淺談如何避免師生沖突

潘益民

摘 要：師生關系的好壞影響著學校教育目標能否實現。職校課堂教學中，師生沖突現象時有發生，如何有效地管理沖突、實現教育目標是教師面臨的重要任務。本文從實際案例出發，分析了解決師生沖突的方法，具有一定的理論意義和廣泛的實際借鑒意義。

關鍵詞：師生沖突；課堂教學；情感共融

師生沖突是指教師與學生之間的一種緊張狀態，表現為師生因認知、情感和思想等方面發生嚴重分歧和矛盾激化，采取直接的語言或行為上的對抗和攻擊等。在職校課堂教學中，師生沖突問題層出不窮，一般來說，班主任和學生的沖突比較少見，而任課教師在教學過程中和學生發生沖突的概率較大。譬如，有些學生上課玩手機游戲且不聽從教師的規勸，這時候，師生之間的沖突就很容易爆發。像這類師生之間的沖突，很多時候會造成極其不好的影響，不但影響教育教學活動的正常進行；更嚴重的是影響師生關系的和諧，阻礙學生健康人格的發展。因此，教師在教育教學過程中應未雨綢繆，采取有效策略防范師生沖突于未然。

一、全面了解學生，平時多和學生進行情感的溝通和交流，是避免師生沖突的基礎

人都是感性動物，教師和學生平時多交流接觸，多關心愛護學生，時間長了，就有了深厚的情感共識。這樣，學生就容易接受教師的教誨。師生之間如果建立了良好的情感，哪怕教師再嚴厲的教育和批評，學生也能坦然接受，不會產生沖突。我曾經批評過班里一些很調皮搗蛋的學生，有時候我對他們嚴厲訓斥，但學生從不會和我起沖突，究其原因，就是我愛護關心他們的意識已經深入學生的內心，學生心里明白，我是為了他們好。反之，如果師生之間缺乏交流，沒有情感基礎，那么在教育學生過程中，彼此沒有控制好情緒，就容易產生沖突。

二、培養一支敢管理、會管理、精干實效的班干部隊伍，是避免師生沖突的保障

很多時候，師生之間發生沖突的內在因素是學生素質差，直接原因是學生違反課堂規定，不服從教師管理。如果一個班的班風、學風很好，學生自然不會違反課堂紀律，沖突也就無從談起。而班風學風的形成，除了班主任的引導教育，關鍵靠班干部去帶頭踐行。建立好一支精干實效的班干部隊伍，使之成為好的班風、學風的中流砥柱，班風就容易朝著良性方向發展。每個學生都能遵守課堂紀律，師生沖突也就不存在了。退一步講，在課堂上即將產生師生沖突的時刻，若是班干部及時站出來阻止，讓師生彼此有一個冷靜的空間，就能避免事態的進一步擴大，避免沖突的發生。

三、教師控制好情緒，采取合適的教育手段和方法，是避免師生沖突的關鍵

教師每天承受著來自各方面的壓力，有時難免心浮氣躁，對待犯錯誤的學生，特別是頂撞的學生有時在言語或行為上過激，不經意之間傷害了學生，導致沖突的產生。所以，教師碰到學生冒犯自己的師道尊嚴，首要就是保持冷靜，既不縱容違紀行為，也要利用情感對學生進行教育。

首先，要做到“知情”，了解學生情緒。學生情緒的外顯性往往比較明顯，要隨時注意學生的情緒變化，不能火上澆油，要因勢利導，有針對性地開展批評。

其次，教師要“定情”，穩定學生情緒。當一個人情緒激動的時候，容易受到好的影響，也容易受到壞的影響。教師既要利用學生激動的時候進行正面的教育，也要避免學生激動的時候所產生的不理性后果。因此，要讓學生變得理性，還要先穩定學生的情緒。

最后，教師要“共情”，掌控學生情緒。教師在教育學生的時候，要理解學生的情緒變化，讓教育影響與學生的情緒發展同步。教師給學生講道理，容易形成習慣性的理性思維，而實際上許多事情是基于情緒的。如果執著于用說理的辦法去解決問題，往往不能奏效，當說理行不通的時候，教師要提醒自己換個角度，如從情緒出發去解決問題，事情往往就迎刃而解。譬如課堂上某位學生睡覺，教師問他為什么不注意聽講，他卻說：“學不進去，學習也沒什么用，我不認真學，以后照樣賺大錢。”對此，教師該怎么回答呢？說理肯定無用，對學生而言，說學習無用可能并非其內心深刻的認知，究其原因，多半是此類學生學業成績不良，自尊心又強，為了維護自己的自尊找一個理由而已。所以，說學習無用的學生，往往是學習挫折后的一種不滿情緒的宣泄，真正的問題在情緒而不在觀念，理解了這一點，再從情緒出發去解決問題，問題就迎刃而解了。

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