焦點解決短期治療技術對自我效能感的影響

萬銳

摘 要 自我效能感是有代表性的積極心理資源。自我效能感已應用在學科教學等多個領域，對于學習、生活均十分重要。焦點解決短期治療皆在幫助個體尋找已有的正向經驗，使其通過正向經驗解決問題。所以本文旨在探究如何應用例外問題、奇跡問題、量表詢問等焦點解決短期治療技術提高自我效能感。

關鍵詞 焦點解決短期治療 自我效能感 消極情緒

中圖分類號：B849 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.10.064

0 引言

自我效能感指人們對其組織和實施達成特定成就目標所需行動過程的能力的信念（Bandura，1995）。影響自我效能感的主要因素有成敗經驗、他人的示范效應、社會勸說、情緒狀況和生理喚起。

現有研究已經證實大學生的一般自我效能感與抑郁、焦慮存在顯著負相關（陳芳蓉，2002）。此外，多項研究證明其顯著負相關也存在于多種職業與群體中（湯冬玲等，2010）。加強自我效能感對于減少消極情緒狀態、提高主觀幸福感、增強學習動機等都有重要意義。

個體相信自己有能力對生活及各種事件實施有效的控制是自我效能感的核心， 只有當個體相信自己能夠通過努力達到目標時，個體才有足夠的動機去面對困境，而焦點解決短期治療的核心理念是鼓勵個體尋找過去成功的經驗，使個體相信自己有能力有效地行動，從而采取行動達到解決問題的目標。該療法通過使用多種心理治療技術，使個體相信自己擁有解決問題的能力，并能夠通過努力達到預期目標，鼓勵個體積極采取有效的行動。這與提高自我效能感的途徑有異曲同工之處。

綜上所述，加強自我效能感對于我們學習、生活有著重要意義，而現有研究已證實自我效能感與自尊、主觀幸福感等均存在顯著相關，但對于如何提高自我效能感的研究大多從教育心理學視角。所以，本文采用心理咨詢與治療技術視角，擬對焦點解決短期治療技術如何應用于提高自我效能感進行探討，以說明焦點解決短期治療對提高自我效能感的適合性。

1 利用SFBT心理治療技術提高自我效能感

根據現有的關于焦點解決短期治療和自我效能感的研究，試探討了焦點解決短期治療主要的心理治療技術對自我效能感四個主要來源的影響。

1.1 以往的成敗經驗

一般來說，成功經驗會提高效能期望，反復的失敗特別是在效能感尚未牢固樹立之前發生的失敗會降低效能期望。過去的表現和成就是提高自我效能最具影響力的方式。

“例外”是指個案的問題沒有發生或嚴重程度較低，發生次數較少等較不被個案注意的特定情景（戴艷等，2004）。“例外問題”將幫助人們尋找到過去成功的經驗，使其看到希望，進而可善用這些“例外”提高自我效能感，以減少當前的負性情緒。

奇跡問題是幫助個體想象當奇跡發生時她的生活會有什么具體的“不同”（De Jong，1995）。個體對于奇跡提問的回答不僅是對未來的展望，同時能夠使其覺知到自己真正想要的，使其能夠更好調動自身的積極資源，促進改變的發生，進而能更好地實現目標。

1.2 替代性經驗

當人們發現與自己相似的人可以通過努力而獲得成功時， 他們就會相信自己也有能力成功。關系問句通過厘清個體具有個人意義的生活細節與例外資源，增加了個體對重要他人及現實系統的了解（許維素，2015）。

通過關系詢問的方式可以讓個體探索到他內心的正向的社會關系，通過探索與自己相似的他人的成功的經驗，從而提高自我效能感，相信自己也可以通過努力成功，從而減輕其焦慮等負性情緒。

1.3 社會勸說

當有他人勸說個體擁有完成某一項任務的能力時，他們更有可能相信自己可以完成任務。因此，社會勸說對于自我效能感的形成十分重要。

個體身上既存的優點、過去的成功等例外經驗，是最能優先用來幫助他自己的優勢資源；而贊美技巧的使用，將能幫助個體看到、意識、強化這些個人的優勢所在（許維素，2015）。當個體開始覺察到解決問題的方式時，通過贊美技術，強化了個體對自己有能力解決問題的信念，從而使其會積極行動達成目標。

1.4 情緒狀況和生理喚起

Bandura（1997）認為，與其他影響方式一樣，由身體狀況和內部生理反應傳遞的信息本身并不能診斷個人效能。此類信息仍然需要經過個體的認知加工方能影響自我效能知覺。比如，有的人認為考試時心率加快、出汗等生理喚起源于個人能力的不足，就比較容易降低其效能知覺；而有的人將此喚起視為是一種普通的緊張反應，認為就算是厲害人物也無法避免，則不太可能損傷其自我效能知覺。

一般化技術是使個體認識其所面臨的問題是具有普遍性的，而非只有在自己身上存在。到當面對身體狀況和內部生理反應傳遞的消極信息時，若個體可以認識到這并非自身能力的欠缺，而是一種一般化的現象，便可以提高其自我效能感。

評量問句運用了刻度量尺的工具，使個體1-10評分， 在進行評估能力的認知加工時，若個體僅認為自己沒有能力解決問題，便容易引起負性的情緒狀態，但若對自己進行評量詢問為6分，個體便可以自我覺察到自己不是完全沒有能力解決問題，增強了其解決問題的信心，從而提高其自我效能感。

2 討論

至今還未發現有研究系統地對焦點解決短期治療技術能否提高自我效能感進行實驗驗證。已有研究表明焦點解決短期治療技術對情緒有積極的影響。對于焦點解決短期治療的單項技術，如例外問題、奇跡問題，已有研究證實其與自我效能感的相關性。

Wehr（2010）探究了焦點解決技術例外提問在參與者身上所發生的變化。實驗通過要求兩組被試分別回憶例外時刻或者問題發生時刻，探究被試在處理問題的自我效能水平，回憶的難易程度等方面的差異。結果發現，被要求回憶例外時刻的個體比被要求回憶問題發生時刻的被試感到自己更有社交能力。endprint

Macdonald（2011）認為奇跡提問可以引導個體設置目標，并引發樂觀的態度。孫洋（2013）探究了奇跡提問對大學生積極情緒的影響。研究發現，奇跡提問組的被試表現出積極情緒的顯著提高和消極情緒的顯著下降，在自我效能感上前后測存在顯著差異。

張英萍（2006）發現焦點解決取向的生涯團體輔導對職高生生涯成熟和生涯自我效能均有立即性的效果，但僅對生涯自我效能有持續性的效果。

3 研究結論與展望

本文僅從理論分析角度，試探究了焦點解決短期治療的某些技術對自我效能感的影響。焦點解決更關注解決方法和未來，而非產生問題的個體，因此更有利于激發個體的信心、動機和積極情緒，從而提升其自我效能感。

焦點解決短期治療不僅可以運用在心理咨詢與治療中，由于其療法的特點，也可運用在教師教學或生活中。在教學中，幫助學生建立良好的自我效能感，使其在面對學業挫折或其它問題時更有信心解決問題而不是焦慮、自責。在生活中，我們也可以使用量表問題、奇跡問題等進行自我管理，自己幫助自己走出消極情緒。

在已有的研究中，一方面，對焦點解決模式的其他經典技術，例如量表詢問、關系詢問等的效用研究較少，其他經典技術是如何在過程中影響個體的也是值得探討的，并且如何在教育和生活中將各個技能更好地加以整合運用也是值得探討的。

參考文獻

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