案例教學在高職行政管理專業教學中的優化思考

孫藝萌

摘 要：在科技不斷進步與經濟社會快速發展之下，我國高等職業教育發展速度也與日俱進，水平與質量都進步很大，受到越來越多的關注。作為高等職業院校行政管理專業培育的人才，大部分為政府、企業等以社會的公共利益為組織目標的部門服務，所以，對他們的專業要求很高，需要對專業理論知識很了解以及有很好的行政綜合能力。

關鍵詞：案例教學；高等職業院校；行政管理

我國高職行政管理專業開展的時間比較晚，發展的速度也較慢，而且很多高職院校的教學管理方式因為缺乏經驗，大多借鑒了本科院校的管理模式，一部分高職院校也還處在一個嘗試階段，教學方式也跟不上現在信息的發展，滿足不了現在社會的人才需求。正是因此，案例教學更顯現出它的優勢，實踐能力強，也具有代表性，正好能夠彌補高職院校理論知識與實踐兩方面的不足。

一、 解析案例教學法的內涵

案例教學也就是通過學習一些經典具有代表性的案例，然后再結合真實生活中遇到的實踐，在處理時結合之前的處理方式，對事件進行剖析，讓學生更真實的去感受職業中那種情境，能像就業者處理事情時一樣，也能從容冷靜的去分析、解決。案例教學還是英國的貝雷斯在十八世紀末期最早提出來的，最早被運用在法律教學中，二十世紀的初期哈佛法學院的教授朗德爾也將案例教學法帶入了課堂。直至今日，人們已經發現并認可了案例教學的特點，拋棄以前的老套的教學方法，將一味灌輸的教學改革成現在的啟發式教學。以下將重點分析案例教學的特征：

1. 案例教學的互動性

傳統教學中教師充當著主要的作用，在課堂上也是教師講學生聽，對學生而言，這種教學很枯燥無味，正是因為案例教學的實踐性強，課堂上結合實例教學，學生與教師之間的互動也會增多，教學也不再是單向，促進老師和學生之間的交流，這樣真正地將“教”與“學”聯合在一起，提高學生學習的積極性。

2. 案例教學具有情景性

每一個案例都是一個真實的情境，學生在進行分析時，也能有一種身歷其境的感受，有更強的帶入性，這樣之后在實際工作時就有了行政管理的處事應變能力。教師講課過程中應盡快的將學生帶入案例中的角色，在分析時說出自己的感受。經過反復的鍛煉，學生在行政管理上的理論知識運用能力、分析解決事情能力也會提高。

3. 案例教學具有自主性

案例教學的具體性讓它在教學講課過程中更加生動，與學生之間形成了互動的平臺，教師在教學中通常起一個引導的作用，學生又是知識的接受者，所以教師要利用這個平臺積極的引導學生進入到學習的氣氛中。久而久之，學生對案例教學也更有積極性，學習興趣也更加濃厚，而不是被動的接受老師傳來的知識，會更加自主的吸收知識。

二、 解析案例教學在高等職業行政管理專業教學中的優化措施

（一） 認真挑選教學案例

能夠被利用的教學案例應該是有一定的討論基礎和情景創作的代表性事例，應該有它一定的教學意義，能夠在講解中讓學生學到其中的知識，這樣的案例就是有價值。在講課中應用案例來教學主要就是引導學生，能讓學生有親身體驗的感受，從而也就有了啟發。所以，案例教學的案例選擇是十分重要的。高職院校的教育組在選擇案例時就應當認真重視，在數不勝數的案例中挑選那些代表性、時效性強還要比較真實的，要能跟上社會發展的案例，并且受到大眾關注的更好不過。在選擇案例時教師可以借鑒一些代表性的報紙，或者在一些官網上，那些相對更靠譜的媒體發布的信息。上面的案例都是社會事件的突出代表，學生也更愿意去了解，這樣積極性也就提高了。一件案例的真實性才能體現出它的價值，時效性才能見證教學效果，如果拿著很多年前的案例去探討現在的事件，就跟不上社會的發展，也學習不到處理事情的應變能力。開放性也是一件優秀案例的必備性質，它可以反映一件事情的矛盾沖突，這樣學生可以全方面地進行了解，選擇性地吸收知識。最后典型代表性的那些案例就能更好的表現出行政管理工作的特點。如果學生對以上案例進行很好的總結，在處理沒有接觸過的事情時也能處變不驚，一一分析，這樣也就達到了舉一反三的效果。

（二） 對教學過程進行完善

案例教學不是教師在講課過程中隨意的舉例，需要一定的課前工作，所以老師在上課之前就要找資料做好足夠的準備，這樣上課也能更方便。當然案例教學可以是個人實踐也可以是小組一起探討。如果是小組的形式，在上課前可以由教師來分好小組，也可以是同學自行組隊。對相同事件感興趣的同學組成一隊，然后自主選出組長，組長來組織隊員去分析案例，也可以組員之間分工合作，討論過后讓組長對組員的討論結果統一交予老師。在此過程中，教師可以對各個小組的參與程度，分工合作表現進行打分記錄，經過這樣的鍛煉，學生的團隊合作意識也會得到培養，責任意識也會增強。教師在講課前對案例選擇要進行大量的篩選，選出代表性的案例后，自己也要提前對案例進行分析，將案例分出不同的主題，要考慮到講課過程中學生可能會遇到的問題，并準備相應的解決方法，與此同時也要將案例的發生背景提供給學生幫助其分析解決。

（三） 提升教師的業務素質

案例教學的引入對傳統教學模式是一場大的教育變革，在講解案例教學的課堂上，學生和老師都不再局限在一種身份上，學生之間也有足夠的時間交流討論，教師也要創造一種民主的教學氣氛，讓學生在課堂上消除那種代溝，這樣一來，學生在課堂上能充分表現自己，教學也更有效率。案例教學中，老師也不只是老師，不再是一種高高在上的形象，而更多是引導者和策劃者，教師要習慣在教學模式中的身份。除了身份的習慣外，教師也要根據學生的不同特點盡可能選擇符合他們的教學模式。綜上，高職院校教師也不僅僅是知識的傳授者，更多要為學生去提升自己的語言素養，能為學生帶來更豐富的教學，從而有效的鍛煉培養學生的行政管理能力。

參考文獻：

[1]唐賢衡.高職高專行政管理專業案例教學困境及其優化[J].理論觀察，2014，（08）：170-171.

[2]黎晶婷.案例教學在高職行政管理專業教學中的優化思考[J].黑龍江教育學院學報，2015，（04）：71-72.