人力資源管理中績效考核的實際應用分析

徐煥軍

【摘要】績效考核是人力資源管理中一個非常重要的工具，能夠對企業內部員工的工作態度以及工作狀況等進行分析，對其取得的工作成果進行評價，從而為人事決策提供可靠的依據。本文結合績效考核的內涵，分析了企業員工績效考核中存在的問題，并就其有效的應用策略進行了闡述，希望能夠為企業的人力資源管理提供一些參考。

【關鍵詞】人力資源管理 績效考核 應用

知識經濟背景下，人才是決定企業核心競爭力的關鍵所在，企業想要實現自身發展的戰略目標，必須加強人力資源管理，充分發揮人才優勢。作為一種企業管理工具，績效考核可以通過對目標的分解，確保其得到有效落實，也可以促進員工整體素質的提高，對于企業的穩定健康發展意義重大。

一、績效考核的內涵

績效考核是績效管理的重要組成部分，考核的成果在很大程度上影響著績效管理的有效性。對于企業而言，需要首先明確自身的戰略發展目標，并以此為基礎開展績效考核工作，在企業內部形成統一的認知。在績效考核實施環節，應該強調客觀性和平衡性，兼顧各部門的利益，配合相應的激勵機制，提升員工對于自身工作的積極性和能動性。比較常見的績效考核方法包括比較法、描述法、量表法等，需要企業根據自身的實際情況進行選擇。

績效考核的作用主要體現在三個方面，一是可以對優秀人才進行選拔。通過績效考核，企業管理人員能夠相對客觀的了解員工個人的能力和素質，了解其存在的優勢和不足，通過對比的方式選拔優秀人才，充實人才隊伍；二是可以對人員進行調配。基于績效考核的結果，企業可以對員工的工作能力和工作態度等進行評估，對員工的優勢進行充分挖掘，為人員的優化配置提供參考依據；三是可以對人才進行激勵。通過績效考核，可以了解員工的能力以及對企業的貢獻，配合相應的物質激勵和精神激勵，可以激發員工對于自身工作的積極性，促進工作成效的提高。

二、績效考核中存在的問題

（一）目的不清晰

現階段，許多企業對于績效考核缺乏正確的認知，認為其主要是對員工在過去一段時間的表現進行評分，然后將評分的結果作為員工培訓以及升職加薪的依據，配合開展相應的激勵和懲罰措施。而在這種情況下，績效考核缺乏清晰的目的，管理不嚴，員工可能會通過各種各樣的方法來獲取較高的分數，導致績效考核工作無法發揮出應有的效果。

（二）標準不完善

當前部分企業在員工績效考核中，缺乏合理完善的考核標準，主觀指標占比過大，無法切實保證績效考核的科學性，一方面，可能會使得企業內部各部門各行其是，考核的結果沒有可比性；另一方面，可能會使得主管因素大量摻雜在考核中，考核人員會根據自身的主管意愿來確定員工的考核結果。

（三）操作不合理

由于缺乏完善合理的考核標準，企業的績效考核工作無法發揮出應有的效果，在很多時候都變成了一種表面形式；雖然也有一些企業認識到了績效考核的重要性，引入了逐級考核、逐級負責的模式，但是在實際落實過程中，同樣沒有能夠避開形式化的問題，影響了績效考核的有效性。

（四）信息不暢通

從實際上分析，績效考核可以看做是企業就員工在工作中的表現及取得的成果等信息進行收集的過程。但是從目前來看，許多企業在完成績效考核后，并沒有重視與員工的溝通交流，導致績效考核信息無法及時反饋，考核的結果無法得到有效利用，造成了資源的浪費。

三、績效考核在人力資源管理中的應用

（一）健全考核組織

可以構建起三級組織的考核機制，通過決策組織、執行組織和監督組織的相互配合，確保考核工作的順利開展，對績效考核的目標進行明確，并且確保其能夠得到有效的落實。三層考核組織應該做到權限分明，相互促進。

（二）完善考核標準

對于企業而言，必須立足自身的實際發展情況，從長遠發展的戰略目標出發，對績效考核系統進行完善，將員工的個人能力和工作成果的定性考察與定量考核相互結合起來，構建起兼具客觀性、明確性、有效性、可靠性的績效標準，通過科學合理的考核方式，以數據來證明一切，做到以理服人，改變傳統員工考核中存在的定性成分過大，容易受到主觀因素影響，評價相對模糊的問題。

（三）規范操作流程

企業應該高度重視績效考核工作，在專業的考核組織的支持下，對績效考核的操作流程進行規范，以確保考核工作的順利開展。具體來講，首先應該做好績效方案的制定，然后對方案的合理性和可行性進行分析論證，確認無誤后，依照企業發展要求，針對員工進行考核，并將得到的考核結果及時公布和反饋給員工，確保其功能的充分發揮。

（四）重視信息反饋

績效管理人員和人力資源管理部門應該加強與員工的溝通和交流，保證信息暢通，反饋及時。例如，在制定績效考核方案時，必須與企業全體員工進行溝通和交流，收集員工的意見，減少考核中的主觀指標，切實保證績效考核結果的公正性和客觀性。在考核結果出來后，應該及時告知員工，使得員工能夠認識到自身存在的不足，為今后的努力提供正確的方向。例如，可以通過報告、會議或者親自觀察等形式，了解績效考核的成效，做好必要的動態管理；也可以加強與被考核人員面對面的溝通和交流，了解目標的落實情況，對員工在工作中取得的成果進行肯定，提升其對于工作的積極性。

四、結語

總而言之，作為績效管理的一部分，績效考核是一項涉及范圍光、程序相對繁瑣的工作，需要管理人員的重視，充分考慮企業的發展規模和管理水平，選擇恰當的績效考核方法，使得績效考核的積極作用可以得到最大限度的發揮，為企業的穩定健康發展提供良好的保障。