市場營銷翻轉課堂教學設計與應用探析

【摘要】近幾年來，翻轉課堂已經逐漸應用到教育教學領域。本文以《市場營銷學》中的“促銷策略-廣告”為例，結合翻轉課堂教學模式，使用現代通信工具，要求學生課前進行探索、課中進行展示交流、課后進行拓展，顛覆了傳統教學模式。通過此課例的開展，提升了學生學習的主動性、積極性以及自學能力等。

【關鍵詞】市場營銷；翻轉課堂；教學設計

【基金項目】項目課題：本文為2016年度廣州市廣播電視大學科研基金項目移動教學”視閾下的青年教師教學能力提升策略研究（項目編號：2016ky43）的階段研究成果。

本教學設計獲得2016年廣東省中等職業學校“創新杯”商貿類教師信息化教學設計和說課大賽三等獎；2017年廣東省職業院校教師信息化教學設計比賽三等獎。

【中圖分類號】G434；F713.50-4 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）16-0188-02

翻轉課堂是將傳統課上教學過程與課下學習活動進行交換，教師通過網絡等多種形式提供教學視頻資源，學生在課外通過各種形式來自主學習，在課堂上，學生展示交流，教師則答疑，師生共同探究和互動交流等。翻轉課堂作為一種全新的教學模式，近幾年在國內外得到了廣泛關注，也被廣泛的運用到日常的教學當中。

《市場營銷學》作為市場營銷專業的一門專業基礎課程，其實踐性強，與現實密切相關，也是學生們繼續學習有關專業課程的基礎。該門課程傳統的講課方法主要是校內課堂上實訓展示，較少利用現代化移動互聯網手段，與學生的實際情況存在脫節。由于現在學生屬于“數字原住民”，他們是在數字時代成長的新生代，他們能熟練地應用數字工具和現代通訊方法。因此，本文采用《市場營銷學》 中的“促銷策略-廣告”為例進行翻轉課堂的嘗試，以期提高學生的學習興趣和學習效果。

一、翻轉課堂實施的必要性和可行性

廣告作為一種信息溝通、提高競爭能力的手段，在現實社會中運用廣泛。企業的宣傳與各種類型的廣告是密不可分的。同時，各種錄制視頻以及剪輯視頻的工具日益普及，使得學生自助制作廣告成為可能。因此，本節課的內容是激發學生學習興趣，進行廣告制作，以達到認識各種廣告媒體的優劣勢和如何選擇不同媒體進行宣傳的學習目的。

作為營銷專業的學生，口頭表達能力和動手能力不斷增強，尤其擅長于運用網絡搜集和處理信息，學生更愿意接受除講授以外的教學方式，考慮到學生們對手機愛不釋手，因此，本次課讓學生利用手機進行課前拍攝廣告進行預習與學習，符合學生的特點。

二、促銷策略-廣告翻轉課堂設計思想與實施路徑

1.設計思想

本課結合學生實際與教材內容，擬采用翻轉課堂教學模式，課前布置學習任務，下發微課、自學視頻，學生進行自主學習、操作，并制作出作品；課中教師積極引導學生進行思考總結，課后學生要按小組完善廣告，鍛煉學生的動手能力和學生自主學習能力；課程中通過運用微信公眾號、多媒體課件、網絡等信息化資源來隨時輔助教學，從而實現學習資源數字化，學習方式信息化。

2.實施路徑

整個教學過程中，以教師為主導、學生為主體，根據本課教學內容的特點和學生的認知規律，采用“項目教學法”，即教師依據教學內容下發輔助資料，通過微信公眾號，課前布置學習項目，讓學生圍繞項目開展資料搜集、整理，并自主學習、利用手機、各種剪輯軟件、視頻編輯軟件完成項目；課中學生制作講解PPT，展示項目成果，各小組討論評價每件作品，通過現場投票的方式選出優勝組，探究廣告制作的基本原則；課后將作品加以改進，讓學生在完成項目的過程中，探究新知，促進學生的知識構建。

三、促銷策略-廣告翻轉課堂教學過程設計

1.前置項目，指導學習

在翻轉課堂教學模式中，教師根據教學大綱、教學內容、教學重難點合理安排教學，創建豐富多彩的資源供學生課前學習，實施小組分工、項目導學、自主學習，完成項目等環節。

（1）課程重難點學習。根據本課的重難點，教師制作微課：《廣告媒體的種類及選擇》，對本課的重難點進行講解，并制作了本課的《學習任務書》，引導學生自主學習，并上傳至微信公眾號，供大家在線學習與交流。

（2）項目整體梳理。在學生學習了重難點后，基本了解廣告媒體的種類及選擇標準后，學生根據自己的產品種類選擇廣告媒體的種類，制定設計制作廣告的腳本，進行組內分工，落實每位同學的學習任務，培養了學生的團隊合作精神。

