商業銀行“流程再造”對高職國際金融專業教學改革的啟示

[摘 要] 近年來，我國商業銀行逐漸地進行了“流程再造”活動，這一活動的開展，提高了銀行一線經營網點的營銷職能，縮減了管理與核算的職能，推動銀行機構更好地發展。這種情況下，為了使該銀行機構能夠跟上這一活動的步伐，必須要更好地對相關人員進行培養。因此，以商業銀行“流程再造”對高職國際金融專業教學改革的啟示為題進行了研究，為我國銀行機構更好的發展貢獻自己的一份力量。

[關 鍵 詞] 商業銀行；流程再造；教學

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）10-0109-01

社會的快速發展，經濟的不斷提升，促進了我國銀行機構的發展，在其發展過程中，逐漸開展了“流程再造”活動，這一活動的開展，對銀行的工作人員有了更高的要求，導致傳統的教學方法出現了一定的滯后性，繼續利用該方法對人員進行培養，往往很難達到要求。因此，研究商業銀行“流程再造”對高職國際金融專業教學改革的啟示為更好地培養優秀人員打下了良好基礎，具有重要意義。

一、“流程再造”對銀行崗位的影響

（一）崗位數量縮減與崗位職能簡化

銀行機構在以往運行的過程中，臨柜交易崗位占據重要的地位，需要進行多項工作。由于工作量較多，常常出現一些問題，無法為客戶提供最佳的服務。而在“流程再造”活動開展之后，很多工作內容都是由系統后臺完成的，如對財務數據進行核算等，這樣不僅工作效率快，質量較高，而且減少了工作人員的任務量，只需要對客戶的資料進行審查，或者是回答相關問題即可，從而使崗位具有較低的職能。……