淺析中小企業人力資源管理的困境與出路

文/向恩墨 解謹瑞

中小企業人力資源管理在企業的發展過程中，有著重要的地位和作用，在當前形勢下，中小企業要想在激烈的市場競爭中成為佼佼者，就必須要對人力資源管理引起高度的重視，但是，就目前的情況來看，中小企業人力資源管理存在一定的問題，導致其處于管理混亂的困境中，阻礙了企業的發展，筆者依據自身多年的工作經驗，提出了相應的解決對策，希望對提升中小企業人力資源管理水平有所幫助。

中小企業；人力資源；管理；困境

在中小企業的發展過程中，人力資源管理決定了企業的發展方向，是實現總體目標的基礎條件，與經濟資源、物質資源以及信息資源一起成為了中小企業生存與發展的關鍵因素。當前，在人力資源管理過程中，存在的主要問題就是人才的“留、選、育、用”，只有對人才問題進行有效的解決，才能為企業的長效發展提供保障。

1 中小企業人力資源管理的困境

1.1 人力資源管理觀念誤區

當前，在中小企業人力資源管理過程中，存在的主要困境之一就是在思想觀念方面存在誤區，主要體現在以下幾個方面：一是，只是簡單的把人力資源管理看做人事管理，其工作也是處理一些簡單的事務，如員工考勤、工資發放等，缺乏一個中長期的發展計劃，即將喪失掉人力資源部門管理職能的開發與培養；二是，人力資源管理部門與其它的部門聯系不大，但是，在實際的管理過程中，人力資源管理最重要的三大要素就是人資專管人員、經理和員工，要想使人力資源管理真正的發揮效用，就需要各部門、各人員相互配合、協調；三是，企業在人資方面人才的培養力度不足，認為只要有一兩個能支撐主要工作的人員就可以，但是，“沒有培養就沒有人才”這個硬道理在何種境地都是不變的，人員沒有一專之長、沒有一技之長，那么這一部門也就形同虛設了。

1.2 人力資源管理信息化程度不足

當前，隨著我國中小企業的不斷發展，人力資源管理內容也逐漸變得復雜，而且大數據時代的到來，為企業的管理提出了更高的要求，對于人力資源管理系統的建設也有了迫切的需求，企業要想得到長效的發展，就必須要依靠先進的科學技術以及科學的信息系統，對相關信息進行全面的分析和判斷，為企業的決策提供有利的保障。但是，就目前的情況來看，中小企業人力資源管理信息化程度還有待提高，很多的企業在信息系統利用方面還存在嚴重的缺陷，人力資源管理效率也沒有得到有效的提升，就拿電子人力資源管理系統（E-HR）來說，大部分的E-HR系統都是進口的，很多的功能并不適用于我國的企業，管理人員并沒有真正的發揮出其應有的價值，反而降低了工作的效率。

1.3 績效考核、薪酬制度與激勵政策不完善

多數中小企業對員工的考核僅限于考勤與任務的完成與否，為節約成本，沒有相關的業績的超額獎勵政策，員工薪資水平基本一樣，在無形中扼殺了員工工作的積極性，導致企業整體工作效率不高。同時，員工薪酬不夠透明，由企業經營者規定，且情況不一，對于不公正性，會引發員工不滿情緒，在企業的發展過程中，員工找不到自己的發展價值，容易產生“得過且過”的想法，自身能力得不到有效提升。

2 完善中小企業人力資源管理的有效對策

2.1 對人力資源管理觀念進行創新

要想使企業的人力資源管理更加規范化以及合理化，那么就要對企業的人力資源管理觀念進行創新，加大對人力資源的投入，引入新的管理觀念。首先，就是打破傳統的管理觀念，對于沒有涉及到核心業務的管理工作，可采用外包的方式進行管理，降低企業的管理成本；其次，增強人力資源管理以業務為導向的意識，通過人力資源管理，為企業發展貢獻更多的力量；最后，企業管理者應轉變傳統的以經驗為主的決策模式，以數據為依據進行決策。

2.2 完善人力資源信息化管理系統

在中小企業人力資源管理過程中，要充分的利用云計算、大數據處理等方式為企業的決策提供有利的依據，人力資源管理信息化系統的應用，可以有效的使其實現管理的規范化和科學化，使管理工作的效率得到極大地提升。為使人力資源管理系統與企業達到更高的契合度，最大化發揮人力資源信息系統的作用，應加強與系統開發商的聯系與溝通，對系統進行改進，使其更加適合企業自身需求和員工操作習慣。

2.3 建立科學的人才選拔和培養制度

首先，管理者要對企業的發展目標和戰略需求有較為詳細的了解，能夠根據企業的實際情況，確定所需員工的數量及工作能力；其次，定期更新員工的個人信息，了解員工的工作情況，看到員工的進步，并對進步較大的員工進行表揚，激發員工的工作熱情，為企業競爭創造有利條件；最后，企業需要建立科學的人才選拔和培養制度，采用新時期的員工管理模式，提高員工的綜合素質。在管理人才的過程中設置合理的獎勵制度和懲罰制度，并且還要根據員工的實際情況，制定相應的個人工作目標和計劃，同時還要制定一個企業奮斗的目標，使員工對企業的發展充滿信心，提升員工對企業的信任感。

3 結束語

綜上所述，在中小企業人力資源管理發展過程中，雖然遇到了一些困境，但是只要對其進行有針對性的解決，從管理觀念、信息化管理、人才選拔和培養制度等方面入手，就能真正提升管理質量，促進企業的快速發展。

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