微時代下輔導員“深度輔導”的改革與創新

郭娜+尚億軍+馬加名

摘要：在微時代下，網絡的迅速發展對校園文化建設和維護帶來了巨大的挑戰。輔導員作為大學生思想政治教育的引導者，開展“深度輔導”的領軍者，如何利用網絡環境將大學生的思想政治教育工作做精、做細、做實，合理高效地開展“深度輔導”，成為當前高校思想政治教育工作理論研究的重點。

關鍵詞：微時代；輔導員；網絡媒介；深度輔導

現今大學生多為“90后”甚至“00后”，個性突出、思想開放、向往自由。但隨著高校的擴招，高等教育從“精英”教育轉變為“大眾化”教育后，學生思想政治教育和事務性管理工作明顯增加，在此背景下實現“精英”教育和因材施教面臨著多重困難。而大學生正處在個人成長和發展引導的重要時期，迫切需要有針對性的指導來促進他們的個性化發展。因此，2009年北京教工委下發的《北京市大學生思想政治教育專項督查工作方案》首次提出“廣大輔導員要開展面向全體、針對問題、科學指導、整合力量的深度輔導工作的要求，確保每名學生每年都能得到至少一次有針對性的深度輔導，做到因材施教”。隨后“深度輔導”的理念得到了全國各高校的積極響應。但目前高校現有的輔導員隊伍在人員配置上遠遠不夠，輔導員多數時間忙于事務性的學生工作，而忽略了對學生的思想政治教育和個性化發展的引導，為“深度輔導”的開展帶來了阻力。如何利用現有資源，最大限度地實現以學生為本的“深度輔導”模式成為現在高校輔導員思想政治教育工作中亟待解決的問題。隨著智能手機等為代表的微時代的到來，網絡媒體以其傳播便捷、互動性強、傳播主體多元、受眾廣泛的優勢特征，迅速傳播開來，為大學生思想政治教育工作帶來了新的機遇，為現階段的“深度輔導”工作創造了可能。

一、利用網絡媒介開展“深度輔導”是網絡時代發展的客觀要求

互聯網技術的廣泛普及，大學教室和宿舍中隨處可以利用的無線網絡通信，以及網絡媒體的豐富性、便捷性、互動性、開放性等優勢，對當代大學生產生了強大的吸引力，并逐步改變著大學生的交流和學習方式。這也使網絡媒體成了新時期大學生思想政治教育的重要載體，為新時期思想政治教育工作開辟了新的渠道。高校輔導員肩負著教育引導廣大學生成長成才的歷史使命，在面對網絡這一新生事物的時候，需要敢于面對新的機遇和挑戰，充分發揮網絡思想政治教育的作用，幫助和引導學生合理使用網絡媒介。在開展線下思想政治教育的同時，抓住網絡這個主戰場，實現思想政治教育工作的多方位、全覆蓋，達到“深度輔導”的目的。改變長期以來高校思想政治教育主要以聽報告和學習文件這種單向灌輸的教育模式，注重學生的信息反饋，利用網絡的交互性來充分調動學生的積極性，使他們主動地參與到思想政治教育中，避免了現階段思想政治教育工作中常常出現的“空對空”的尷尬。

互聯網上的溝通能夠消除學生在面對面與輔導員交流時容易出現的緊張情緒，使學生更加敞開心扉，利于“深度輔導”的有效開展。同時，現代大學生喜歡通過QQ空間、微信和微博來隨時記錄心情和感想，網絡世界中的他們個性張揚，也期待著別人的關注。輔導員可以通過網絡及時了解學生最新的思想動態，針對發現的一些情感問題或思想困惑積極進行引導，既讓學生第一時間感受到關愛，也讓他們盡早地排解不良情緒，真正實現對學生的思想問題早發現、早關注、早解決，掌握“深度輔導”的主動性，為以后思想政治教育工作的開展樹立前瞻性，在了解的基礎上進一步加深認識，拉近與學生之間的距離。可見，充分利用網絡媒介來開展“深度輔導”，真正實現因材施“輔”是現階段思想政治教育工作的重要內容。發揮網絡媒介的優勢將大學生的思想政治工作落到實處，促進學生的個性發展也是適應網絡時代發展的客觀要求。

