建筑工程項目質量管理略論

劉新+范西朋

摘要：建筑工程項目規模大，技術復雜，現場作業人員參差不齊，再加上自然條件的影響，要搞好質量管理工作實屬不易，本文就此做了簡要論述。

關鍵詞：建筑工程；質量管理；特點；難點

質量是企業的生命，一個企業的質量管理水平在很大程度上決定了它的發展水平。在建筑工程項目施工工地上經常可以看到‘百年大計，質量第一”、“質量是企業信譽的基石”、“質量是提高企業效益的保證”、“質量是立業之本，管理是強業之路等等宣傳性的標語口號，這充分表明了質量對于企業發展的重要意義。特別是近年來，在我國市場經濟快速發展的強力推動下，建筑工程項目施工也呈現出了積極的活躍態勢，建筑工程項目質量管理問題也因此得到了業界的高度關注。

1建筑工程項目質量管理概述

要認識建筑工程項目質量管理，首先要了解一下什么是建筑工程質量。所謂建筑工程質量，通常情況下主要指的是，在由一個國家制定的有關政策法規、技術標準、設計方案以及施工合同中對施工工程的安全性、實用性、經濟性、環保性及其美觀性等方面所提出的規范性的要求，據此也可以將建筑工程質量管理認同為是對建筑工程項目的質量管理，亦即建造者為建造成符合使用要求和質量標準的工程而對工程項目所展開的施工中的全面質量管理活動。鑒于建筑工程質量對建筑物的使用壽命和企業的經濟效益都能產生巨大影響，因此在建筑工程項目管理工作中質量管理具有核心地位，施工單位為了保證工程項目的質量符合要求，需要組織專業技術人員甚至專家學者，在認真落實國家行業技術標準和規范的前提下，運用科學的管理方法對施工項目進行統一的協調和管理。建筑工程項目質量管理的內容一般包括施工質量、工序質量、人員管理、施工原料、施工設備以及工作質量等，其中施工質量指的是建筑工程項目是否符合設計圖紙、施工過程、檢驗規范和安裝質量的評價標準和規定要求；工序質量指的是施工過程中對人員、設備、原料、工藝等的綜合協調統一過程，這是保證建筑工程項目施工質量的重要基礎；人員管理是建筑工程項目質量管理的主體，施工單位對人員的管理應該具有現代化的水平，針對不同的崗位要制定不同的管理標準，對于一些重要的特殊崗位還要做好崗位人員的專業技術培訓工作，加強崗位人員的責任意識和質量意識；施工原料是建筑工程項目進行施工的主體，其質量的好壞直接關系到整個建筑項目整體質量水平，因此對施工原料的檢驗也是非常重要的；施工設備是施工單位作業水平的標志，施工設備的先進與否不僅影響著施工質量也影響著施工進度，因而也影響了施工單位的經營效益；工作質量則代表了施工單位的管理經營和技術水平。

2建筑工程項目質量管理的特點與難點

影響建筑工程質量的因素是多方面的，有施工前期的規劃、設計，也有施工后期的維護、養護以及相應的配套設施等等，但是若是從整個建筑工程項目的整體形成過程來看，其中最為重要的環節還應該是對施工過程質量的把握，如技術標準、工序質量、材料質量、管理質量等內容的落實到位和嚴格執行，只有施工過程的質量優劣才會對建筑工程項目的整體質量產生決定的影響作用。這是因為，建筑工程項目一旦竣工、建筑物一旦形成，便很難再對其中的某一部分進行更改（或是更換），特別是對于建筑工程項目中的大型工程而言，返工重新建設的可能性是極小的，甚至幾乎是不可能的。因為建筑工程項目不可能像建筑設備、原材料等常規商品那樣，可以退換、調貨、更換配件等等，所以，建筑工程項目管理工作有其自己的特點和難點。

一般來說，建筑工程項目質量管理的特點主要有以下幾個方面：

首先是影響建筑工程項目質量管理的因素比較多，其中有人為因素（如工程的決策、設計，材料的購買、挑選，設備性能的先進與否，施工方案是否科學合理，施工工序、操作方法是否恰當穩妥以及施工企業的管理制度和施工人員的職業素養等等），也有自然因素（如施工工地的地質條件、地理位置、氣候條件以及資源環境等等）。