（3）項目線上線下討論交流。同學們遇到不懂的問題，可以線上線下咨詢老師，也可在線上線下與同學討論，隨時隨地解決學習中的疑難問題，學習效率得到提高。

2.課堂知識內化強化階段

（1）廣告導入，創境激趣

本階段采用經典廣告導入，并設置了相應的問題，學生帶著問題觀看，充分調動學習積極性，同時檢測了學生預習效果，達成認知目標。

（2）成果展示，探究分享

①視頻短片介紹分組情況及廣告成果。觀看了經典廣告，學生們都急切的想要展示自己的廣告作品，也對其他組的廣告作品極為好奇。課堂自然過渡到成果展示，探究分享環節，該環節首先通過視頻介紹各組分組情況及廣告信息，同學們驚奇的現自己的照片，增強了學生的參與感與主人翁精神，學習熱情更加高漲，展示欲望愈加強烈。

②項目展示交流階段。學生們帶著自己制作的成果，制作解說PPT加以輔助，按照產品特色解說選擇廣告媒體種類的原因，并闡述廣告設計的思想，最后展示解說廣告。此環節既考查了學生的課前學習效果，又鍛煉了學生的總結概括能力，并增強了學生學習的積極性主動性，課堂氣氛非常活躍。在每組同學進行匯報的同時，其他組同學針對廣告媒體的選擇、廣告效果等方面對小組成果進行評判，為接下來的投票環節做好準備。

③重難點分析及講解。學生進行項目展示時，教師積極引導學生對作品及其合作過程進行分析，強調廣告媒體的種類及特點，突出選擇廣告媒體應注意的因素，針對每組項目的可行性、針對性、效益型等進行分析，把相關的知識點滲透到項目中，突出教學重點，破解教學的難點。

（3）總結交流，評價反饋

在這一階段，教師和學生共同對所有展示的項目進行分析評價，各抒己見，進一步鞏固教學目標。在此過程中，結合學生的專業特色以及日后的職業特點進行點評，讓學生體會作為一名營銷人員，在日后的工作中，應具有怎樣的職業素質，使得教學目標得到進一步升華。之后，借助課前準備好的微信公眾號，讓學生利用此工具進行投票，投票過程輕松高效，投票結果一目了然。

3.學以致用，課后延伸

在經過了以上環節后，同學們都在不斷思考反省自己制作的成果，覺得還有些需要改進之處。經過翻轉課堂后，發現自己的想法和之前有了新的提高。因此，在此環節，教師提出了各組有待改進之處，并要求學生在課后結合課堂所學對自己的作品進行歸納總結，對存在的問題進行強化補充和有效完善。將完善后的作品上傳至微信公眾號，邀請社會人士對作品進行投票，進一步鞏固所學知識。本課的教學過程圖如圖所示。

四、翻轉課堂總結與反饋

多種移動通信工具為學生課前、課堂和課后的學習交流體用了便捷的學習方式、豐富的網絡資源、高效的評價手段，克服了傳統教學模式的弊端，提高了教學效率和教學質量。學生們在學習積極性、主動性、自學能力、團隊協作能力以及發現問題、分析問題的能力方面有了進一步提高，同時獲得了營銷實戰能力。總體上來說，翻轉課堂的應用使得學生學習起來更加積極主動，也更加有趣味性。但經過實踐，也發現存在一些問題。

1.部分學生使用手機時注意力容易分散，且教師難以掌控；中職學生正處于16-17歲的年紀，他們能熟練運用手機進行手機拍攝視頻，但同時他們對于手機的依賴程度非常高，常常在使用手機過程中容易受到干擾。比如課堂中使用時會順便瀏覽網頁，查閱微信等，而且教師在此時難以控制，分散了課堂注意力，削弱了教學效果。

2.學生編輯視頻時受自身知識限制達不到廣告應有的效果；學生在完成項目時經常使用的軟件有愛剪輯、斧子軟件，甚至是CS軟件，但是由于對軟件不是特別熟悉，因此會造成學生學習的倦怠。因此，在設計項目時需要降低難度，保持學生學習的積極性。

3.翻轉課堂教學，教師教學任務更重，對教師知識儲備、實際項目設計、現場解決問題等能力需繼續加強。因此，在翻轉課堂的教學時間中，需要再認真分析實際情況的基礎之上，循序漸進，不斷改善。

本文使用的教材為《市場營銷知識》.馮金祥著.高等教育出版社2012版。

參考文獻

[1]方梅.“翻轉課堂”教學設計與應用研究-以“營銷策劃”課程為例[J].四川職業技術學院學報，2017（6）.

作者簡介：李佳（1984.8-），女（漢族），江西省高安市，研究生，廣州市增城區廣播電視大學，職稱：中級；研究方向：市場營銷、電子商務。