擴大宣傳，轉變傳統的銷售模式。對策：實體店與線上結合，實體店銷售的產品更能被消費者認可，線上推銷與實體店關聯起來，自然就有口碑了，還能提升商品信譽，兩者互相推動宣傳，達到雙贏的效果，市場就更開闊了。

微商的個人素質參差不齊。微商是熟人生意，消費者會買你的產品也考慮微商本身人品口碑等各方面的因素，肯定不會光顧滿是負能量的人，因為形象會導致不信任。售前售后的態度也要注意，態度能決定成敗，做到賓至如歸。對策：企業有企業文化，微商也要塑造自己的形象，注重個人素質，做一個正能量的人，還可以用正能量的方式為產品代言，增強消費者的認可。

經營時間過長，影響學習，容易流失消費者。部分大學生微商是全部時間投入到自己的事業中，影響學習，兼顧學習有兼顧事業難以分配時間，注意力也會下降。加上經營時間過長，就會導致力不從心，上課時間分心，或許在上課時間咨詢產品的消費者沒有得到回復就流失了，效率不高。對策：可以規定一個經營的時間段，就可以學業事業兩兼顧。也可以尋找合伙人，不僅能互相看店回復消費者，還能減輕負擔和風險，一起出謀劃策。

三、大學生微商的發展前景

由表1可知，對于大學生微商的發展前景，53.19%的人認為基本維持現狀，大學生微商通過做熟人生意來維持經營為主，經營到一定程度就基本保持現有的發展狀態，少頗有盛名的微商出現；30.50%的大學生微商與顧客缺乏溝通，難以進一步發展成為“回頭客”，導致無法擴大客源最終沒落；16.31%的人認為發展前景很好，成本低風險少，反映出大學生微商的發展前景其實是不太理想，現有的微商已經處于飽和狀態，但仍有人想要涌入這個熱潮，想要突破這一現狀更需要進行多方面的調整。

國家大力提倡并支持微商的發展。國務院總理李克強說：“2017年可以大力做微商”，認為農村商品和城市商品可以互相輸送，縮小城鄉差距，拉動經濟的發展，支持這種商業模式，即表明國家肯定和支持微商的發展。CCTV新聞也播報了關于微商的新聞，表明對微商的態度，認為其大大解決了國家就業嚴峻的問題，明朗了微商的發展前景，國家也會加強對微商的管理和支持。十七大明確提出，“要完善支持自主創業自謀職業的政策，使更多的勞動者成為創業者。”，國家為鼓勵大學生創業提出了優惠政策，如：可享受小額擔保貸款和貼息政策；稅收優惠政策；政府補貼；減免登記類和證照類等有關行政事業性收費等，這都表明了國家對大學生群體創業的支持。

高校對大學生微商的發展中起著正確引導和大力支持的作用，針對大學生自主創業的方面提供理論和實踐上的指導，不斷優化學校的創新創業教育模式，相關的創業課程和大創科研項目，為大學生自主創業提供了很大的鼓勵與平臺，更加肯定了大學生微商的發展，響應國家的號召，大力培育創新創業型人才。雖然數據顯示現在大學生微商大部分會處于維持基本現狀的狀態，但通過高校的支持助力，大學生微商的發展會朝著好的方向發展，經營更加積極，富有創新性。

大學生從事微商行業的隊伍還在不斷壯大，相互之間的競爭激烈，做微商的熱潮仍未消退，證明微商是有很大的潛力。在參與調查人員中，73.33%的人對發展前景是很有信心的，認為雖然存在問題，但通過整治就能繼續發展，只有20%的人認為微商存在較大問題并會走向衰敗，證明大部分人還是對微商的發展抱有樂觀的態度，微商具有發展潛力。畢竟微商普遍是以個人散戶的形式出現，個體營銷的微商肯定受到影響，沒有形成規模，自然就談不上規范化了，競爭力也相對弱些。像淘寶等電子商務和實體店那樣，都會出現企業倒閉和誕生，新舊交替的現象，但只要國家加大監管力度，微商規范化發展，消費者肯定會增加對微商信任度。

結語

微商這種“社交+電商”發展模式的誕生就像支付寶的誕生一樣，都是靠人與人之間的信任才促成交易的達成。支付寶的廣泛使用，把社會推進到無現金時代，微商也把普通的商品交易附上社交，加強商家和消費者的交流，更清楚地知道消費者的需求，充分發揮了社交化電商的優勢。大學生做微商，不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能綜合各方面能力，增強創新能力等，是大學生創業教育上一堂很好的實踐課。

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