高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老志愿活動的意愿及參與模式探討

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高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老志愿活動的意愿及參與模式探討

文書琴，胡翠環(huán)，朱思，劉玥婷，魯澤群，張可

[目的]探討高校學生作為志愿者參與社區(qū)養(yǎng)老志愿活動的可行性及參與模式。[方法]采用自行設計的高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老意愿調(diào)查表對383名高校學生進行調(diào)查。[結(jié)果]350名(91.4%)高校學生愿意參與社區(qū)養(yǎng)老志愿活動，志愿活動時間和形式應靈活多變。[結(jié)論]建議高校內(nèi)設立志愿者機構(gòu)，完成志愿者與社區(qū)對接，并負責培訓和管理志愿者。

高校學生；志愿者；生活照料；居家養(yǎng)老；社區(qū)護理；可行性；參與模式

根據(jù)聯(lián)合國預測：到2020年我國65歲以上老齡人口將達到1.67億，約占世界老齡人口的24%，全世界每4個老人中就有1個中國老人[1]。老年人口各方面需求快速增長，給服務資源帶來巨大挑戰(zhàn)。國外經(jīng)驗表明：志愿者參與老年護理備受老人、家屬及護理人員的認可[2]。而我國提供老年生活照料的志愿者組織機構(gòu)和團隊明顯不足，老年社區(qū)護理對志愿者的利用程度十分低下[3]。高校學生自由支配時間較多[4]，校園內(nèi)各類志愿活動豐富，學生普遍對志愿活動接受度較高[5]。但我國只有山東師范大學人文學院開設養(yǎng)老服務的社會福祉系[6]。因此，調(diào)動高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老服務的需求十分迫切。本研究通過對志愿者意愿的調(diào)查，探討合理的高校學生志愿者參與社區(qū)養(yǎng)老的模式，以期為建立與高校學生志愿者對接的社區(qū)居家養(yǎng)老服務模式提供參考。

1 對象與方法

1.1 研究對象 2016年3月—2016年5月選取武漢某高校學生383人。納入標準：專科、本科、研究生學歷的全日制在校學生。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查工具 由研究者在查閱社區(qū)養(yǎng)老需求相關(guān)文獻[7]的基礎上自行設計高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老意愿調(diào)查表，對50名高校學生進行預調(diào)查后進行修改，修訂后問卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.729。問卷內(nèi)容主要包含高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老活動的認知(參與活動的意愿、目的及顧忌)、參與社區(qū)養(yǎng)老活動意愿的影響因素(性別、專業(yè)及年級)和社區(qū)養(yǎng)老活動模式的建議三部分。

1.2.2 調(diào)查方法 通過網(wǎng)絡進行滾雪球抽樣，同時在校園內(nèi)進行方便抽樣，本次共回收問卷412份，有效問卷383份，有效回收率92.96%。

1.2.3 統(tǒng)計學方法 數(shù)據(jù)由雙人核對錄入，采用SPSS 22.0對數(shù)據(jù)進行分析，采用描述性分析、χ2檢驗對數(shù)據(jù)進行處理。

2 結(jié)果

2.1 一般情況 383名學生中，男200人(52.2%)，女183人(47.8%)。僅有13人(3.4%)為大學五年級及以上或本科以下，370人(96.7%)為大學一年級～四年級的學生。99人(25.8%)為醫(yī)學專業(yè)，284人(74.2%)為非醫(yī)學專業(yè)。350人(91.4%)表示愿意參與社區(qū)養(yǎng)老服務，僅33人(8.6%)表示不愿意參與。高校學生參與養(yǎng)老服務意愿以及影響因素見表1、表2。

表1 高校學生對參與社區(qū)養(yǎng)老活動的認知(n=383)

表2 高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老活動意愿的影響因素

2.2 高校學生對參與養(yǎng)老服務模式的建議(見表3)

表3 高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老活動模式的建議(n=383)

3 討論

3.1 高校學生作為志愿者參與社區(qū)養(yǎng)老志愿活動的意愿

3.1.1 參與意愿 國外針對醫(yī)學生參與老年病病人家庭拜訪項目的相關(guān)研究表明：家庭拜訪項目提高了學生對待老人的態(tài)度，給高校學生提供練習老年病評估技能的機會，并幫助高校學生建立對老年人生活狀態(tài)的理解[8]。而在我國，絕大多數(shù)高校學生表示愿意參與社區(qū)養(yǎng)老的志愿活動，且大多數(shù)學生表示是為了奉獻愛心參與此項志愿服務，且大多數(shù)高校學生都愿意無償為老人服務。

