提高高校圖書館紙本文獻資源利用的探索

朱黎+牟銳+喻小蓉+楊波

摘 要：以四川工商學院圖書館為例，針對高校圖書館紙本文獻資源利用率逐年下降的狀況，從提升館藏質量、創新服務模式、開展活動加強宣傳，提出高校圖書館紙本文獻資源利用率的提升對策。

關鍵詞：高校圖書館；紙本資源；利用率

高校圖書館作為重要文獻資源集散地，其利用率的高低不僅體現了圖書館的藏書結構，也反映了館藏的整體水平和服務層次。如何提高紙質文獻資源利用率，是高校圖書館一直堪憂的問題，它直接影響著圖書館的生存與發展。

近年來，隨著計算機與互聯網的飛速發展，數字資源以其儲存量大、檢索方便、更新速度快等優勢，受到大部分高校師生的青睞，用戶閱讀習慣的改變使圖書館的紙質文獻資源利用率呈現下降趨勢，給圖書館的發展帶來巨大的挑戰。通過調研，很多高校圖書館的紙本資源利用率及進館人數都出現逐年下降趨勢，由此可見，提高文獻資源利用率至關重要。基于近幾年來的工作實踐，筆者對如何提高文獻利用率提出幾點對策。

一、調整館藏結構，提高采購質量

豐富的館藏是一所高校文化積淀水平的體現，是為高校教學和科研服務的重要智力保障。館藏紙質文獻資源能否適時滿足讀者的需求，會直接反映著圖書信息資源的利用效率，館藏資源質量對高校圖書館職能的發揮起著重要作用。

1.構建符合學院專業的館藏特色

高校圖書館應根據學校的地域性文化特色和高校學科專業，建設特色資源系統。為各類用戶提供優質的服務。如四川商學院有兩個校區，一個位于成都市郫都區團結鎮，一個位于三蘇故里眉山市岷東區。四川工商學院圖書館根據地方文化特色建立四庫全書珍藏室，于今年5月成立三蘇文化研究所，兩校區圖書館結合大學生的對文獻資源需求的特點，建立考試資料室，專門為用戶提供考試類圖書；結合各學院專業畢業論文情況，自建畢業生論文資源數據庫，由各二級學院推薦歷年優秀畢業生論文，建立相應的數據庫，為教學、科研提供資源服務。

2.調整采購策略，把好質量關

信息化時代資源更新頻繁，速度快捷，給圖書館的采購工作帶來新的挑戰。采購圖書首先要考慮學院的學科專業設置，合理匹配，制度采購計劃，比如四川工商學院現有學生2.2萬人，按教育部圖書采購的標準，年生均達4冊，年計劃購書8.8萬冊。按學院的專業設置，要求專業書達60%以上，工科類圖書不低于40%，考試類圖書占20%，其次及時主動到師生中去了收集采訪信息，擴大圖書館采購的信息渠道。最后，提高采購人員的采購能力，要求采購人員掌握圖書采購的知識，對圖書的出版社、學院的專業設置、通識教育類圖書、特殊需求的圖書要有清楚的認識，才能確保采購圖書的質量。

二、改變傳統思想，創新服務方式

高校圖書館是傳播文化集散地，其豐富的文獻資源在指導學生學業，幫助教師完成教學、科研任務，對科研機構進行智力支撐等方面都有著巨大的作用。這些功能的實現需要改變傳統的工作思路，需要創新服務模式。

1.轉變館員的服務理念

文獻資源的利用，只有通過用戶的利用才能體現其價值所在。用戶服務水平的高低反映館員的素質高低，兩者是相互依賴共存。隨著網絡通信技術的發展，數字閱讀服務使用戶獲取信息資源的方式發生了改變，圖書館員如何順應時代的發展，科學地、合理地為用戶提供形式多樣的服務，這就要求館員必須轉變思想觀念，創新服務理論，才能跟隨時代發展的需要。

2.創新服務方式

服務是圖書館永恒主旨，高校圖書館館員應適應時代變化下用戶對圖書館的服務需求，只有不斷創新服務方式，才能滿足新環境下用戶的需求，實現圖書館的服務職能。首先，改變傳統服務方式，深入到師生中去，開展嵌入式服務；其次，開展特色服務，如學科館員服務和專家特別服務，構建閱讀推廣體系；再次，面向社會用戶開放，一方面極大地提高了圖書館紙質文獻資源的借閱率，也突出了高校的服務地方功能，實現了高校文獻資源及人才資源的共享。

三、利用媒體效應，宣傳閱讀活動，充分調動讀者的閱讀積極性

1.做好新書通報和用戶導讀工作

在圖書館設置新書推薦區域，每一批新書到館后即時在新書區域展出進行推廣。并對最受用戶喜愛的讀物進行推薦，適時開展導讀活動，引導和鼓勵讀者多讀書，讀好書。每月推行借閱排行榜，讓讀者及時掌握新書動態，來鼓勵和激發閱讀興趣，激勵讀者充分利用圖書館館藏資源。

2.舉辦閱讀推廣活動

高校圖書館不能僅借助于4月23日“世界讀書日”期間舉辦系列活動，如果每年僅此一次，也就當月起到一定的效果，時間一久激情淡然下去，用戶的閱讀熱情也會退卻，因此，高校圖書館應該形成有效的閱讀推廣機制，專門成立閱讀推廣小組，制定年度閱讀推廣計劃，一年按月或四季、特殊的日子向用戶推出有關閱讀活動，用戶跟隨圖書館的閱讀推廣活動，通過信息的傳播或親自參與活動，觸動用戶對閱讀的熱愛，這樣會取得更好的效果。

3.加強媒體宣傳工作

通過制作圖書館資源利用的視頻，對新生進行入館教育，讓大學生盡快了解、熟悉圖書館的資源，為今后的學習合理利用圖書資料打下良好的基礎；通過圖書館主頁發布工作動態，調動學生積極參與有關活動；對每次開展的活動，制作成果展，在網上進行發布，增強讀者的參與感和認同感；利用微信、微博平臺，發布好書推薦、文學賞析、書評活動等，加強讀者對閱讀的認識，更好地利用圖書館的資源。

當今，高校圖書館文獻載體多樣化的發展趨勢日益明顯，紙質文獻資源的借閱量受到沖擊不可避免。高校圖書館必須及時找準切入點，采取有效的應對措施，著力解決其文獻資源利用率降低的現象。

參考文獻：

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[2]譚平.高校圖書館紙質圖書利用現狀調查分析——以四川攀枝花學院為例[J].圖書館學刊，2014（09）：96-99.

[3]張璐.提高民辦高校圖書館圖書文獻利用率探析[J].黃河科技大學學報，2012（09）：120-122.

作者簡介：

朱黎（1972— ），女，本科，館員，研究方向圖書情報，發表論多篇；

牟銳（1987— ），本科，助理館員，研究方向圖書情報；

喻小蓉（1980— ），專科，助理館員。

基金項目：2016年度校級科技課題立項《提高高校圖書館紙本圖書利用率的研究》成果之一，編號：2016RYB71X。