其次是建筑工程項目的質量波動性一般都比較大，這是因為建筑工程項目的生產工作既不存在流水線式的作業，也無法進行批量式生產，并且建筑工程項目的生產作業環境通常又都是在野外或者是在露天環境下進行，因此，這種生產作業環境的不穩定給工程項目的質量造成了很大的波動性。

第三是建筑工程項目的質量變異性一般也比較大，這一點是由于建筑工程項目生產施工中所需要的協調性、連續性、總體性等特性所決定的，在這些特性中的任意一個上面出現紕漏或者瑕疵，建筑工程項目的整體工程都會因此受到各種各樣的影響，并誘發質量變異，埋下質量隱患，甚至引發質量事故。

第四是建筑工程項目所具有的質量隱蔽性，由于建筑工程項目生產時具有很強的協調性和連續性，因此容易造成生產過程中下一工序掩蓋上一工序結果的現象，給上一工序的工程質量造成了一定的屏蔽，使工程質量具有了隱蔽性，這種隱蔽性會給工程竣工后的質量驗收帶來很大的困難，所以加強對施工工程的檢查驗收是十分必要的。

而建筑工程項目質量管理的難點則表現為：

首先是工程策劃難度大。一方面，建筑工程項目占用場地和施工規模都非常巨大，涉及到方方面面各種各樣的因素，任何一個因素沒有考慮到，都會對工程進展和工程質量造成影響，因此，對工程策劃人員專業素質的要求是需要放在第一位的。工程策劃人員不僅僅要具備專業知識、專業技術，還必須要經歷過施工實踐的磨練，具備實戰經驗，對現場施工工序和施工工藝都要有足夠的了解；另一方面，在建筑工程項目施工中存在著諸多的特殊過程，因此，對過程進行識別的難度也非常大，過程簡單則不利于控制好質量和成本，過程過細又會增加施工控制和協調的難度；此外，再加上建筑工程項目投資巨大，動輒需要上億甚至是幾十億的資金，業主為了便于控制常常會將項目進行分步和分項，這就使項目的建設規模和所占用的場地也隨之被擴大，無形中又增加了施工環節、施工工序和施工工藝等的復雜性，所以，策劃難度大基本上是所有建筑工程項目都具有的共性。

其次是工程進度掌控難度大。建筑工程項目多在野外或者是露天的環境下作業，因而工程進度受自然條件因素的影響非常大，比如施工所在地的天氣、水文、地質構造等等這些不可抗因素都會給項目施工的進度帶來嚴重影響。雖然施工單位在進場前會首先搜集、研究當地有關建筑施工方面的歷史資料，但是像諸如天氣、水文、地質構造等自然因素的變化是不以人的意志為轉移的，當前的科技水平還無法進行準確的預測，更遑論控制，施工前的資料研究雖然對把握施工進度具有重要作用，卻無法準確掌控，因此，施工單位對于工程進度情況是很難做到有分寸的掌握的。

第三是工作人員管理難度大。建筑工程項目不僅施工技術、現場自然條件復雜，其人力資源配置及其組織結構也非常復雜。由于工程浩大、建設周期長，需要借助社會勞動力來補充人力資源方面存在的不足，因此，參與施工生產的人員有施工單位的正式編制人員，也有第三方組建的農民工隊伍，還有打零工的臨時工作人員；有領導指揮的管理人員，有負責技術的專家學者，還有保障供給的后勤人員等等；這些人員在文化素質、技術水平、職業素養等方面存在著參差不齊情況，對工序、工藝、工程重要性的理解也各不相同，再加上農民工、臨時工的季節性、流動性都比較大，因此，給施工單位的人力資源管理帶來了很大的困難，施工單位往往需要消耗大量的精力來協調人力資源管理中的問題。

綜上，建筑工程項目施工有其自身的特點和難點，影響工程質量的因素又十分復雜，所以在具體的施工中還需要管理人員與技術人員緊密配合，做好全面協調工作。endprint