二、利用網絡媒介開展“深度輔導”的方法研究

利用網絡媒介開展“深度輔導”，除注重交流方式和網絡媒介的選擇外，還要注重思想政治教育的防范、疏通和引導工作。

第一，通過網絡媒介來加強思想政治教育的防范工作，網絡媒介為“深度輔導”的開展提供了新方法。網絡作為當代大學生獲取信息最便捷的載體，也是他們發表評論、傳達思想的主平臺。在這里，輔導員不僅可以第一時間把握學生的情感動態，還可以了解學生對社會熱點的看法，及時關注網絡輿情，并對學生發表的一些不正當的言論給予干預。還可以及時洞察和解決學生的政治信仰、理想信念和價值取向等問題，做到防患于未然。

第二，利用網絡媒介開展網絡談心在大學生心理疏導、及時發現并解決心理問題方面具有十分重要的作用。通過網絡談心，輔導員可以從多個側面了解學生情況。同時，對一些性格較為內向，容易產生心理問題的學生，傳統的面對面談心反而會使其感到緊張，不利于深度交流。通過網絡談心，讓學生保留了相對獨立的空間，使他們更容易敞開心扉，也拉近了彼此心靈上的距離，使談話更加生活化、樸實化。在網絡平臺上開辦心理健康教育欄目，采用靈活生動的表現形式來吸引學生的關注，開展自我治療，甚至可以通過匿名的方式傾訴自己的困擾，最大程度上保證了學生的隱私。此外，通過網絡媒介，輔導員可以同時與多個學生進行交流，在現階段輔導員配備不足的情況下使“深度輔導”成為了可能。

第三，輔導員應充分利用網絡平臺對學生的人生觀和價值觀進行引導，利用網絡媒體滲透式的特點使思想政治教育工作真正地做到“潤物細無聲”。思想政治教育不再只靠課堂講授等灌輸式的方式來讓學生被動接受，而是通過各種網絡平臺的建立，開展校園論壇，開辦網絡公開課，利用網絡環境下更加形象化、現代化的表現方式吸引學生的注意力，增強思想政治教育的感染力。通過開設大學生論壇使校園網絡平臺不僅具有鮮明的馬克思主義立場和觀點，而且具有知識性、趣味性、可讀性，適合學生的思想特點，使校園網充分發揮網絡信息在思想政治教育中的積極作用，學生真正意義上參與到各種主題活動中，并在參與的過程中逐步使自己的道德情感、價值取向和個人品格得到升華。

三、利用網絡媒介開展“深度輔導”的工作思考

網絡媒介的興起，QQ、BBS、微博以及微信的大量使用，給新時期高校“深度輔導”工作的開展提供了新的機遇，但網上海量的信息中必然會包含一些不良信息，污染整體的網絡環境，網絡有著“信息寶庫”和“信息垃圾場”的雙重角色。這些對目前價值觀還未成熟的大學生來說，極易造成誤導，也給輔導員的思想政治教育工作帶來了困難。因此，建立校園網絡信息的監管和管理制度，營造健康的網絡環境成了各大高校思想政治教育工作中的重中之重。配備專業的網絡信息監管員和督察員，做好把關工作，在入口處對信息進行過濾篩選，將垃圾信息阻隔在外。輔導員及時發現并糾正學生發布的不當言論，通過發表積極向上的言論來傳播“正能量”，引導大學生堅持正確的政治方向和價值導向，有針對性地引導高校網絡輿論方向，構建和諧的網絡環境。

