小學(xué)班主任要學(xué)會(huì)溝通

陸亦梅

【摘 要】隨著新課改的深入推進(jìn)，各類學(xué)校都在不斷探索更科學(xué)的教學(xué)方法，以期獲得最佳的教學(xué)效果。對(duì)于小學(xué)班主任來(lái)說(shuō)，溝通藝術(shù)是日常管理工作的必備技能之一，通過(guò)溝通和學(xué)生建立融洽的師生關(guān)系，可以更好地教育和引導(dǎo)學(xué)生。文章分析了小學(xué)班主任在管理中運(yùn)用溝通藝術(shù)的措施，旨在增強(qiáng)管理效果。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任；管理；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2017）27-0125-02

在小學(xué)班級(jí)管理工作中，班主任需要正確使用溝通藝術(shù)，這是班主任的必要能力之一，也是新課改對(duì)班主任的基本要求。因此，班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的溝通能力，提升溝通的藝術(shù)性，以獲得學(xué)生的信任，讓學(xué)生能夠積極配合班主任的管理工作，進(jìn)而增強(qiáng)班級(jí)管理效果。

溝通藝術(shù)是一種非常實(shí)用的交流技巧，合理應(yīng)用溝通藝術(shù)不僅有助于學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)和理解班級(jí)管理工作，更好地配合班主任進(jìn)行班級(jí)管理，還有助于協(xié)調(diào)師生關(guān)系，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)需求等，如此班級(jí)管理效果自然得以提升。因此，班主任可以充分結(jié)合實(shí)際情況，采取有效措施加強(qiáng)班級(jí)管理、提高管理效率，不僅為學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的氛圍，也有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、溝通的平等性，真正尊重學(xué)生的想法

班主任想要和學(xué)生有效溝通，就應(yīng)該與學(xué)生平等地進(jìn)行交流。如果班主任在溝通和教育學(xué)生的時(shí)候，采取居高臨下的姿態(tài)，學(xué)生就很容易產(chǎn)生逆反心理。現(xiàn)在的學(xué)生個(gè)性鮮明，要想真正地了解他們的想法，需要在平等和尊重的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通。首先，班主任要運(yùn)用平和的語(yǔ)言，尊重學(xué)生的人格，維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)，切忌侮辱學(xué)生；其次，要像對(duì)待朋友一樣，才能打開(kāi)學(xué)生的心扉，了解學(xué)生最真實(shí)的想法。對(duì)于學(xué)生不正確的想法，班主任應(yīng)采取委婉的方式進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠真正地理解教師的良苦用心，進(jìn)而改正不正確的想法，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。比如，在和學(xué)生溝通的時(shí)候，班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在錯(cuò)誤價(jià)值導(dǎo)向，此時(shí)先不急著否定，向?qū)W生講述別人或自己相關(guān)的故事，讓學(xué)生明白什么才是正確的價(jià)值取向，而不是一味地講大道理，這樣學(xué)生不會(huì)產(chǎn)生反感情緒，更樂(lè)于接受班主任的引導(dǎo)。

二、溝通的真誠(chéng)性，真正聆聽(tīng)學(xué)生的心聲

班主任要以真誠(chéng)的態(tài)度和學(xué)生進(jìn)行溝通。比如，和學(xué)生溝通的過(guò)程中，班主任要充分考慮學(xué)生的需求，無(wú)論是學(xué)習(xí)問(wèn)題還是生活問(wèn)題，都應(yīng)該與學(xué)生進(jìn)行深入交流，了解學(xué)生的真實(shí)需求，幫學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生才會(huì)感受到班主任對(duì)自己的關(guān)心。在今后的生活和學(xué)習(xí)中，如果再次遇到問(wèn)題，學(xué)生會(huì)主動(dòng)尋求教師的幫助。

因此，班主任和學(xué)生在這種良性循環(huán)下，才可以構(gòu)建和保持友好關(guān)系。反之，如果班主任在面對(duì)學(xué)生問(wèn)題的時(shí)候，采取敷衍、不真誠(chéng)的態(tài)度，久而久之，學(xué)生就會(huì)失去對(duì)班主任的信任，會(huì)離班主任越來(lái)越遠(yuǎn)，最終班主任和學(xué)生的關(guān)系越來(lái)越緊張，對(duì)班主任今后開(kāi)展管理工作是極為不利的。

三、班主任公正公平地對(duì)待學(xué)生

班主任是班級(jí)的管理者和引導(dǎo)者，對(duì)待每個(gè)學(xué)生都要做到公正公平，一視同仁，切忌根據(jù)成績(jī)的好壞來(lái)區(qū)別對(duì)待學(xué)生。如果班主任只對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好的孩子給予鼓勵(lì)和關(guān)愛(ài)，那么有可能導(dǎo)致成績(jī)好的孩子產(chǎn)生驕傲情緒，讓他們覺(jué)得自己高人一等，而那些成績(jī)不好的學(xué)生很有可能因?yàn)榈貌坏桨嘀魅蔚年P(guān)心和鼓勵(lì)，進(jìn)而失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，甚至產(chǎn)生厭學(xué)，或者形成不健康的心理，這些都極不利于小學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

班主任要注意平時(shí)的行為，時(shí)刻保持公平公正的心態(tài)，科學(xué)有效地開(kāi)展班主任管理工作，才能獲得小學(xué)生的信任和愛(ài)戴，班主任在班級(jí)管理中的引導(dǎo)作用才能得到最大限度的發(fā)揮，這樣不僅提高了教學(xué)效果，也有利于小學(xué)生生理和心理的健康發(fā)展。