3.1.2 參與意愿的影響因素 調(diào)查發(fā)現(xiàn)女性比男性更愿意參與社區(qū)養(yǎng)老的志愿活動。醫(yī)學生與非醫(yī)學生的參與意愿沒有顯著區(qū)別，無論是醫(yī)學專業(yè)還是非醫(yī)學專業(yè)的大多數(shù)高校學生均愿意參與到此項志愿活動中。而志愿服務節(jié)日化、短期化，志愿服務針對性不強和服務水平偏低等問題成為高校學生參與志愿活動的顧慮。

3.2 高校學生作為志愿者參與社區(qū)養(yǎng)老模式

3.2.1 志愿者與社區(qū)老人建立穩(wěn)定服務關(guān)系 根據(jù)我國國情，志愿者應首先與街道辦事處、社區(qū)居民委員會、社區(qū)服務中心及老年活動中心等社區(qū)相關(guān)單位取得聯(lián)系，出示材料得到相關(guān)單位的許可，再開展進一步活動[9]。同時，可以協(xié)助相關(guān)單位舉辦關(guān)于老年人的活動，如健步走活動、健康宣講會、社區(qū)送溫暖和拜訪獨居老人等活動。亦可以通過相關(guān)單位介紹，了解需要幫助的老人基本情況，再由單位介紹到老人家中進行志愿服務項目。相關(guān)單位可以長期監(jiān)督校方志愿活動開展情況，實時提供老人需求的各類信息，以更好地為老人服務。

3.2.2 建立校園志愿者官方組織機構(gòu)，統(tǒng)籌志愿活動的開展 根據(jù)訪談中與社區(qū)負責人的交流，社區(qū)居委會等管理層有監(jiān)管志愿活動的權(quán)利，因此有成立相關(guān)校園組織與其接洽的訴求，提示校園內(nèi)官方組織的成立十分必要。該組織可以對高校學生志愿活動進行考核，也可以考慮各院系設立專門組織對志愿者的活動進行考核，以保證志愿者服務的質(zhì)量和安全[10]。

3.2.3 志愿者組織機構(gòu)的職能 志愿者組織機構(gòu)應負責對報名的學生進行初步篩選。其中對報名學生認真負責程度及是否有愛心的考察最為重要，其次良好的溝通能力也是志愿者應具備的基本素質(zhì)，而且不應強制要求其擁有醫(yī)學背景。志愿者組織機構(gòu)需要負責對志愿者進行定期的考核，確保志愿者的服務質(zhì)量。同時，高校學生也應該受到老人自己的考核，因此可以酌情通過社區(qū)負責人，取得被服務老人對志愿者的工作評價，使得整個考核更客觀、準確。志愿者組織機構(gòu)應承擔對志愿者培訓的責任[11]。志愿者組織機構(gòu)應培訓各類社區(qū)養(yǎng)老服務需要的技巧，包括志愿服務中的實際操作、與老年人的溝通交流技巧、相關(guān)健康保健知識、老年高發(fā)病的預防等，其中以溝通技巧和保健知識的培訓最為重要。根據(jù)從業(yè)的養(yǎng)老護理員的經(jīng)驗來看，志愿者需接受關(guān)于老年人健康、飲食、用藥等方面的培訓。護理員往往在臨終關(guān)懷、排泄照顧、用藥的注意事項、常見病康復鍛煉方法及慢性病老年人護理要點等方面知識非常匱乏[12]。故此，應針對這些方面對志愿者進行相關(guān)知識培訓，便于其進行相關(guān)健康宣教，可以在一定程度上彌補目前低學歷護理員理論知識匱乏的缺陷。志愿者機構(gòu)應不斷調(diào)整管理制度，使志愿活動與社區(qū)老年人需求接軌，最大限度地開展各類活動。志愿者機構(gòu)應該建立一定的激勵機制，定期授予“社區(qū)優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號，或者給予一定的物質(zhì)獎勵，如學院實踐獎勵、學分獎勵、實習證明等[13]。

