校園微商誠：電子商務對于大學校園的影響

【摘要】：校園微商誠，一個致力于為大學生提供完美網購體驗的一站式購物體驗館，服務于外貿及旅順周邊大學生，為其提供衣食住用行及娛樂等網購項目，通過線上線下的同步運營模式降低大學生網購風險，構造網購商品質量過關，網購方式快捷、新穎、效率的網絡交易環境。針對現階段大學生微商產品參差不齊、宣傳方式不合理、產品來源問題、消費者維權等問題，微商誠平臺將進行整合統一管理，將普通的微商整合組成獨特的微商平臺，為朋友圈中另一端的消費者提供更加優質的購物環境與體驗。

【關鍵詞】：校園微商；電子商務

伴隨著目前消費者群體收入水平有所升高、終端零售渠道的穩定發展，另外電子商務與移動網絡平臺對消費理念的改造與升華，物質匱乏和渠道不完善的時代已逐漸逝去，消費者已經能夠毫無旁騖的購買自己所需的商品，目前為止，新網絡時代下的消費者將更加追求個性化、便捷化、更需要貼心的購物體驗；而另一邊，全球化經濟的此消彼長，奢侈品市場逐漸趨向飽和的狀態，零售業與零售市場步入殘酷的市場份額爭奪中來。微商誠區別于購物網站和實體店鋪，他是二者的結合體，因此擁有了購物方便快捷優點，同時提高了產品質量。而現如今由淘寶天貓京東等組成的網購浪潮，一次又一次的洗刷著互聯網這個結構體。而相對于繁瑣的檢測程序和認證流程，微商的出現是新時代網購與物聯的革命體，簡潔效率的盈利模式，讓更多大學生參與到電商之中。

一、微商與電子商務的區別

提到“微商”二字，腦海中突然閃現的關鍵詞是“面膜”、“代購”、“包郵”；開發交友平臺牟利，將商品的來源渠道規避，著重推薦產品優惠和質量，是每一個微商從業者的共同點，與網絡交易不同的是，大部分網絡交易都是從招代理，線下圈錢的營銷模式開始做起，而微商不同，微商的開始來源于朋友圈社交平臺的信任，這份信任可以轉化為優惠、福利與折扣。單一的規避責問貨品的渠道，都從貨品的好壞下手，無不逐一強調產品的好壞，和電商剛做的時候被接受的過程一樣，微商平臺的建成是初期，存在很大局域上的誤區和混亂，淘寶在剛剛開始運營的時候也遭人詬病，但是他是一個趨勢，破而后立的例子屢見不鮮，更何況還是互聯網浪潮下的改革與跟進。因為很多微商都是從消費者過渡出去的，向微商購買了東西，體驗到只需要劃劃手指頭就可以支付大量的交易，原來微商這個東西是如此的便捷與舒適。但是要充分了解微營銷。基于移動互聯網平臺的工具開啟的小微時代強調的是社交關系營銷。是基于熟人和陌生人之間的中關系營銷，這和我們常說的電商也是有很大區別的。首先我們先來談談電商的盈利模式；電商從一開始做的過程中首先強調的是產品和服務，其次才是營銷的手段。十年前的淘寶早已經過了它的紅利期，千軍萬馬的電商隊伍早已經洗刷掉一批又一批，競爭越發的激烈，門檻也相對于越來越高，理所應當的注重了營銷的手段，將產品和服務置之不顧，大家都在相互攀比營銷的模式，今天你直播說某某東西特別好用，明天我請某某大明星說這款產品天天用，大家在價格上下足了功夫，往往卻忽略了搞電商的真正所需要的服務態度與信任理念。

但微商方面所占用的營銷手段其實很單一，充其量說白了就是如何去建立關系，獲取到更多的“朋友”，在真正朋友圈里應該關注的朋友慢慢變成陌生人，真朋友和假朋友的失衡，是目前微商與電商不同的營銷模式的扭曲。畢竟人與人的交流都是建立在信任上， 微商只是移動互聯網的一個產物，存在于任何一個移動互聯網載體上，它將傳統方式與互聯網相結合，實現的一個資源整合，只要是對方所需要的產品，都不會懷疑產品的質量，這也催生出了很多微商大多數都是由消費者轉型的，在此消彼長的電商大舞臺下，微商所獲取的利益是顯而易見的，但這也造就了不規范、不合格的商品欺騙消費者的事情發生。綜上所述，微商與傳統電商的區別是什么呢？最根本的區別是購物場景和營銷模式的不同。