同時，傳統的高校思想政治教育工作多屬于“填鴨式”教育，給人以枯燥刻板的印象，學生接受度低。因此，現階段的高校思想政治教育工作在占領主陣地的同時，應該拓展新思路，因勢利導，通過開展豐富多彩、形式多元化的活動，精心設計活動內容，形成線上線下思想政治教育的有效結合。同時要輻射全校，覆蓋各個平臺，切實強化思想政治教育的實效性。通過開辦各種網絡平臺制作的比賽來激發學生的創造力，增強學生的實踐能力，同時，從側面了解學生的心理需求，讓學生真正參與到網絡科技文化活動的設計中來，通過交流、討論等形式，將學生的思想理念應用到校園網絡平臺的建設中，使校園網絡平臺在保留主陣地的同時，更加貼近學生的思想理念，易于學生理解和接受。

此外，輔導員自身要端正對待網絡教育的態度，開辟網絡，但是絕非依賴網絡，要通過網絡來拓展傳統的教育模式，豐富教育內容。把網絡思想政治教育更多地作為輔助手段，開展隱性教育，使網絡思想政治教育間接地、自然地滲透到大學生的日常理論學習中，提升學生學習的主動性和有效性。網絡思想政治教育雖然有種種好處，但也存在一些局限性，如雖然方便迅捷，但常常是表面化的交流，無法長時間進行深層次的問題探討。因此，我們要同樣重視線下教育，加強面對面的思想交流，結合網絡教育中發現的問題進行深入了解，在網上收集整合資料，仔細研究，做到在談話過程中有理有據，引起共鳴，營造良好的談話氛圍，使線下教育如虎添翼，達到新的高度。同時，發揮傳統思想政治教育工作的優勢，結合傳統節日、民俗文化和各種校慶活動開展主題教育，營造良好的校園文化氛圍，利用網絡平臺來擴大宣傳力度，擴大活動受眾，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

在合理開發利用網絡平臺的同時也要警惕學生過度依賴網絡的問題發生。網絡在帶給人們便捷的交流方式的同時，網絡依賴現象在大學生中表現明顯，甚至影響到部分學生的日常學習和生活，導致他們無法進行正常的人際交往，對學生的身心造成不良影響。因此，在促進網絡平臺建立的同時，更要加強網絡知識的宣傳，引導學生合理使用網絡。在拓展大學生個人發展空間的同時，提高學生網絡行為的自我管理和控制能力。真正實現學校、網絡平臺、學生之間的良性互動，使“深度輔導”的思想政治教育工作能更好地發揮作用。

微時代背景下，作為高校“深度輔導”的骨干力量，輔導員應該不斷創新，更新管理理念，合理利用互聯網開辟新的交流渠道，開發新的網絡平臺搶占思想政治教育的主戰場，針對學生開展個性化教育，引導學生更好地使用網絡媒介這把雙刃劍，促進學生自由、全面的發展。

參考文獻：

[1]李卉，魏一眾，趙東玉.高校輔導員開展大學生深度輔導工作的思考[J].青島科技大學學報（社會科學），2015，（4）.

[2]潘姍姍.“深度輔導”長效機制構建—基于高校輔導員工作精細化的思考[D].福建師范大學， 2013.

[3]駱秋含.試析高校輔導員如何利用網絡媒體開展大學生思想政治教育[J].亞太教育，2016，（4）.

[4]白艷.互聯網時代輔導員思想政治教育面臨的機遇與挑戰[J].新西部，2013，（9）.

[5]張旸.網絡環境下的高校思想政治教育研究[D].華東師范大學，2009.

[6]劉飛，王傳輝，丁建文.對高校輔導員開展網絡思想政治教育的思考[J].淮海工學院學報（人文社會科學），2013，（6）.

[7]甄勇.“90后”時代高校輔導員思想政治教育方法創新研究[D].蘇州大學，2011.

[8]錢瑩.高校輔導員網絡談心談話工作研究[J].當代教育實踐與教學研究，2016，（3）.