3.2.4 志愿活動開展模式 給志愿者安排的社區(qū)志愿工作頻率不應太高，時間最好靈活多變。可以設置不同頻率的義工模式供志愿者自由選擇，同時建立靈活的替補機制，隨時調(diào)整人員安排，保障每次志愿活動順利進行。社區(qū)志愿服務活動形式多種多樣，志愿者參與意愿普遍較高。在健康保健方面，參與組織大型健康宣講會、印發(fā)健康教育宣傳冊、簡單醫(yī)療操作和指導(血壓計)、參與組織老人健步走活動等都得到了志愿者較高的參與熱情。在生活照料方面，老年人普遍面臨較多困境。這些困境主要集中在家庭安裝維修、洗衣燒飯打掃、購物、安全應急、出行等方面[14]。學生學習理論知識能力較強，但生活技能是短板，在此方面做得較為匱乏，志愿者僅愿意提供簡單體力勞動(掃地等)。在精神支持方面，老人退休易出現(xiàn)失落感，伴隨身體的衰老，常常出現(xiàn)失落、孤獨、焦慮等情緒[15]，志愿者愿意為老人提供心理咨詢(陪同聊天)等服務，對老人不良情緒進行及時疏解，幫助老人排遣孤獨感。

[1] 張先庚,劉月,彭德忠,等.國內(nèi)外社區(qū)養(yǎng)老護理模式發(fā)展現(xiàn)狀[J].護理研究,2013,27(10B):3201-3202.

[2] Sandhaus S,Zalon ML,Valenti D,etal.A volunteer-based hospital elder life program to reduce delirium[J].Health Care Manag(Frederick),2010,29(2):150-156.

[3] 曹煜玲.我國老年人的照護需求與服務人員供給分析——基于對大連和南通的實證研究[J].人口學刊,2014(3):41-51.

[4] 唐靜.學生課余時間管理的調(diào)查與分析[J].中國健康心理學雜志,2010(9):1101-1102.

[5] 李勃,丁萍.大學生志愿活動現(xiàn)狀分析——基于山東高校的調(diào)查[J].中國青年研究,2012(5):56-58.

[6] 李群.大學生社區(qū)志愿者——在社區(qū)養(yǎng)老服務中的作用探析[J].當代教育實踐與教學研究(電子刊),2014(10):92.

[7] 田清淶.北京大學空巢老人居家養(yǎng)老問題調(diào)查[J].中國老年學雜志,2014(14):3996-4003.

[8] Denton GD,Rodriguez R,Hemmer PA,etal.A prospective controlled trial of the influence of a geriatrics home visit program on medical student knowledge,skills,and attitudes towards care of the elderly[J].J Gen Intern Med,2009,24(5):599-605.

[9] 王晶,楊干,彭曉娜.大學生參與社區(qū)養(yǎng)老志愿服務保障機制研究[J].山東青年,2015(3): 9-11.

[10] 林鋒.社區(qū)志愿者組織發(fā)展研究[D].福州:福建農(nóng)林大學,2014:1.

[11] 成曉.探討大學生志愿者服務在社區(qū)養(yǎng)老中的作用[J].才智,2015(17):213.

[12] 陶巍巍,張新宇,衣運玲,等.家庭養(yǎng)老服務中心養(yǎng)老護理員對老年護理知識的認知與需求[J].中華護理教育,2010,7(10):471-472.

[13] 趙立瓊.社會工作視角下社區(qū)養(yǎng)老志愿者服務問題研究[D].蘭州:蘭州大學,2015:1.

[14] 曹梅娟,陳凌玉.城市獨居老年人居家養(yǎng)老服務需求調(diào)查[J].護理研究,2012,26(6A):1469-1471.

[15] 王艷芳,馮志濤.城市社區(qū)居家養(yǎng)老需求供給影響因素分析[J].合作經(jīng)濟與科技,2009(11):114-115.

2016-11-20；

2017-11-16)

(本文編輯 崔曉芳)

Probeintowillingnessandparticipationmodelofcollegestudentsparticipatingincommunitypension

WenShuqin,HuCuihuan,ZhuSi,etal

(Nursing College of Tongji Medical College,Huazhong University of Science and Technology,Hubei 430030 China)

R473.2

B

10.3969/j.issn.1009-6493.2017.35.031

1009-6493(2017)35-4552-03

華中科技大學2015年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目，編號：236。

文書琴，本科，單位：430030，華中科技大學同濟醫(yī)學院護理學院；胡翠環(huán)(通訊作者)、朱思、劉玥婷、魯澤群、張可單位：430030，華中科技大學同濟醫(yī)學院護理學院。

信息文書琴，胡翠環(huán)，朱思，等.高校學生參與社區(qū)養(yǎng)老志愿活動的意愿及參與模式探討[J].護理研究，2017，31(35)：4552-4554.