二、校園微商的優勢

1.購物心理的優勢

從購物心理出發，淘寶與微商所抓住消費者的心理不同，當消費者打開淘寶時，是以主觀的心理來行使購買的權利。逢年過節需要應景的禮物，身邊的親戚朋友最近需要什么東西了，安置家居或辦公用品諸如此類的都是抱著應有的購買目的。而微商的存在就有所不同了，它客觀的存在于你經常所瀏覽的朋友圈中，在無意識的條件下刷到了微商朋友圈的你會被動的聯想是否為自己所需，在此情況下產生的購物目的間接影響了微商在朋友圈中主流銷售什么是最能受到追捧和歡迎。校園微商的自身就是大學生們需求的一面鏡子，它貼近于大學生的生活，映射出大學生的消費水平，客觀的將食衣住行以及娛樂結合在大學校園中，首先它的消費者就是固定的，產品的銷售類型也是固定的，做到校園微商的開始之初你就可以不需考慮消費群體以及產品。

2.校園微商的市場

淘寶基于群體是無法在個體中長久的進行營銷，單論購買環境微商就已經更勝一籌。微商現如今所做的是“碎片化時間的買賣”，在見縫插針的時間進行大規模的營銷與宣傳，樂此不疲。總結下來，微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”，目前校園環境是一個封閉的購物環境，就打比進入一幢綜合一體的購物大廈，每一位售賣人都是你所熟知的人，就算不是熟知的人，你和他的距離也可能只需幾個人輾轉就可以。這也是優勢所長之一，“社交電商”可以一開始就規避陌生交易當中的不安全因素，客戶滿意度是下一次交易成功的保障。“社交電商”是微商的一種運營寫照，在社交的聚光燈中映照的是潛在商機，在此基礎上也有成功的案例證明了這個模式的可行性，充其量不過的是流量的入不敷出和朋友圈的日益增多。校園微商中社交經營的理念是微商發展的大前提和大條件，一定量的消費者選擇在朋友圈購買商品，“需求”、“信任”、“支持”成為在朋友圈購買商品的前三位理由。

3.對校園微商的支持

在校園微商的調查中顯示，至少4成人認為，商品的適時地出現是需要運氣的，正好的物有所需成為首選的理由。而超過5成的人認為，出于對朋友的信任和礙于朋友面子，不得不象征的支持一下以表示對做微商朋友的態度。另外，互聯網浪潮中與時俱進的消費理念，是當今大學校園中更新消費環境的催化劑，發展迅速的微商購物，將大量空暇的時間找到輸出的載體，動動手指頭就能數錢的感覺賦予了校園微商不同的生命，越來越多的微商進駐，將產品類型從單一變為多元化，不單單能填補時間還能賺錢，還能夠啟發創業的思維，可以說這也是校園微商的另一種優勢。

三、遼寧對外經貿學院微商現狀與主要問題

1.產品的分類

“我姐姐和她的同學經常去韓國，就從韓國代購了很多比市面上便宜的面膜、護膚品和化妝品，我自己用過以后覺得性價比很高，對于同樣在校園中的女同學來說是很劃算的，我家里的親戚朋友在國外方便采購，又有貨源的基礎上我也想推薦給身邊的朋友，順便還能掙點零花錢。”這是一位在學校中做過一段時間的同學選擇加入微商大軍的原因。不難看出，目前學校里微商大致可分為兩類：一類是代理，自己通過營銷售賣上家提供的產品，自己無貨源。另一類是代購，在自己有貨源的基礎上進行營銷。

2.學校微商目前的現狀

就目前的學校的調查中顯示，遼寧對外經貿學院微商群體占百分之三十五以上，基本上每二十個學生中，就有一個或兩個是正在從事微商或曾從事過微商。而從年齡性別的分布范圍中不難看出，多以二十至二十二不等的女性大學生居多，這部分群體在調查報告的范圍占有很大的比例，這也是微商中一個獨特的群體存在，也剛好印證了學校男女比例的分布情況，都均已女大學生居多。另外兼職做微商的大學生所占比例很少，全職做微商的大學生為主體。他們認為，充裕的時間和不繁重的學業，可以逐漸把做微商作為在校期間的重心。目前學校的微商群體主要售賣的是護膚品類，因為受到了性別與年齡的影響；當然也有一部分微商群體避開了這個紅海，把領域拓展到服飾、食品與電子產品中，所獲得的收益也能與護膚品瓜分半壁江山；而在所代理的品牌中，也有能長期堅持同一品牌代理的，但也有少部分微商代理過超過三個以上品牌。

3.三無產品的泛濫

而現在學校微商群體所面對的主要問題，在朋友圈所售賣的貨品，在代理初期，并沒有在任何平臺與市場上做過推廣，行業亂象，三無產品充斥其中已是頻頻發生，學校中微商所遇瓶頸受到質疑的緣由就是三無產品滿盈市場，無品牌無認證無生產地時間的貨品也在朋友圈銷售，從而影響了正規產品微商的利益，大部分消費者在購買第一次以后，很難再會有回頭客進行第二次消費。

