影響高校輔導(dǎo)員心理彈性因素分析及提升途徑

【摘要】：高校輔導(dǎo)員是高校教育工作者中重要組成部分，其承擔的教育管理工作重要程度不言而喻。高校輔導(dǎo)員面臨的工作煩亂、壓力大等，因而要求他們必須具備一定心理彈性水平，這樣才能更好的提升高校學(xué)生管理工作水平。本文以某高校為例，分析影響高校輔導(dǎo)員心理彈性的諸多因素，以及提升高校輔導(dǎo)員心理彈性水平的途徑和其中的重要意義。

【關(guān)鍵詞】：心理彈性；性別；精神狀態(tài)；外部環(huán)境；職業(yè)倦怠

一、心理彈性概述

心理彈性關(guān)系到心理健康水平。物理學(xué)中物體的“韌性”，即物體受力后可以回復(fù)的現(xiàn)象被運用到心理學(xué)中來，也就是表示人的心理可以在遭受突然事件和心理創(chuàng)傷后，作為個體的人可以調(diào)動心理和身體的一切因素保護自己不被心理的創(chuàng)傷所催到。在心理調(diào)試過程中心理因素被回復(fù)到原先狀態(tài)，并且心理在這次遭遇后變得更加具有韌性，心理更加具有抵抗能力，提升了心理健康水平，無形中心理承受能力也得到了增強。由此可見，心理彈性有兩個重要的方面一是個體遭受的困難二是困難后的良好狀態(tài)。

心理彈性可以用肖楠和張建新修訂的中文版 Connor-Davison心理彈性量表來測量。該測量表使用25道，其中堅韌性、自強性和樂觀性等因子是重要的分析測量指數(shù)。選取某高校50名在職輔導(dǎo)員對其進行網(wǎng)絡(luò)電子調(diào)整和測量分析，充分考慮被測試者的個性情況（學(xué)科分類、年齡、性別、學(xué)歷、職稱等），通過回收的測試數(shù)據(jù)，采用SPPSS18.0軟件進行數(shù)據(jù)分析得出現(xiàn)狀后進行總結(jié) [1]。高校輔導(dǎo)員的心理彈性影響因素的多方面的，這值得我們針對問題認真研究，從而解決現(xiàn)有問題。

二、影響高校輔導(dǎo)員心理彈性因素分析

（一）性別因素。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)選取的某高校輔導(dǎo)員的性別比例失調(diào)，女性遠遠多于男性，男性輔導(dǎo)員的普遍心理彈性要優(yōu)于女性輔導(dǎo)員。高校輔導(dǎo)員面臨的工作瑣碎，工作時間長，心理壓力大，日常無論是處理事務(wù)還是處理文檔都很繁忙，男性輔導(dǎo)員因其身體整理素質(zhì)要高于女性，男性更容易在要高壓力之后消除壓力，而女性輔導(dǎo)員由于其心理和生理的原因，處理事情更容易感性化，從而造成情感脆弱，不容易及時能消除心理影響。輔導(dǎo)員的工作看起來是小事，做起來是大事，不做會誤事，可能還會影響其他事等，所以輔導(dǎo)員工作環(huán)境對人心理的影響大。雖然這種精神壓力大，但他們的待遇還不能與專職教師相比，所以這也是影響輔導(dǎo)員心理彈性因素的重要方面，使他們長期處于不如人的心理狀態(tài)中，會有一些輔導(dǎo)員心理無法回復(fù)，無法及時調(diào)試自我等等。這種情況在女性中體現(xiàn)明顯。

（二）年齡因素。無論是男性輔導(dǎo)員還是女性輔導(dǎo)員，隨著工作年限的增加自身年齡的增長，心理彈性程度不斷降低。輔導(dǎo)員面臨的社會關(guān)系復(fù)雜，學(xué)生、家長、單位領(lǐng)導(dǎo)，各級部門等，處于人人際關(guān)系的中心位置，需要多方面的對接這些關(guān)系，所以時間久了難免工作激情減退等，遇到挫折會造成心理障礙，短時間內(nèi)無法及時調(diào)試和恢復(fù)。年齡較輕新入職的輔導(dǎo)員，沒有家庭壓力，工作相對單純，工作充滿戰(zhàn)斗力，面對困難和挫折可以迎刃而解，即使有些短期的不能解決的問題，也可以積極心態(tài)對待，加之工作熱情高，難以解決的問題也能做到及時處理，心理也可以及時得到調(diào)試和恢復(fù)。

（三）環(huán)境因素。

輔導(dǎo)員所處的工作環(huán)境、團隊精神、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事之間的相互信任和幫助等，也是直接影響輔導(dǎo)員心理彈性因素的重要方面。整個單位的工作氛圍良好，團隊建設(shè)的好，領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員工作的重視和支持，同事之間可以相互協(xié)調(diào)完成工作，這有利于培養(yǎng)輔導(dǎo)員良好的心理彈性。相反如果單位人際關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)對下屬要求苛刻，命令式發(fā)布任務(wù)，同事之家工作相互推諉，那么這樣的壓力環(huán)境下，既然會導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作缺乏積極性，遇到難題和挫折，更容易造成心理陰影，影響到心理彈性狀態(tài)[2]。時間久了，輔導(dǎo)員會失去積極主動性，也懶于提升自身的學(xué)歷和職稱，工作榮譽感和發(fā)展前途更無從談起，這樣也嚴重影響著輔導(dǎo)員隊伍的心理的調(diào)試和恢復(fù)。