四、進(jìn)行情感的交流，用心和學(xué)生溝通

情感上的交流是拉近人和人距離的最有效方式，因此，班主任和學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)投入情感，拉近和學(xué)生的距離。需要注意的是，班主任在發(fā)自內(nèi)心愛(ài)護(hù)學(xué)生的同時(shí)，要把握一個(gè)度，不能過(guò)分溺愛(ài)或太過(guò)苛刻。

比如，和學(xué)生溝通的時(shí)候，班主任要注重情感的力量，將自身的想法和用心呈現(xiàn)給學(xué)生，如果學(xué)生犯了非原則性錯(cuò)誤，班主任要懷著寬容的心態(tài)，在充分了解真實(shí)情況的基礎(chǔ)上，動(dòng)之以情，曉之以理。讓學(xué)生不僅意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也能學(xué)習(xí)理解的胸懷，進(jìn)而對(duì)班主任打開(kāi)心扉，和班主任進(jìn)行情感互動(dòng)，增進(jìn)雙方的了解，進(jìn)而互相理解，互相愛(ài)護(hù)，為整個(gè)班級(jí)營(yíng)造出情感互動(dòng)的氛圍。因此，在和學(xué)生溝通的時(shí)候，班主任一定要用心和學(xué)生進(jìn)行溝通，通過(guò)投入真切的情感，學(xué)生才會(huì)以真心回報(bào)，進(jìn)而增強(qiáng)班級(jí)管理的效果。

五、架起任課教師和學(xué)生溝通的橋梁

每個(gè)班主任采取的教學(xué)方法和管理手段都是不同的，如果班主任能夠得到學(xué)生的認(rèn)可和好感，學(xué)生就會(huì)樂(lè)于接受班主任的教誨；反之，如果對(duì)班主任抱有成見(jiàn)，學(xué)生就很有反感情緒，很難接受班主任的教誨，甚至頂撞班主任和任課教師。因此，在班級(jí)管理活動(dòng)中，運(yùn)用溝通藝術(shù)時(shí)不僅要注重與學(xué)生的直接交流，也不能忽視與學(xué)生的間接交流，班主任始終要在學(xué)生和任課教師之間架起溝通的橋梁，讓學(xué)生和教師之間能夠互相理解。

班主任要多宣傳任課教師的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)任課教師的了解，讓學(xué)生從心里尊敬教師，喜歡教師。另外，班主任要在平時(shí)班級(jí)生活學(xué)習(xí)中，多和任課教師交流，了解各個(gè)學(xué)科表現(xiàn)最好、最活躍的學(xué)生，期末進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候，給每個(gè)學(xué)生都給予貼切、積極的評(píng)價(jià)。

比如，對(duì)于語(yǔ)文作業(yè)的時(shí)候，有些學(xué)生會(huì)語(yǔ)意不明確，出現(xiàn)病句或者錯(cuò)別字，關(guān)于學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，班主任如果直接指責(zé)，很容易打擊學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，降低學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，不利于提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合水平。

因此，班主任和教師要改變溝通方式，可以采取先抑后揚(yáng)的方式，找出學(xué)生正確、表現(xiàn)好的地方進(jìn)行表?yè)P(yáng)，在學(xué)生具有一定的語(yǔ)文學(xué)習(xí)信心之后，再使用探討的方式提出學(xué)生存在的問(wèn)題，比如，你描寫的春天很美麗，選的角度也很好，如果把這里的“x”字改成“y”字，會(huì)不會(huì)表現(xiàn)得更好？通過(guò)商討的方式提出學(xué)生存在的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題，然后進(jìn)行改正，這樣的方式不僅有利于學(xué)生接受，也培養(yǎng)了學(xué)生思考問(wèn)題的習(xí)慣，有利于學(xué)生今后的生活和學(xué)習(xí)。

另外，在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，課堂上一般都是教師講授，沒(méi)有提供學(xué)生思考和交流的機(jī)會(huì)，很容易導(dǎo)致學(xué)生“學(xué)而不思則罔”的局面。而新課改要求下，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，在課堂教學(xué)中，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，讓學(xué)生有足夠的時(shí)間思考和交流。

因此，班主任應(yīng)該和各位任課教師交流溝通，促進(jìn)每位任課教師都采取科學(xué)、有效的授課模式，真正以學(xué)生為主體，多給學(xué)生提供探究、交流的機(jī)會(huì)；班主任也可以在周五組織一堂答疑課，學(xué)生可以將本周學(xué)習(xí)遇到的問(wèn)題反饋給教師，促進(jìn)學(xué)生和教師之間的交流。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生能夠有發(fā)言的機(jī)會(huì)，教師也可以通過(guò)學(xué)生的反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)中存在的問(wèn)題，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)計(jì)劃，增強(qiáng)教學(xué)效果。

綜上所述，在小學(xué)班主任進(jìn)行管理過(guò)程中，合理運(yùn)用溝通藝術(shù)，不僅有利于增強(qiáng)班級(jí)管理效果，還有助于充分調(diào)動(dòng)小學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

因此， 在開(kāi)展班級(jí)管理中，小學(xué)班主任需要重視運(yùn)用溝通藝術(shù)，并且采取合理的方法，提升班級(jí)管理效果的同時(shí)，優(yōu)化小學(xué)教育教學(xué)，促進(jìn)小學(xué)生生理和心理健康成長(zhǎng)，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

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