淺談智慧圖書館時代高校圖書館館員的素質培養

李亞琦

摘要：本文對智慧圖書館概念、特征及現狀進行簡單介紹，分析智慧圖書館對高校圖書館館員的新要求，并就圖書館館員如何進入“智慧”時代提出建議。

關鍵詞：智慧圖書館；素質培養；創新能力

近年來云計算、大數據、物聯網以及新一代移動互聯網技術飛速發展，圖書館也進入了智慧化的時代。本文對智慧圖書館概念、特征及現狀進行簡單介紹，分析智慧圖書館對高校圖書館館員的新要求，并就館員如何進入“智慧”時代提出建議。

一、智慧圖書館概述

1.智慧圖書館的特征

智慧圖書館是通過利用先進的技術，凝聚人的智慧和需求，實現圖書館相關要素的互聯互通，達到圖書館最優效益的新的發展模式。總體而言，智慧圖書館是以讀者需求為導向，以信息技術為基礎，使讀者、資源、空間在任何時間、地點相互感知，進而使讀者隨心隨意地利用的圖書館。

2.國內智慧圖書館現狀

以嚴棟發表的論文《基于物聯網的智慧圖書館》為標志，我國對智慧圖書館的研究始于2010年，此后發文量一直在增加。筆者通過知網對“智慧圖書館”一詞進行精確的檢索，共檢索到有效的論文391篇，可以看出，智慧圖書館正在引起更多學者的關注。

二、智慧圖書館對高校圖書館館員的新要求

1.智慧圖書館環境下館員新角色的定位

隨著圖書館事業的不斷發展，高校圖書館館員的角色也在不斷地轉變，經歷了從最初的參考館員到學科館員再到如今的智慧館員的變化。智慧館員相較參考館員和學科館員更具多面性，其既是參考館員又是學科館員，不僅能組織教學，參與學科研究，而且懂現代信息技術，能深入挖掘讀者的潛在知識，搜集多元、優質的信息資源，為讀者提供高效的、主動的、智能的服務。高校圖書館智慧館員應當盡快進入角色，快速融入新環境，進而成為解決問題的專家。

2.智慧圖書館時代智慧館員的新能力

（1）具備數據挖掘及分析能力。智慧館員需精通Clementine/SASEM等工具，熟練操作Unix、Microsoft Office等軟件，才能根據讀者的需求，確定挖掘目標，在繁復的信息中為讀者快速地找出對其有用的信息。智慧館員需具備對各種學科來源的信息進行加工處理的能力，使其成為系統、完整、有價值、有條理的信息。智慧館員應追溯讀者的學科研究背景，把握科研熱點，跟蹤學科的發展趨勢，掌握學科發展的最新動態，運用各種不同的信息分析方法對學科未來的發展趨勢進行預測。

（2）具備網絡安全維護能力。智慧圖書館時代的資源是充分開放、共享的，不再是獨立的。這些特點為用戶帶來了極大的便利，同時對網絡安全的要求更高。

（3）具備快速更新知識及創新的能力。智慧圖書館是以云計算、物聯網、大數據、移動互聯網等技術為基礎的新型圖書館，需要語義網技術、RFID技術、虛擬現實技術、可視化技術等來實現無縫化、普遍化的智慧服務。隨著技術的不斷發展，智慧館員需要持續學習，不僅要有新知識儲備，還應具備良好的知識汲取能力，在靈活運用新知識的同時，思考讀者需求，找到新思路，并將獲取的新知識、新技術服務于讀者。只有保持不斷創新，智慧圖書館、智慧服務才會一直“智慧”。

三、圖書館館員如何進入“智慧”時代

1.培養館員積極的職業情感

行動受情感指揮，職業者只有熱愛自己的職業才能為此充分地發揮自己的智慧。圖書館館員是一個職業倦怠感相對較強的職業，因此，圖書館應從思想上培養館員的工作榮譽感和使命感，為其分析智慧圖書館館員的職業前景，使其高度認同自己的職業。只有在正確認識自己職業的前提下，館員才能在工作中具有活力，才能最大限度地發揮潛能。因此，培養圖書館館員良好的職業情感才是做好一切服務的前提。

2.提供良好的學術研究環境，建立培訓機制

圖書館館員除了具備基本的素質和能力外，還需從職業生涯中汲取新知識，不斷成長。因此，圖書館應為館員提供良好的學術科研環境，推動館員對圖書情報工作的深入學習，充實智慧儲備，獲得學術成果，從而激發館員的學習動力，使其向更高的科研平臺前進。圖書館要為館員營造積極的學習氛圍，提升館員的服務活力，使讀者獲得更具智慧的服務。

3.搭建平等的知識共享平臺

智慧館員的培養不能是閉門造車式的，圖書館不僅要組織館員相互交流、學習，而且應把館員“送出門”，使其有機會了解同行的新動態，學習他人的先進技術和經驗，以此為基礎，結合自己館內實際情況，改進服務模式。同時，圖書館需要邀請外來專家為館員作報告，讓沒有機會走出去的館員了解領域內的先進知識，也可以邀請同行來館內參觀，讓別人提出意見與建議。這些館員與館員、圖書館與圖書館之間的“走出去，請進來”，需要由高校、社會組織、圖書館共同搭建交流的公共平臺，不定期地開展工作、學術交流活動。

四、結語

隨著智慧圖書館時代的到來，圖書館館員應當快速地進入角色，加強學習，而圖書館也應將人才建設與硬件建設放在同等重要的位置。總之，智慧圖書館館員隊伍必將是一個技術過硬、服務意識較強、層次較高的專業化隊伍，他們的力量對智慧圖書館的發展至關重要。endprint