4.產品的大量囤積

另外，朋友圈信息與實際商品的不符，產品質量與賣家承諾的不對稱，導致大量的有問題的、劣質的商品銷售出去，而目前，還有很多囤積在代理的微商手中。

5.學校微商沒有固定的組織化管理

另一個問題是，大學生微商在營銷過程中，并沒有受到過任何有關于微商行業內知識系統的專業的培訓。培訓市場需求強勁，而微商市場本身也得有規范、組織和秩序，微商組織化，系統化的運營遇到的難題是消費者的增加，就是所謂的添加粉絲，增加陌生人。一部分的大學生微商沒有受到過專業培訓的方法，并沒有深刻理解到微商現如今所做的是“碎片化時間的買賣”；拓展市場的重要性是目前大學生微商的主要問題，需要改進的是思維模式，摒棄傳統的社交模式。

四、微商誠存在的必要性

1.項目概況

校園微商誠，一個針對兼職電商的大學生的整合平臺，做到資源統一共享，通過線上網絡推廣以及線下體驗的模式，實現線上資源和現實購物需求量的對接。通過校園實體店讓每個人在購買之前就可以詳細了解到物品詳情，同時開拓我校大學生二手市場，方便臨近畢業學生的物品處理及低年級學生對于生活物品的需求，做到資源再利用。所能夠起到的經濟價值，其一使學校大學生微商獲得更多的經濟收入；其二使學校大學生購物得到一些安全保障，商品的來源可靠有名目。另外還有社會價值，能夠調動大學生創業積極性；提供大學生兼職機會；提供大學生創業機會，豐富創業就業經驗。

2.項目發展進程

初步通過不斷整合微商以及對平臺的推廣，形成小規模的商品營銷團體，通過線下，顧客可見真正線上營銷商品實物，當面交易的方式，提高群體對微商誠的了解程度和滿意程度，對全面推廣微商城，整合所有微商做好準備，同時降低群眾在網購時的交易風險。

前期推廣主要是通過線上，利用微博，微信朋友圈等病毒式的推廣營銷；與社團或商家活動合作，利用微信平臺投票環節，增加微商誠關注量；線下的推廣模式也不再單一，校內運營實體店得到學校大力支持，并予以我們在校內開一家實體店鋪，進行實體銷售的同時推廣了平臺；另外通過派送傳單等方式進行平臺的推廣及營銷；并通過學校各社團，借助社團的力量進行平臺的推廣及營銷。而微商誠中期運營階段將校內大部分微商進行整合，形成成熟的商品營銷團隊，搶占校內市場，形成漩渦效應，不斷吸收零小的微商對微商城商品種類進行充實，真正在校內做到校園內線上購物的一站式服務。微商誠后期運營階段在微商誠運營狀況良好的情況下形成微商誠APP，并向外擴張，輻射周圍各高校，形成統一的線上大商業圈，做到各高校的商品資源共享，為群眾提供更多經濟實惠的商品。同時也拓寬我校學生的線上商品銷售渠道，為微商誠和更多大學生微商帶來更客觀的利益。

3.競爭優劣勢

微商誠的優勢在于首先質量有保證，選擇從安全渠道進貨的微商加入平臺；售后服務方便，若出現質量問題，方便與商家協調；符合大學生購物習慣和生活需求；線上瀏覽，線下交易。提高網絡交易的可靠性，讓買家放心購買；外貿第一家，同行競爭力小，市場空間大。但劣勢在于校園微商誠前期運營關注量不夠，推廣商品較難；前期知名度不高，整合微商存在一定困難；用有贊微商誠做后臺支持，少部分人不會如何使用。

五、對大學生微商的建議

微商創業是當今互聯網新時代下社交與電商的交互與融合，而大學生是國家發展與未來成就的新生主力軍，把握好微商創業的牟利點，結合自身，微商創業是大學生創業的主流，但是在發展自身創業同時也有利有弊，難免有大學生微商層層代理利潤微薄，最后微商創業失敗，在心態上產生沖擊，一定水平下影響再創業的勇氣。因此，大學生微商創業的順利發展能夠緩沖就今的就業局面。

端正態度和認識到自身價值是大學生微商創業的大前提和大條件，微商創業需要的是本分誠信，在真正朋友圈里應該關注的朋友慢慢變成陌生人，真朋友和假朋友的失衡，是目前微商與電商不同的營銷模式的扭曲，畢竟人與人的交流都是建立在信任上。不銷售三無產品，不謀取暴利。 立足于誠信的基礎上，才能夠獲得朋友圈的信任，為以后開拓更多的消費者市場打下牢固的基礎。

學校應該采取相應的措施來鼓勵和引導大學生進行正確的微商，在適當條件承受范圍內，可以為成熟有利潤率的同學提供技術上的指導。學校也可在營銷類專業中開設有關于微信營銷與運營方面的課程，讓大學生們能有秩序的的學習到有關于微商創業。大學生不僅僅以微商創業作為起點，對于電商模式下的新常態下微商也含有很多的優缺點，應針對微商運營相關問題有一定的了解，對其有對策進行校正。另外大學生通過學習和提高憂患意識，揚長避短，能有效的規避微商中所出現的風險。