蔡曉麗
【摘要】呼吸內科護理中主要存在著護理人員風險意識淡薄、患者缺乏溝通以及應急能力差等安全隱患問題,本文就針對這些問題提出相應的防范措施,從而為有效解決護理安全隱患的發生提供參考意見。
【關鍵詞】呼吸內科;護理;安全隱患;防范對策
在呼吸內科護理過程中,由于一些內在及外在的不確定因素的存在,容易導致安全隱患的發生,使得護理效果不盡人意,嚴重時醫院的名譽也會受損。同時,還會使患者的治療時間被延長,不僅治療費用會增加,而且患者的身心也備受折磨,這些都將對醫院和患者造成不利影響。本文通過對護理中存在的安全隱患進行分析,探索制定出相應的解決對策,從而使護理效果更加顯著。
一、護理過程中存在的安全隱患問題
1.護理人員缺乏風險意識呼吸內科醫護工作人員缺乏一定的風險意識,在從事護理工作中,未能嚴格執行院內的規章制度,護理記錄雜亂無章,很容易出現錯記、誤記、甚至是漏記、涂改現象。部分護理人員未能養成良好的無菌化操作意識,在進行操作的過程中行為不規范,特別是不夠重視侵入性細菌的操作,這樣極易在護理過程中發生感染現象。另外,有些醫護工作人員沒有對需要接受氧氣治療的患者進行相應的監管,致使有些患者由于吸入過多的氧氣而發生氧氣中毒的不良后果。還有就是對需要吸痰的患者作出了錯誤的評判,從而未能掌握好吸痰的時間,以致于引發安全事故。
2.護理人員與患者之間缺乏溝通在臨床護理過程中,護理人員承擔著很多工作職責,工作內容紛繁復雜,因此,醫護人員在對患者進行治療、護理以及檢查的過程中難免會發生一些紕漏之處。除此之外,醫護人員與患者之間缺乏溝通交流,護士對于患者發生的心理上的變化缺少足夠的了解,未能對患者提出的需求給予及時的應答,致使患者及其家屬的心理上容易出現焦慮、煩躁等現象。另外,醫護人員有時會在面對患者的諸多疑問時未能進行耐心細致的解答,從而造成患者的不滿。
3.護理人員欠缺對突發事件的應對能力在臨床護理過程中,難免會出現一些緊急突發的情況,而有些護理人員面對這類緊急事件的時候,往往會變得手足無措。造成這種情況的原因很可能是護理人員對于相關專業技能不夠熟練,或是心理素質較差,在對患者實施搶救、治療時,護理人員不能夠與臨床醫生達成良好的默契度,致使治療時間被延誤,從而影響護理效果。
二、制定相應的防范對策
1.完善各項規章制度,增強護理人員的風險防范意識在完善的規章制度下,醫院應該為護理人員組織開展定期培訓,要求護理人員嚴格遵守醫院的各項規章制度,落實好各項程序,要求護理人員對于無菌化操作流程要嚴格執行,進行消毒處理,防止細菌的滋生和感染,此外,還應該安裝防護欄等安全保障措施。護理人員在對相關文件進行記錄時,必須要按照文書記錄規范書寫,秉持認真、仔細、負責任的工作態度,確保文件具有絕對的真實性,不得隨意修改、涂抹已經記錄的文件。
2.護理人員應加強與患者之間的溝通對于患者的心理狀況和實際病情進行全面細致的了解,一旦患者有任何異常的狀況發生,做到及時發現并做好疏導和溝通工作。護理人員應該盡量滿足患者提出的需求,并對患者心中的疑問做到耐心的傾聽及解答,從而提高患者對于治療的依從性,讓患者能夠積極配合醫護人員的治療。加強對患者病情的檢測,對于患者術前需要做心電、血壓以及呼吸等檢測的,必須要對患者的生命體征進行嚴密檢測,一旦發現異常做到及時處理。對于重癥患者的心電監測應該在7天以上,患者術后5天進行心電監測,結合患者心電監測的時間,能夠及時判定患者是否出現心率失常現象給予救治。另外,對于那些重癥呼吸疾病患者來說,由于長時間遭受到炎癥的損害,致使呼吸道黏膜病情反復發生,很大程度上影響了患者的病情。為此,護理人員應該細致耐心地指導患者進行呼吸康復訓練,使患者的呼吸功能得到改善,并提高呼吸質量,這些都將有助于建立良好的護患關系。
3.做好相應的應急措施護理人員對科室內的急救設備應該進行定期檢查,使各項急救設備能夠處于正常運行狀態,當患者出現危機情況時,能夠快速有效地配合醫生進行急救。同時,在院內開展實習演練等多種形式活動,幫助護理人員進一步提高心理素質以及應對突發狀況的能力,從而使護理人員在面對緊急事件時能夠從容應對。
三、結語
綜上所述,在呼吸內科的臨床護理過程中,主要存在著護理人員缺乏風險意識、缺少與患者的溝通以及面對突發事件時應變能力較差等安全隱患,通過制定相應的防范措施,對護理服務的質量和效率進行嚴格的把控,不僅可以有效地降低護理安全隱患的發生率,還可以提高患者的護理滿意度,減少醫患糾紛的發生。
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