三、提升高校輔導(dǎo)員心理彈性水平的方法

提升高校輔導(dǎo)員心理彈性水平從外面環(huán)境來說高校應(yīng)不斷完善輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃，考評，職稱等制度化建設(shè)等，確保輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展，同時輔導(dǎo)員個人也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)新環(huán)境下大學(xué)對輔導(dǎo)員的選擇[3]。

（一）提升高校輔導(dǎo)員的心理素養(yǎng)

面對困難和挫折，心理應(yīng)對一種是消極的一種是積極的。積極的應(yīng)對可以使我們從應(yīng)對困難中收獲積極的影響。輔導(dǎo)員工作日常事務(wù)煩亂，也容易遇到棘手的問題，如果輔導(dǎo)員可以樹立良好的心態(tài)，積極的心理素質(zhì)，從而從容的面對困難和挫折，就能不斷的形成正確的自我認識，正確看待工作，正確看待自己，從困難中總結(jié)和掌握一定的自我調(diào)試的技巧，這樣應(yīng)對壓力的能力既然可以得到有力提升。

（二）培養(yǎng)積極樂觀的精神狀態(tài)

積極樂觀的精神狀態(tài)是一個人樂觀進取，積極向上的健康心理的反映。對生活和工作積極的認識以及在這種認識水平上產(chǎn)生的積極體驗，對于輔導(dǎo)員開展工作具有重要的意義，也可以有利于提升輔導(dǎo)員心理彈性水平[4]。高校應(yīng)不斷組織培訓(xùn)和戶外拓展訓(xùn)練等，培養(yǎng)輔導(dǎo)員樂觀，積極，自尊等優(yōu)良的品質(zhì)，同時在這個過程中培養(yǎng)輔導(dǎo)員積極的生活樂趣，展望對未來事業(yè)的成就感。讓輔導(dǎo)員將眼前的困難和未來的成績作對比，也可以讓輔導(dǎo)員產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)。

（三）加強外部環(huán)境的營造

良好的外部環(huán)境對人的心理健康會產(chǎn)生積極的影響，所以要不斷幫助高校輔導(dǎo)員營造積極的工作氛圍，引導(dǎo)輔導(dǎo)員重視融洽的家庭關(guān)系，搞好同事之間的合作關(guān)系，樹立良好的社會關(guān)系。高校應(yīng)不斷加強輔導(dǎo)員外部環(huán)境的保障工作，給輔導(dǎo)員以足夠的歸屬感和安全感，增加他們的心理彈性，更好的在工作上能應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此社會、高校等都應(yīng)該不斷的給予足夠的支持，從而提升高校輔導(dǎo)員的心理彈性水平。

四、提升高校輔導(dǎo)員心理彈性水平的重要性

（一）消除職業(yè)困惑。輔導(dǎo)員工作的職業(yè)特點容易使得輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，從而產(chǎn)生職業(yè)困惑，必然導(dǎo)致工作沒有激情，對前途失去信心和希望，感覺工作沒有價值和意義，容易產(chǎn)生情緒化，工作任務(wù)應(yīng)付了事，失去進取心，長久下去自身也就沒有幸福感，不僅如此還會導(dǎo)致自身身體的焦慮癥，失眠、疲勞，胃口不好，精力難以恢復(fù)等等。所以有必要對高校輔導(dǎo)員心理彈性水平進行有效的提升，這樣才可以適應(yīng)輔導(dǎo)員工作，也才能幫助輔導(dǎo)員樹立職業(yè)榮譽感[5]。

（二）提升職業(yè)幸福感。高校輔導(dǎo)員心理彈性水平提升可以幫忙輔導(dǎo)員快速恢復(fù)到初始狀態(tài)，面對復(fù)雜的工作需要自己親力親為的諸多事務(wù)，可以逐一不斷解決，面對難題能找到可以幫助的領(lǐng)導(dǎo)同事尋求他們的幫助。對未來的職業(yè)發(fā)展路徑清楚，職業(yè)提升空間明確，對前途充滿信心和希望，不浮躁，工作積極努力，從而提升職業(yè)幸福感。

參考文獻：

[1]楊曉君.高校輔導(dǎo)員社會支持、自我概念與心理彈性的現(xiàn)狀及關(guān)系研究[D]福州：福建師范大學(xué)，2015（2）

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[4]蔣露茜.地方高校輔導(dǎo)員心理彈性與心理健康的影響及干預(yù)策略-以湖南省某市部分高校輔導(dǎo)員為例[J]湖南科技學(xué)院學(xué)報，2014（2）.

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