公關人，為自己打call

在HM做品牌公關的于淼總會被身邊的朋友羨慕，羨慕她能經常裝扮優(yōu)雅地去參加各種時尚派對，羨慕她可以見到很多當紅的明星，又能和各路大咖交談，還可以經常出差周游世界。但她自己知道，這份光鮮的職業(yè)外表下隱藏了多少努力和堅持，又承受著多大的壓力。

于淼上大學時就對時尚和公關行業(yè)很感興趣，但真正進入其中才知曉了羨煞旁人的真相是什么：任何項目都能搞定的背后是和同事們熬夜進行各種溝通；在活動中穿著得體優(yōu)雅、踩著高跟鞋對各個環(huán)節(jié)有條不紊地進行指揮，結束后經常是立刻甩掉高跟鞋飛往下一個城市，飯也顧不上吃。

所以，相比熱愛，她覺得作為品牌公關更需要有吃苦耐勞的精神；靈活的應變能力和強大的內心，來承受工作中巨大的壓力；同時領悟力快、學習能力強，才能更適應這種快節(jié)奏的工作。而最讓她感到滿足的時刻，正是每個項目結束后看到的成績。

雖然大學畢業(yè)前，于淼就非常明確自己的就業(yè)方向，可入職后她才明白，自己真正適合這份工作的特質，在于她善于和他人接觸的個性和較強的抗壓能力。她會主動調整自己去適應這種高強度的工作狀態(tài)，習慣每天做好工作計劃，讓自己在有條不紊的工作之外，還能在下班后抽出時間做瑜伽、與朋友聚會、偶爾給自己和朋友做頓美食。

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雖不是交際能手，但進入工作狀態(tài)后的于淼會主動讓自己變得活絡起來，因為品牌公關要做的正是頻繁和大量公關公司、媒體、明星、KOL等溝通并保持聯(lián)系。在需要時根據合作、活動的類型選擇合適的合作伙伴。

除了與外界的溝通，公司內部溝通也同樣重要。品牌公關的一項重要工作內容就是做項目的宣傳推廣，從宣傳計劃、活動方案到明星和KOL的推廣方案都需要公關部與公司內部其他部門同事合作完成。

比如，了解商品部的主推款式、確定進店時間，和市場部統(tǒng)一協(xié)調推廣方案；如果是在店面活動，還需要和店鋪、視覺陳列部、安保部門等進行溝通協(xié)調，因此，她的手機總處于隨時待命的狀態(tài)。

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在于淼看來，品牌公關的職業(yè)素養(yǎng)更多體現(xiàn)在一些具體而細微的事情上。在HM，剛入職的樣衣間同事接觸最多的可能是媒體、KOL和明星借衣的基礎性工作，但同樣需要及時回復郵件、列出可支持的樣衣、快遞時提供借衣人單號等事情。細心、認真、負責，一絲不茍，這些都是和媒體們建立起較高信任度的基礎。

作為HM公關部的一員，每周的工作內容都有不同，接觸得更多、思考得更多，更加需要提升視野來應對挑戰(zhàn)。壓力、失敗的風險、挑戰(zhàn)自己、處理棘手的問題……公關這個職業(yè)的特質使得這份工作不太適合玻璃心的姑娘們。比如大型項目在做活動時突然遇到藝人不在檔期、簽證不過或者活動審批困難等問題，都需要冷靜地去處理，并在不影響整個大局的前提下調整或解決。

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豐富的經驗是在大量活動中積累起來的。在宣傳推廣活動的現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)新聞點，捕捉媒體喜歡的新聞素材都是公關的基本功。在策劃活動時，提前準備好話題、新聞稿、新聞圖片或者視頻；在活動后第一時間準備新聞材料，以確保新聞報道的及時性，這些則需要通過長期主動的觀察和學習，了解不同媒體的特點和喜好來達成。

HM是一個崇尚團隊精神，鼓勵大家不斷創(chuàng)新進取的大家庭，HM每年都會在特定的時間召開會議，市場、陳列、公關、產品等部門都會參加。回顧之前的工作并制訂未來的目標和推廣計劃，展示下一季要宣傳推廣的主要系列，這些都是作為品牌公關需要重點了解的內容。

不斷學習，不斷成長使于淼在HM公關部收獲很多。即使剔除這個身份，職業(yè)對個人的影響也體現(xiàn)在方方面面。比如她很看重穿搭，但更重視風格是否適合自己，是否符合自己的年齡和著裝場合需要。對品質生活的追求還體現(xiàn)在，于淼和她的朋友都會參加HM的舊衣回收活動，購買由可持續(xù)材料制作的服裝。

與光鮮的外表相比，品牌公關這份工作更像是永不停歇的列車，唯有加速運轉，才能不斷地抵達新的終點。